Dette flyselskab vinder kundeservice ved at hjælpe en panisk mor på den bedste måde - SheKnows

instagram viewer

Hvordan siger man ”fint arbejde” på finsk?

Det har været en brutal uge med diskussion om flyselskabets kundeservice og tvivlsomme flyvende politikker efter en video af en passager, der voldsomt blev fjernet fra et United Airlines -fly, gik viralt - og fik hele verden til at grine. Men i den modsatte ende af spektret var vi ret begejstrede for at se denne historie om en flyselskabets besætning, der demonstrerede ren underfærdighed under flyvningen.

Dette flyselskab vinder kundeservice af
Relateret historie. Til ingen overraskelse føler kun 1 ud af 4 kvinder, at de kan balancere arbejde og moderskab

En forhastet mor gik for nylig ombord på en Finnair -flyvning med sine fire (!) Drenge. Det ville være en håndfuld under alle omstændigheder, men der er mere: To af børnene er spædbørn.

"Naturligvis kan man ikke rejse med to babyer på ens skød, så vi var nødt til at løse dilemmaet om en manglende omgang," sagde Ami Niemelä, et Finnair -besætningsmedlem, lagt på Instagram. "Ellers ville det have været en no go for mor og børnene."

Mere:Ammende mor (af trillinger!) Får førsteklasses behandling på flyvning

click fraud protection

Tvingede Finnair den udmattede mor ud af flyet med sine børn og krævede, at de lavede alternative arrangementer? Vi er glade for at kunne meddele, at svaret er et rungende nej.

I stedet trådte en tjenestepilot, der var på flyet, ind for at hjælpe-og blev straks årets babyholdende hjerteknuser. (Ja, det er helt en ting.)

Se dette indlæg på Instagram

Et opslag delt af ami niemelä (@amipix)


"Vi havde vores positioneringsbesætning om bord," skrev Niemelä. ”Og vidunderlige Tom tog opgaven med at være den ekstra omgang. Synes du ikke, at de er helt yndige? ”

Um, ja - ja det gør vi. Denne planet kunne helt sikkert bruge et par flere Pilot Toms, der venter i vingerne, når overbelastede mødre rejser alene med deres børn. Kan vi bestille 500 til USA? Spreder dem dem på tværs af flyvninger? Sandsynligvis ikke, men vi kan i det mindste drømme. Swoon.