Sephora har længe været mekkaet for vores hår-, hud- og makeupbehov, med masser af fordele at starte med. Den største fordel er uden tvivl dens fleksible returpolitik, som giver dig mulighed for at returnere produkter - både nye og brugte - inden for 60 dage efter købet ud over at få byttet for noget (i samme tidsramme) uden en Kvittering.
Mere:20 Under-$20 grundlag for dækning, der holder
Det er virkelig en gave til alle, der bare ikke har tid til at læse anmeldelser eller prøve produktet på forhånd. Og selvom det antages, at de fleste af os respekterer returreglerne, har tiden lært Sephora højere-ups at der er lige så mange shoppere, der udnytter og gør mest, ligesom at returnere dobbelt så meget som dem købt.
Af den grund bliver en tjeneste kaldet The Retail Equation brugt til at undersøge de dårlige frø, så de kan få forbud mod at gøre netop det i fremtiden. Ifølge TRE-webstedet er dets specifikke formål at "identificere den 1 procent af forbrugerne, hvis adfærd efterligner svindel eller misbrug af returnering."
Mere:Badass skønhedschefer, du bør følge på Instagram
EN Wall Street Journal funktion (f.eks Rakket) siger, at TRE gør dette ved at spore kundernes tilbagevenden og adfærd via kørekort og beregne en score baseret på hyppigheden af returneringer, omkostningerne ved den nævnte returnering og et par andre faktorer. Når shopperen når et bestemt antal, der er fastsat af forhandleren, kan et forbud godkendes.
Se dette opslag på Instagram
Har du planer senere? Fra skrivebord til middag, sørg for, at dit 👀 look er 💯 med disse must-haves ⬆️... @NatashaDenona @Viseart @VelourLashesOfficial
Et opslag delt af Sephora (@sephora) på
I en udtalelse til Rakket, understregede Sephora, hvorfor det har sluttet sig til over 34.000 andre butikker (inklusive Best Buy og Victoria's Secret) for at bruge TRE-systemet:
"Sephora er dedikeret til at give alle vores kunder en fremragende shoppingoplevelse. Vi gør alt for at imødekomme returneringer, men en lille del af kunderne udnytter vores politik og returnerer i mange tilfælde mere end dobbelt så meget varer, som de køber. Dette begrænser produktudvalget og påvirker andre kunder uretfærdigt. Når vi identificerer overdrevne returmønstre, underretter vi disse kunder om, at vi muligvis begrænser fremtidige returneringer eller ombytninger, hvis der ikke fremlægges et købsbevis."
Mere:De bedste kontursæt til ethvert færdighedsniveau
Det har længe været rygter om, at Sephora altid har sporet kundeadfærd, men nu har de fået et officielt system, der understøtter deres praksis. Dette vil helt sikkert ryste et par fjer for hyppige shoppere, så hvis du er i tvivl om, hvorvidt du skal købe noget eller ej, så mind dig selv om denne ikke-så-hemmelige returtracker.
Oprindeligt lagt på StyleCaster.
