At være en god lytter er en vigtig livsfærdighed, der kan påvirke dig både på kontoret og i personlige relationer. Uanset om du taler med din chef, kolleger, klienter, slægtninge eller din ægtefælle, er det vigtigt at fokusere og lytte til, hvad der bliver sagt.
Stop med multitasking
I dagens hurtige, hektiske verden er vi altid multitasking at opnå så meget vi kan. Når vi er i telefon, besvarer vi også e -mails. Mens vi er til et møde, surfer vi ofte på internettet eller tweeter. Hvis en person kommer til dig for at tale, skal du faktisk helt stoppe med det, du laver, og være opmærksom. Læg din smartphone, luk låget til din bærbare computer, vend dig selv mod personen og giv ham din udelte opmærksomhed. Ved at fjerne distraktioner og fokusere vil du respektere den anden person og faktisk lytte til, hvad de siger.
Afbryd ikke
Ofte foregriber vi, hvad en person (især en ægtefælle eller partner) vil sige, afbryde og indskyde. Vi gør det uden spørgsmål og antager, at vi er behjælpelige ved at fremskynde samtalen. I virkeligheden viser det din dårlige etikette og dårlige lyttefærdigheder, når du støder ind, før en person er færdig med at tale. Lad den anden part slutte at tale, før du beslutter dig for at indskyde eller svare.
Hurtigt tip
Vis, at du lytter ved at se direkte på den person, der taler, nikke indimellem og reagere med ansigtsudtryk. Dette vil formidle budskabet om, at du er fokuseret og opmærksom.
Åben dit sind
Vores egne antagelser, overbevisninger og domme kan fordreje vores evne til at lytte. En af nøglerne til at være en god lytter er ikke at antage, hvad personen føler eller forsøger at sige. Åbn dit sind for at høre hele samtalen - ikke kun det du vil høre eller forventer at høre.
Fokuser ikke på dig selv
Når en person fortæller dig deres problemer eller bekymringer, er det næsten menneskelig natur at svare med en historie om dine egne prøvelser og trængsler. Hvad din partner eller ven ønsker, er sympati lige nu, de vil ikke have, at du skal gøre det hele til dig.
Give feedback
Aktiv lytning indebærer også feedback. Hvis du er uklar, hvad personen siger, skal du stille spørgsmål, når han har afsluttet sin tanke. Dette er afgørende for det gode meddelelse og vil vise, at du rent faktisk lytter (og bekymrer dig om) det, der bliver sagt. For at præcisere hans pointer skal du blot omskrive og opsummere, hvad han siger, og derefter spørge, om det er korrekt. Dette er især vigtigt i meningsfulde samtaler på kontoret eller med din partner. Vis respekt med ærlige, ærlige svar frem for at afbryde med modargumenter eller angreb.
For at blive en bedre lytter skal du bryde dårlige vaner som multitasking eller tuning af folk. Koncentrer dig og fokuser på virkelig at høre, hvad den anden person siger. Du vil opdage, at du bliver en meget mere produktiv kommunikator og udvikler bedre arbejde og personlige relationer, efterhånden som du bliver en god lytter.
Flere kommunikationstip
5 måder at være en bedre lytter på
De færdigheder, hvert par skal have
Sådan stopper du med at gnage din partner
