Godt nytår! Det er svært at tro, at vi starter endnu et nyt år. Et år fyldt med op-, nedture, gevinster, tab og gåder, der bare venter på at blive udforsket. Hvis du er som de fleste virksomhedsejere, har du nu indset, at sociale medier bliver mere og mere vigtige for din succes. Måske har du endda lavet et nytårsforsæt om at lære mere og få det til at fungere for dig.
t
t Sociale medier er et sted, hvor folk regelmæssigt samles for at holde kontakten til deres venner og familie, få adgang til de seneste nyheder, skabe forbindelser i deres fællesskaber og søge ligesindede enkeltpersoner. Sociale medier er også et sted, hvor virksomheder kan yde kundeservice, skabe forbindelser til deres kunder og fortælle deres historier.
t Trist at sige, at mange, hvis ikke de fleste, virksomheder tager fejl. Ledere og C-Suite er ofte mest bekymrede for øjeblikkeligt afkast frem for at dyrke langsigtede relationer. Ja, virksomheder er nødt til at tjene penge for at overleve, men at tage sig tid til at investere i at give dine kunder kvalitetsindhold, som de ønsker at forbruge, kan øge overskuddet i det lange løb.
t Vi ønsker, at du skal få succes.
t Her er syv måder at få sociale medier til at fungere for dig i 2015.
1. Vælg de platforme, der giver mening
t Ved du, hvem dine kunder er? Hvem taler du med? Hvor bruger de mest tid? Tag dig tid til at skrive alt ned, du ved om din ideelle klient, og vælg derefter den platform, der giver mest mening.
2. Husk, det handler ikke kun om dig
t En vigtig nøgle til at få succes på sociale medier er at huske, at det ikke er din personlige sæbekasse. Tag dig tid til at engagere og interagere med dine kunder. Tal om, hvad der er vigtigt for dem i deres verdener, og tag dig tid til at uddanne dem. Husk, at det er et privilegium at have mulighed for at nå ud til folk i deres private tid, ikke en ret. Sociale medier er ikke til at spamme folk med den ene annonce efter den anden.
3. Gå turen, men tal snakken
t Vi ser ofte virksomheder, der er alt for ivrige efter at planlægge og automatisere alt, så et indlæg automatisk bliver skubbet ud til flere platforme. Tidsbesparende? Ja... dog er det en sikker måde at blive ignoreret på. Hver platform har sit eget sprog; lære det og bruge det.
4. Skab indhold, der kan deles
t Der bruges tid på at lave dine indlæg og dele dem på flere platforme. Målet er at få folk til at forbruge det og dele det i deres netværk. Sådan udvider du din rækkevidde organisk. Så hvad gør et opslag delbart? Det skal indeholde indhold, som folk føler deres venner og kolleger brug for at se. Alle kan lide tips, tricks og insider-information... skab indhold, der giver reel værdi.
5. Fortæl din historie
t Noget af det hyggeligste ved sociale medier er evnen til at fortælle historier. Det er tid til at være åben om, hvem din virksomhed er, og hvad den står for. Vær tro mod din mission, og tag dig tid til at fortælle den historie gennem billeder, videoer og integrerede kampagner. Det betyder blogging. Oprettelse og vedligeholdelse af en blog på dit websted giver din kundekreds værdifuld information og booster også organisk din søgemaskineoptimering.
6. Brug analyserne
t Det hyggeligste ved at skrive på sociale medier er, at det hele er målbart. Tag dig tid til at se på alle analyserne og evaluere, hvad der virker, og hvor du kommer til kort. Dette er værdifuld information, som normalt er underudnyttet.
7. Det hele er i det visuelle
t 2015 kommer til at handle om billeder og videoer af høj kvalitet!
t Sørg for, at dine billeder er aktuelle og unikke. Lagerbilleder er altid acceptable, hvis du ikke har budgettet til at producere brugerdefinerede billeder i topkvalitet. Tag dig tid til at tjekke alle aktiebureauerne ud og find den, der bedst opfylder dine behov.
t Der er ikke længere nogen grund til, at nogen virksomhed ikke kan producere video. Smartphones, DSLR-kameraer, videokameraer... mulighederne er uendelige. Tag dig tid til at tilføje video til dit marketingmix. Du vil elske resultaterne.
t Sociale medier bør integreres i alle afdelinger af din virksomhed. Tag dig tid til at se på din marketingplan og se, hvor du kan integrere sociale medier i den. Lav en plan, en redaktionel kalender, for at holde styr på, hvor du skal hen, og hvor du har været, og husk at følge resultaterne løbende.
