Det havde været en hård uge i en af mine travleste sæsoner kl arbejde. Medarbejdere manglede stadig frister; vi havde gennemgået to opkøb; og jeg måtte konstant foretage ændringer i et vigtigt dokument, jeg forberedte. Det sidste, jeg havde brug for, var en e-mail fra min mandlige kollega, der fortalte mig, hvordan jeg skulle udføre mit job, og kopiere min chef og to andre ledere.
Den pågældende kollega gik i detaljer om ændringer i mine filer og leverancer til investor relations -afdelingen. Ligegyldigt, at alt, hvad han nogensinde så hjælpsomt mindede mig om, allerede var klaret-du gættede det. Jeg skubbede min stol tilbage, tog en dyb indånding for at forberede mig på en rationel samtale og... tabte den fuldstændig.
Jeg kan ikke huske, hvad jeg sagde gennem min rystende stemme og tårer, men jeg ved, at ordene "mansplaining", "nedladende" og "micromanaging" kom op en eller to gange. Og så stormede jeg dramatisk af sted for at græde færdigt på badeværelset. Ikke det bedste look, jeg ved det.
Du vil måske blive overrasket over at høre det på trods af denne hændelse (som jeg bestemt kan sige var en personlig karriere lav), blev jeg ikke fyret. Hvorfor ikke? Fordi jeg tog følgende trin for at redde situationen - og hvis du nogensinde befinder dig i et lignende scenario, bør du også.
Tag dig tid til at køle af
Storming off var ikke Nemlig det rigtige træk, men mit instinkt til at gå væk fra situationen og give mig tid til at komme sig var. At prøve at håndtere situationen, før jeg havde genvundet kontrollen over mig selv, ville have været katastrofalt. Hvis du har et dårligt øjeblik, der ligner mit, kan du tage en hurtig gåtur rundt om blokken, sidde i din bil og slippe det hele ud, eller låse dig inde i en badeværelsesbod for at græde færdigt.
Elaine Swann, a lærer og foredragsholder om forretningsetikette, siger: "Læn dig tilbage og træk vejret, før du åbner munden." Det er svært at censurere dig selv, når du er følelsesladet, og næste gang du taler med dine kolleger, vil du gerne være ultra-professionel og høflig.
Hvad hvis din vejleder eller HR vil tage fat på situationen med det samme? Selvom du måske synes, at du skal være enig for at beholde dit job, skal du ikke være bange for at bede om tid. Gå ikke ind i et konferencelokale for at tale med højere personer eller HR, hvis du stadig er ked af det. Min chef og jeg ventede to dage med at sidde ned og tage fat på situationen. Det gav mig tid til at tænke over, hvad jeg ville sige, og hvordan. Vores møde, mens det var anspændt, gik stadig bedre, end det ville have været, hvis jeg stadig havde været i nedsmeltningstilstand.
Mere: 5 tegn, du skal afslutte dit job ASAP
Fortæl din vejleder, hvis dit personlige liv er rodet
På det tidspunkt, hvor mit nedbrud skete, gennemgik jeg en frygtelig, langvarig skilsmisse. Juridiske regninger havde været stigende, argumenter om det økonomiske forlig syntes uendelige, og nogle dage føltes det som en herkulsk indsats for at komme ud af sengen - endsige tage bukser på. Når du personligt går igennem en hård tid, kan det blive en kamp at holde de to verdener adskilt. Så skræmmende det kan føles at fortælle din vejleder, hvad der foregår, vil jeg anbefale det.
Så ville Lydia Ramsey, en professionel foredragsholder, konsulent og træner i forretningsetikette. Da hun blev skilt, fortalte Ramsey sin vejleder og foreslår at sige noget i stil med: ”Der er noget Jeg er nødt til at fortælle dig det, hvis jeg ikke opfører mig som mit sædvanlige jeg, ”og følg op med en kortfattet forklaring. Selvom jeg ikke delte noget for personligt med min chef, fortalte jeg ham nok i ugerne op til min dårlige dag at han forstod nogle af de bagvedliggende årsager til mit udbrud, og jeg er overbevist om, at det er en del af, hvorfor jeg ikke var det irettesat. Det er bedre at ane din chef for en sikkerheds skyld end at skulle forklare bagefter.
Ej din del og undskyld
Var min kollega ude af kø? Ja. Min vejleder talte også med ham efter hændelsen om at tale personligt med kolleger om spørgsmål som dette, og når det er passende for CC-højere-ups (og når det er ikke). Men jeg reagerede stadig på en alt for følelsesladet, uprofessionel måde, så en undskyldning var på sin plads.
Du kan blive fristet til at ignorere situationen i håb om, at besværligheden bare vil forsvinde. Men det risikerer at føre til onde følelser, sladder på arbejdspladsen og et dårligt forhold til din kollega. Så sluk din stolthed, for en simpel inderlig undskyldning vil ikke undergrave din opfattede autoritet på jobbet - og det kan faktisk hjælpe dig med at beholde det job. Ramsey advarer om, at du skal undskylde uden at kaste skyld, tage ansvar for din del og - frem for alt - være kort! "Folk har en tendens til at blive ved og blive ved og gøre situationen værre," siger hun, "ikke over-undskylde."
Mere: 5 tips til håndtering af en giftig kollega
Spørg om fremtiden
Nej, spørg ikke: "Bliver jeg fyret?" Hvorfor lægge ideen i hovedet på nogen? Men medtag sprog i dine diskussioner, der indebærer, at du stadig vil være i det job og i virksomheden i fremtiden. Spørg, hvad du kan gøre for at være en del af løsningen, og tal om de næste trin, som om du stadig er der. "Hvad kan jeg gøre fremover?" er en god sætning. De fleste mennesker er smigret over at blive spurgt til råds og vil reagere positivt.
Og gør så hvad de siger! Hvis din chef foreslår mere ansigt til ansigt kommunikation i stedet for e-mails, skal du gøre et punkt om at forlade din terning og tale med den kollega, der afkrydset dig-og sørg for, at de ser dig omsætte deres forslag til handling (så længe det er på en naturlig måde, ikke en showboat-y en).
Indtil den dag, hvor robotter sidder i vores kabiner i stedet for mennesker, følelser uundgåeligt vil komme ind på arbejdspladsen. I betragtning af at vores personlige liv ikke altid følger glatte, lykkelige veje, er det måske ikke altid muligt at bevare din kølighed på arbejdet. Jeg håber, at du aldrig får en så dårlig dag som min, men hvis du gør det, forhåbentlig hjælper disse trin dig med at hoppe tilbage.
