Da jeg begyndte at arbejde detailhandel som deltidsansat-udover at jeg allerede havde et fuldtidsjob og gik i skole online-overvejede jeg aldrig tanken om, at jeg skulle arbejde på Black Friday. Jeg havde aldrig været en Black Friday -shopper. Jeg kan ærligt talt ikke lide at beskæftige mig med folkemængder, selv for meget.
Da Black Friday nærmede sig, forberedte butikken sig til folkemængderne. Der blev bestilt ekstra varer. Vi blev advaret om, at det ville være meget hektisk og stressende. Jeg vidste, at ledelsen indførte procedurer for at forsøge at håndtere alt det bedste, vi kunne.
Black Friday ankom. Linjer dannede sig udenfor i mørket, da vi forsøgte at blive forberedt på folkemængden, der var ved at strømme ind ad dørene. Jeg troede, at jeg var forberedt. Jeg mener, hvor slemt kan det være, ikke? Jeg var på ingen måde forberedt på den galskab, der skyndte sig gennem de glasdøre. I det andet "klik" låste dørene op, begyndte vanvittigheden.
Umiddelbart følte jeg kaos, da folk skyndte sig - nogle løb - for at få fat i genstande fra hylderne. Det sjove var, at nogle af disse varer var den samme pris dagen før. Nogle af disse nedsatte varer blev ikke nedsat meget. Nogle ting var sandelig gode tilbud, men jeg var overrasket over, at folk bare greb varer i en vanvittig tilstand.
Først var jeg stationeret på salgsgulvet, og jeg blev bogstaveligt talt råbt af kunder for at hjælpe dem med at finde dette eller hint, da de skulle komme til den næste butik, da de åbnede. At vente på mig var ikke på deres huskeliste, og jeg fandt ud af, at folk hurtigt blev irriterede!
Registerlinjerne bakkede op, og jeg blev kaldt til at arbejde i registret, da jeg var hurtig kasserer. Lad mig fortælle dig, at det sidste, du vil have at gøre, er at ændre et kassekassettebåndsrulle på Black Friday. Det er ligesom alt, hvad jeg gjorde, var i slowmotion - selvom det ikke var det. Folk tøvede, før jeg kunne få skiftet båndrullen.
Efterhånden som dagen gik på, faldt folkemængden ned, men arbejdet på Black Friday vil være en oplevelse, som jeg aldrig vil glemme. Jeg så folk blive fanget i en forhastet vanvid, som om deres liv var afhængig af et par strømper. Jeg så mennesker rive tøj af bøjler i desperation. Jeg så folk handle i deres pyjamas. Nogle kvinder havde stadig curlers i håret. Jeg så kvinder trække deres tidslinje - ja, en tidslinje - ud af hvilken butik de havde brug for for at komme til og i hvilken rækkefølge.
Jeg ved, at hver butik er forskellig, men hvor jeg arbejdede, var arbejdet på Black Friday ikke valgfrit. Det var obligatorisk.
Det, jeg arbejdede med på Black Friday, lærte mig, at jeg aldrig nogensinde har lyst til at arbejde en anden Black Friday i mit liv. Det lærte mig også, at jeg aldrig nogensinde har lyst til at shoppe på Black Friday. Men det gav mig også en bedre påskønnelse af dem, der skal arbejde de skøre timer og håndtere folkemængderne - og nogle gange uhøflige mennesker. At se folk blive fanget i sådan en vanvittig vanvid er noget, som jeg aldrig nogensinde vil opleve igen.
