Piloten for de længe ventede Emily Owens, M.D. er endelig kommet og gået. På en time var der to bekendelser om "kærlighed", en fantastisk operation, en hjerteskærende hemmelighed og omkring en million pinlige ting, der skete med Emily. Så langt så godt!
Til en vis grad, hvis du har set reklamer og smugkig, vidste du nøjagtigt, hvad du kunne forvente af Emily Owens, MD. På trods af alle de klip, der var tilgængelige, Emily Owens havde stadig masser at byde på.
I løbet af hendes første vagttimer, Emily (Mamie Gummer) og resten af beboerne foretog runder med deres fremmøde, den smukke, men kolde Gina. Ved sengen af en lille pige beder Gina Emily om en diagnose, og hun sømmer den. Men da hun forklarer prognosen i børnevenlige termer, tugter Gina hende og lader hende udskrive papirer. Så koder den lille pige. Nogle hurtige tanker fra Emily's side redder Abbey liv, men hun vender ikke hjem endnu.
Efter at have mistet og derefter fundet en Alzheimers patient fortsætter Emily med at besøge den syge lille pige, Abbey. De hænger sammen om, hvor stressende skolen kan være, og hvor søde drenge er. Når Emily udfordrer Abbey til at fortælle hende forelsket, hvordan hun har det, foreslår den lille pige, at Emily gør det samme med Will (
Justin Hartley). Emily lader stå og famle.
Abbey anmoder også om, at Emily skal operere. Selvom hun ved, at hun endnu ikke kan udføre operationen, kan hun stadig være i OR med hende, hvis Abbey anmoder om det. Så anmodningen er fremsat, og Gina, rasende, river ind i Emily midt på gangen.
Dagen viser sig at være hård og bliver kun værre, når den opmuntres af Abbey's succes med hende crush, Emily samler endelig "ballvery" (det er "bolde" og "tapperhed" sammen) for at fortælle Will, hvordan hun føles. Han er yndig og opmærksom på Emily, men alligevel indrømmer han, at han ikke er interesseret i hende.
Emily finder tilflugt i trappeopgangen med en lille mængde chokolade, der gerne vil have et par minutter til at snuse i det private.
Hendes beboerrådgiver, Micah Barnes, dukker op for at trække hende fra sin medlidenhed. Han tager hende med på en tur gennem hospitalet. Han viser hende fyren, der skal lære at gå igen, og kvinden i værelse 501, der netop har fået konstateret kræft i bugspytkirtlen. Han fortæller til Emily, at kvindens søn vil forsøge at opmuntre hende med håb om narkotikaundersøgelser, men han ved allerede, at hun kun har omkring seks måneder til at leve.
At bruge tid sammen med Dr. Barnes og komme til at hjælpe med Abbey's operation får Emily til at se tingene lidt mere klart. Hun forlader Denver Memorial på den måde, hun kom ind: Med et smil på læben og håb for fremtiden. Og da hun efterlader sig Dr. Barnes, glider han ind i værelse 501, fortæller patienten hendes diagnose og lover hende derefter - hans mor - at der er masser af lægemiddelforsøg, der er værd at undersøge.
Åh, tristheden!
