I denne uge tager jeg fat på et spørgsmål om, hvordan jeg skal håndtere ikke -støttende kolleger, efter at du er blevet forfremmet.
Mere: Sådan bliver du den hemmelige leder i din virksomhed
Spørgsmål:
Da mit firma promoverede mig for to måneder siden, var jeg bedøvet, men begejstret. Min chefs tro på mig fik mig til at ønske at gøre mit allerbedste.
En af mine tidligere kolleger, "Ted", mente, at han skulle have modtaget forfremmelsen, da han havde en kandidatgrad. Da jeg kontaktede Ted for at fortælle ham, at jeg troede, at vi ville være et godt hold, afviste han mig og sagde: "Din forfremmelse er en joke" og "Håber, at du ikke ødelægger alt for dårligt."
Jeg fortalte ikke min manager om denne udveksling, fordi jeg ikke ville have, at han skulle tro, at jeg ikke kunne klare ting. I stedet tog jeg teamet sammen til et møde og fortalte dem de ændringer, jeg planlagde at foretage. Ted stillede spørgsmålstegn ved alt, hvad jeg sagde, rullede med øjnene og snortede, da jeg lavede centrale punkter.
Jeg har aldrig været i stand til at tænke på et hurtigt comeback, når jeg blev sat på stedet og vidste ikke, hvordan jeg skulle reagere på ham. Jeg ved, at mit ansigt blev rødt, og jeg glemte meget af, hvad jeg havde planlagt at sige. Værre, jeg stammede. Det var akavet for alle.
Jeg havde planlagt at holde ugentlige personalemøder, og jeg frygter det næste. Jeg tænker selv på at aflyse det. Hvad skal jeg gøre?
Mere: Sådan håndteres en vanskelig medarbejder på dit team
Svar:
Tal først med Ted privat og giv ham en chance for at få alle hans bekymringer på bordet. Lær, om han kan omsætte sine personlige angreb til produktive ideer. Lad ham vide noget drama mellem jer to skal håndteres uden for personalemøder, og hvis han prøver det øje-rullende, fnysende narrestreger igen, han gør sig bare til grin, og du undskylder ham, indtil han kan trække sig selv sammen.
For det andet, giv din leder et head-up. Du havde holdt tavs og frygtet, hvad han ville tænke, men han forventede sandsynligvis, hvad der sker, og kan have positive forslag til dig. Sælg ham ikke kort. Han forfremmede dig af en grund og kunne have valgt din tidligere kollega.
For det tredje, mens nogle medarbejdere eller jævnaldrende kritikere angriber i det private, kaster andre sig mod deres mål foran et publikum, idet de kender presset ved at se øjne gør håndteringen af sniper mere udfordrende. Din kollega indser, at han kommer under din hud, når du rødmer eller stammer.
Hvis du lærer at håndtere hans spørgsmål, vil han ikke være i stand til at feje dig til at reagere. I den kommende uge skal du øve dig i at bremse og uddybe din vejrtrækning, når du føler dig anspændt. Når vi trækker vejret hurtigt og lavt som reaktion på at blive sat på stedet, kan vi ikke let få adgang til venstre og højre hjernehalvdel samtidigt. Venstre styrer sprog og problemløsning, mens højre styrer reaktion og kreativitet. Vi har begge brug for at håndtere offentlig konfrontation.
Gør dig klar til dit næste møde ved at forestille dig udsagn, Ted kan komme med og forberede et arsenal af svar. Sig for eksempel, at han spørger: "Hvor fandt du på det lort?" når du foreslår, hvordan du planlægger at flytte din afdeling fremad. Hvis du svarer: "Hvad går du på?" du tager kontrol over interaktionen.
To kan arbejde i mængden, og dine medarbejdere er afhængige af, at du leder din afdeling videre uden tidsspildende drama. Tag ansvar ved at skelne mellem legitime angreb på dine forslag og personlige sideswipes. Velkommen den tidligere fra Ted og andre medarbejdere. Håndter sidstnævnte ved at sige: “Jeg vil gerne have, at resten af medarbejderne har chancen for at bestemme, hvad jeg er foreslå, ”“ Lad os tage resten af den diskussion offline ”eller“ Find venligst en mere professionel måde at udtrykke din tanker. ”
Endelig kan tilhængere vokse til fremragende ledere - hvis de arbejder på det.
Mere: Hvordan håndterer jeg en kollega, der får mig til at se dårlig ud?
Har du et spørgsmål til Lynne? Send hende en e -mail på [email protected] med emnelinjen "SheKnows", og hun kan besvare dit spørgsmål (fortroligt) i et kommende stykke på SheKnows.
© 2016, Dr. Lynne Curry, forfatter til Solutions and Beating the Workplace Bully og grundlægger af www.thegrowthcompany.com og www.workplacecoachblog.com.
