Forhandling er en livsstil. Vi forhandler med vores ægtefælle om penge, med vores børn om udgangsforbud og med sælgere om priser. Hvis du føler, at du altid kommer ud på den korte ende af pinden, kan du prøve nogle af disse dokumenterede forhandlingstaktikker.
En vellykket forhandling begynder med at vide, hvad du vil og hvorfor, samt forstå, hvad den anden side ønsker og hvorfor. Det endelige mål med at forhandle er et win-win-resultat, så "start med at stille store åbne spørgsmål for at lære, hvad den anden side ønsker," siger Vivian Scott, forfatter til Konfliktløsning på arbejdspladsen for dummies. Hvis de tror, at du forstår deres behov, vil de være mere trygge, når de giver dig, hvad du vil. "Opret løsninger, der opfylder begge dine behov."
Forhandlermester Roger Dawson, forfatter til Magtens hemmeligheder Forhandler, mener, at enhver, der følger et par enkle teknikker, kan blive en god forhandler:
Bed om mere, end du forventer at få
Dawson kalder dette "nøglen til succes ved forhandlingsbordet." Du får måske bare det, du beder om, men den eneste måde at finde ud af det på er at bede om det. Dette er en særlig effektiv taktik, når man skal håndtere egoistiske forhandlere, der ønsker at vinde for enhver pris.
Vær ikke bange, siger forbrugerbesparelsesekspert Andrea Woroch. Når du forhandler om en billetartikel som et hus, en bil eller et køleskab, skal du ikke være genert over at bede om en bedre aftale. "Det værste, der kan ske, er, at salgsmedarbejderen siger 'nej'," siger Woroch, "men det bedste er, at du sparer ekstra penge."
Accepter ikke det første tilbud
Vær tilbageholdende - i hvert fald først. Inden du overhovedet påbegynder forhandlinger, bør du allerede have en ide om, hvad du er villig til og uvillig til at acceptere. Dawson opdeler denne taktik i tre faser:
- Lyt grundigt til forslaget og stil en masse spørgsmål
- Tak dem for deres tid, men forklar, at deres tilbud ikke ligefrem er det, du leder efter
- Spørg i sidste øjeblik: "Bare for at være fair over for dig, hvad er det allerbedste, du kan tilbyde?"
Prøv denne taktik med din ægtefælle. Det er en fantastisk måde at holde kommunikationen flydende. Ingen af jer ved, hvad den anden har brug for eller ønsker, medmindre du diskuterer det.
Stilhed er guld
Når du har lyttet til den anden sides forslag, skal du sige: "Undskyld, du bliver nødt til at gøre det bedre end det." Vær så stille! Stilhed skaber en atmosfære af spænding og akavethed. Den næste person, der åbner munden, vil give en indrømmelse, siger Dawson, så vent det.
Når du bliver bedt om noget, skal du bede om noget til gengæld
Når du bliver bedt om at give en indrømmelse i forhandlingen, skal du sige: "Hvis jeg kan gøre det for dig, hvad kan du gøre for mig?" De vil sandsynligvis give en indrømmelse til dig, siger Dawson.
Prøv dette på din teenager, når han vil låne bilen. En win-win kan betyde, at han får bilen, og du får a) en fuld tank med gas, b) et vasket køretøj, c) lidt brød og mælk fra købmanden, eller-hvis du er virkelig god-d) alt af ovenstående!
Lad dem vide, at du er parat til at gå væk
Det første trykpunkt i forhandlinger er din evne til at projektere, at du vil gå, hvis du ikke kan få det, du vil have, siger Dawson.
Vær forberedt på at gå væk, siger Kathi Elster, forfatter til Arbejde med dig Iis Killing Me og At arbejde for dig virker ikke for mig. "Hvis du vil have noget så dårligt, at du ikke kan gå væk fra det," siger Elster, "så kan du ikke forhandle."?
Relateret video: Forståelse af kropssprog
Lytter din partner? Kropssprog vil fortælle dig det.
Relationsterapeut, dr. Sheri Meyers, fortæller tegn på kropssprog om, at din partner IKKE lytter til dig.
Flere forhandlingstip
- 6 tips til at hjælpe dig med at forhandle det ægteskabelige terræn
- Forhandle fredeligt med kolleger
- Forhandle en fleksibel arbejdsplan med din chef
