Groupon er i lidt varmt vand igen for deres seneste FTD -tilbud. Hvad siger kunderne, og hvordan reagerede Groupon?
Har du købt en FTD Groupon tidligere på ugen?
Har du logget på for at købe FTD blomster til din Valentine med den Groupon? I så fald vil du måske se på det med småt. Det ser ud til, at Groupon og FTD er i lidt varmt vand med kunder, der troede, at de købte handlen.
FTD Groupon -skandale
Det viser sig, at FTD og Groupon forsøgte at trække hurtigt ved at henvise kunder til et bestemt websted for dea: ftd.com/groupon. Det er ikke usædvanligt - virksomheder vil gerne kunne spore, hvem der bruger deres aftale.
Nogle kunder fandt dog ud af, at det særlige websted havde opjusterede priser på FTD-blomster-og at de samme blomster kunne købes på FTD's vigtigste websted for billigere.
“Denne Groupon er en RIP-OFF!!! Du får $ 10 rabat på et dusin roser ved at gå direkte til FTD -webstedet. Hvis du går igennem Groupon -linket (så du kan indløse kuponen) er prisen $ 10 mere! Skam dig Groupon, ”skrev en kommentator fredag på et Groupon -forum.
Groupon: Vi beklager
Groupon lært om kundeoprøret og sagde, at de arbejdede sammen med virksomheden for at give Groupon -købere muligheden for at købe blomster på det primære FTD -websted. Kunder, der allerede har købt, får refusion for prisforskellen.
Det er et godt valg for et firma, der har stået over for masser af kontroverser i denne uge for deres Super Bowl reklamer. Det får os dog til at spekulere på, om dette er sket før, og det er først tydeligt nu på grund af Super Bowl -kommerciel skandale.
Flere V-dages ideer
Værste Valentinsdag gaver
3 kærlighedsspil til Valentinsdag
Bliver inde på Valentinsdag
