United Airlines kunne undervise i et masterkursus i PR -fejl. I løbet af de sidste par måneder har virksomheden formået at ødelægge sit ry gennem alle former for kundeserviceskandaler (en sammenfatning af dem herunder). Men flyselskabet håber, at pengene taler og bare sænkede sine priser betydeligt i håb om at bringe kunderne tilbage. De tilbyder i øjeblikket billetter fra Boston til Sverige for kun $ 364 og flyrejser fra Boston til Paris for $ 433. Jeg ved hvad du tænker: cha-ching.
Hej, det er fristende. Men så husker jeg, at United blev fanget på kameraet, hvor sikkerhedsvagter trak en kunde ud af et fly efter at have overbooket et fly. Passageren blev blodig op og skadet i processen, der får en hjernerystelse, en brækket næse og to tabte tænder. Beklager, men du kan ikke sætte en pris på et intakt kranium, ansigt og smil!
Derefter døde en kæmpe kanin ved navn Simon på mystisk vis på en flyvning få timer efter at have fået en ren sundhedsregning fra dyrlægen. For ikke at nævne sidste måned, hvor United -agenter ikke ville tillade tre teenagepiger i et fly pga
de var iført leggings. #EyeRoll, amirit?Mere:United Airlines strander passagerer på hærens kaserne i mere end 20 timer
Så vil jeg personligt tage United op på deres tilbud om billige transatlantiske rejser? Sikkert ikke. For det første vil jeg ikke skulle regne med spøgelsen af en kæmpe kanin. Og for det andet er jeg stadig ikke ok med, hvordan virksomheden forsøgte at retfærdiggøre den overbookede hændelse, der endte med, at en uskyldig civil blev slået af politiet.
Men hvis du stadig er fascineret af løftet om billige rejser, skal du bestille hurtigt - efterhånden som flere kunder kommer tilbage til flyselskabet, vil priserne helt sikkert stige igen.
Mere:United undskylder for ydmygende familie med barn med særlige behov
