At passe et sygt spædbarn i NICU er en stressende situation for både forældre og medicinsk personale. At se dit barn i krise er en af de skræmmende ting, en forælder kan gå igennem - og der er ingen tvivl om det tilføjede stress kan have potentiale til at få enhver forælder til at fjerne deres frygt og frustrationer hos personalet, der tager sig af deres barn.
Men en ny undersøgelse offentliggjort i tidsskriftet Pædiatri tyder på, at forældre, der er uhøflige over for det medicinske personale, kan påvirke kvaliteten af den pleje, deres spædbarn modtager. Forældrenes uhøflighed var forbundet med dårligere præstationer fra medicinske teams, der plejer babyer på den nyfødte intensivafdeling.
Ifølge en artikel udgivet i New York Times, undersøgelsen brugte den slags simulerede krisescenarier, der almindeligvis udføres for at hjælpe medicinsk personale med at praktisere ved hjælp af skuespiller "forældre" og en realistisk plastisk “patient”. Og den uhøflige "mor" i undersøgelsen sagde højt nok til, at personalet kunne høre: "Jeg vidste, at vi skulle have gået til en bedre
Hospital hvor de ikke praktiserer medicin fra tredje verden. ”Mere:Mit babyvenlige hospital gjorde min fødsel elendig
Hvad forfatterne til undersøgelsen fandt ud af var, at uhøflighed ikke kun havde negative konsekvenser for diagnostik og intervention parametre, men også på teamprocesser (såsom information og deling af arbejdsbyrde, hjælp og kommunikation) centralt for patientpleje.
Da lægeligt arbejde i stigende grad er struktureret omkring teams, viser resultaterne, at når uhøflighed er til stede, er de meget samarbejdsprocesser, der generelt muliggør teams, der klarer sig bedre end enkeltpersoner, kan bryde sammen, og det medicinske personale kan muligvis ikke levere det øgede niveau af patientpleje, som praktiserende læger har forventet af dem.
Det medicinske personale i NICU reagerer på sociale situationer og adfærd som andre mennesker gør, men i tilfælde af sundhed arbejdere, kan virkningen være ødelæggende, fordi de har at gøre med patienter, behandlinger og beslutninger om liv og død.
Mere:Jeg fortalte en fremmed, at hun skulle være pænere ved sit barn, og jeg ville gøre det igen
”Disse fund viser, at læger og sygeplejersker er mennesker sårbare over for virkningerne af hårde følelser, "sagde Dr. Brian Alverson, formand for American Academy of Pediatrics sektion om hospital medicin.
