Folk undskyldte for nogle krydsværdige tweets, mens de live-tweetede Skandale og Sådan kommer du væk med mord igåraftes.
Som en sociale medier redaktør, det er mit værste mareridt: En live-tweeting-situation, hvor virksomheder og publikationer forsøger at være cool og relatable og stadig helt on-brand, går frygteligt galt med en eller to dårligt gennemtænkte tweets. Det sker. Det sker normalt ikke, når du har 5,7 millioner følgere.
I går aftes episke blok af Shonda Rhimes genialitet (#TGIT, selvfølgelig) var tv, der skal ses for mange, og @Peoplemag besluttede sig for at deltage i det sjove. Den, der stod ved roret, smed dog et par underligt racemæssige tweets ind.
“Olivia er tilbage til glat hår, så du VED, at hun mener forretning. #Skandale”Læste en.
Åh åh. Plakaten blev derefter tændt lige ind i den næste time med:
“Venter på, at Viola bryder ind” Du er venlig. Du er smart. Du er vigtig. ” #HowToGetAwayWithMurder ”læste man, kl. 21.43
Deres @ svar var forståeligt nok enstemmige: Så hvis glat hår på en sort dame betyder forretning, betyder naturligt hår... hvad? Og mens Davis bestemt er kendt for sin rolle i Hjælpen, er det virkelig nødvendigt at ødelægge det citat under et show, der absolut ikke har noget at gøre med slaveri?
Lad os opsummere det her hurtigt: Sort kvindehår og slaveri er normalt ikke to ting, du vil fremkalde så flippende, især med spinkel kontekst og åh til millioner af mennesker. Du ved det. Jeg ved det. Nogen hos People vidste det, fordi tweets siden er blevet slettet.
Det næste spørgsmål var, om folk skulle undskylde? Når DiGiorno pizza Twitter -håndtag kaprede ved et uheld hashtag i hjemmevold, de var så angrende, jeg er overrasket over, at de ikke sendte hver tilhænger en gratis dyb tallerken. Tidligt fredag morgen udsendte People et ret legitimt tweet om situationen.
Undskyld for den tidligere tweet. Vi elsker HTGAWM & The Help, hvor citatet var fra. Men det var dumt og ufølsomt. Vil ikke ske igen.
- People (@people) 26. september 2014
Dette kan være en større samtale om, hvornår virksomheder forsøger at bevise, at de bare er mennesker som deres seere og forbrugere. Men lige nu handler det kun om en person, en uheldig, vildledende sjæl bag "offentliggøre" -knappen, der sandsynligvis er ved at høre på People's hovedkvarter i dag.
Lektion lært, forhåbentlig.
