Jeg indrømmer det: Jeg var skeptisk. Jeg var en af dem, der var sikre på, at ved udgangen af 2015, Donald Trump ikke stadig ville stille op til præsident for USA.
Det var klart, at jeg tog fejl.
Som mange andre er jeg mystificeret... mystificeret... efter denne mands appel. Jeg tror, at hans kandidatur og den offentlige reaktion siger meget om vores lands indre psyke lige nu. Hans kandidatur kan også lære os meget om at kommunikere. Da jeg lavede min sædvanlige runde nytårsindhold til min opskrift og sundhedsblog, Begyndte jeg at tænke på, hvordan The Donald kommunikerer.
Dette er en tid på året, hvor mange mennesker er frustrerede. Overskuddet af ferien har en tendens til at få de fleste til at føle, at de har brug for en forandring. Begyndelsen af et nyt år tvinger til eftertanke om året der gik. For dem, der ikke opnåede det, de ville, kan dette være en bitter tid.
Jo mere jeg tænkte over det, jo mere indså jeg, at jeg kunne låne et par af Mr. Trumps mest effektive taktik for at udnytte denne følelse for at skabe handling. Her er et par nuggets, jeg lånte fra hans legebog.
Vær en straight shooter
Når du er i gang med at diskutere sundhed eller selvbillede, er der en tendens til at være meget skånsom. Det er ikke svært at forstå hvorfor. I min niche, mennesker, der kæmper med fedme, som har været opereret med vægttab, er selve livet marginaliserende nok. Hvorfor gøre det værre ved at være stump?
Svar: I slutningen af dagen behøver folk ikke at fortælle dig, at der er et problem - det ved de allerede. De fleste mennesker ønsker et svar, der giver mening og virker muligt.
Uanset om jeg er enig med Trump eller ej, har han en tendens til at tilbyde enkle løsninger - nogle vil måske sige forenklede løsninger - til nogle af de mest almindelige frustrationer, Amerika har. Selvom vi hele dagen kunne skændes om den reelle nyttighed af denne type retorik, kan vi ikke argumentere med dens effektivitet. Når denne mand taler, lytter mange mennesker. Men endnu vigtigere, mange mennesker forstår, hvad han siger. Det er fordi han er en straight shooter. Han siger præcis, hvad han mener, problemet er og tilbyder en løsning, der ser ud til direkte at løse det.
Så da jeg skrev mit indhold, forsøgte jeg at gøre det samme. Jeg slap ikke med det. Jeg lagde derude, hvad jeg ser som mit publikums største problemer - som jeg ved, fordi jeg bruger meget tid på at spørge dem. Prøv at være en straight shooter i dine indlæg. Det værste, der kan ske, er, at du får en masse pushback. Men gæt hvad? Pushback betyder, at du kommunikerer med dit publikum!
Mere: Hvad jeg lærte om at vokse i år
Sukker ikke tingene
Denne slags går sammen med at være en straight shooter, men jeg vil hævde, at det er muligt tydeligt og enkelt at identificere et problem, og derefter gå videre til sukkerfrakken, hvad der skal til for at løse det.
Det er ikke, hvad Donald gør!
Sig, hvad du vil, men Trump nåede ikke dertil, hvor han er ved at være en idiot. Han ved, at hans budskaber er provokerende. Ved ikke at sukkerrække sine ord - og sandsynligvis endnu vigtigere, ikke at være undskyldende for at gøre det - ved han, at han udstråler en følelse af autoritet.
Mange gange ser en bloggers publikum på dem som en kilde til autoritet. Sukkerlakering af dine ord kan udvande denne autoritet og dermed ødelægge dit publikums tillid til dig.
Mere: 5 ting, jeg lærte ved at tjene penge på min blog i år
Nu er det en vanskelig ting at fortælle hårde sandheder, men for mit websted fandt jeg ud af, at løsningen er at kender mit publikum. Jeg stiller dem konstant spørgsmål og indleder en samtale. Jeg kender deres kampe, og jeg ved, hvad de reagerer godt på, og hvad der ville støde dem. Jeg ville aldrig forsætligt krænke mit publikum. Ved at vide, hvad jeg ved om dem, skræddersyr jeg mit råd til det, jeg ved, de går igennem, men jeg vander det ikke ned. Hvis de skal ændre sig, siger jeg, at de skal ændre sig. For det meste er de enige med mig!
Bliv ikke så fast i fakta, at du glemmer menneskelige oplevelser
Denne er virkelig vanskelig. Hr. Trump ser nogle gange ud til at kaste fakta helt ud af vinduet! Efter min vurdering synes det at være til fordel for at anerkende sit publikums kollektive følelse. Hans publikum føler sig frustreret, disempowered og krænket - hvis hans ord skal troes. Til hans formål er det egentlig ikke ligegyldigt hvorfor de føler det sådan, de gør det bare. Så han taler deres sprog.
Nu... hvis han bliver valgt, vil han så gøre halvdelen af de ting, han har sagt til sit publikum? Der er ingen måde at vide det på endnu, men mine penge står på "nej" - der er trods alt den ting, der kaldes "checks and balances" i vores regering. Alligevel ved Trump, hvordan han skal tale til sit publikums følelser og få dem til at føle, at han forstår dem.
I mine meddelelser går jeg ikke så fast i sundhedsvidenskab og fakta, at jeg glemmer, at processen med at blive sund er hård. jeg ved godt for en kendsgerning, at eksperter anbefaler at logge dit madindtag for at være opmærksom på din spisning. Gør det det let? Ingen! Det genkender jeg. Jeg erkender, at det undertiden er skidt at danne sunde vaner.
Mere: 10 ting, jeg lærte ved at overleve et website -hack
Jeg sælger ikke mit publikum fortællingen om, at de bare skal "bukke op og gøre det rigtige." Jeg er klar over, at de har følelser, og at disse følelser er gyldige. Mere vigtigt er, at jeg erkender, at deres handlinger er drevet af deres følelser, så hvis jeg vil inspirere til reel forandring, skal jeg først få dem til at lytte. Ved at anerkende deres følelser, tjener jeg tillid, som arbejder mod det mål.
Så... tak, hr. Trump! Jeg aner ikke, hvor dit kandidatur vil gå hen, men jeg ved en ting med sikkerhed: Du har lært os alle en masse om, hvordan man opretter forbindelse til inderste tanker og følelser hos publikum og hvordan man kan udnytte disse tanker og følelser til at lave tilsyneladende umulige ting ske.
