Bloomingdale’s nyní vybavuje své oblečení nápadnou černou visačkou. Bod? Abyste si nemohli obléknout - a pak se vrátit - ty šaty.
Bloomingdale
omezení podvodů při vracení
Bloomingdale’s nyní vybavuje své oblečení nápadnou černou visačkou. Bod? Abyste si nemohli obléknout - a pak se vrátit - ty šaty.
Představte si tento scénář: Na tuto efektní pracovní párty potřebujete oblečení, ale váš bankovní zůstatek do výplaty - za dva týdny - dosahuje 5,04 USD.
"Žádný problém," říkáte si v duchu. "Koupím si šaty na kreditní kartě, nechám si visačky a vrátím je druhý den."
Přiznejte se, všichni jsme to jednou udělali. Říká se tomu „šatník“ - a maloobchodníci si toho všímají. Podle Národní maloobchodní federace stála tato praxe v loňském roce maloobchodníky odhadem 8,8 miliardy dolarů, a to hlavně proto, že je těžké dále prodávat oblečení, které již bylo nošeno.
Všechny obchody mají zásady vrácení zboží, ale Bloomingdale’s je prvním maloobchodním prodejcem, který učinil aktivní krok proti šatníku. Oblečení z obchodu je nyní označeno štítkem, který se během nošení těžko skrývá, a pokud zákazník štítek odstraní, oblečení nelze vrátit.
"Je to delikátní rovnováha prevence ztrát a dobrých zákaznických služeb, a vztah musí." zacházet s patřičnými finesami, “řekl Rich Mellor, viceprezident prevence ztrát v NRF TheWashington Post.
Bloomingdale’s je jediným maloobchodníkem, který tuto praxi přiznal... zatím. I když dokážeme pochopit potřebu firmy omezit plýtvání, je mnohem méně pravděpodobné, že upustíme hotovost u maloobchodníka se stinnou politikou vracení zboží.
Alespoň Nordstrom je stále na naší straně.
"Naše zkušenost je taková, že pokud se k zákazníkovi budete chovat s respektem, bude si vás vážit i zpět," řekl mluvčí společnosti Colin Johnson. Pošta.
Řekni nám
Jak se vám líbí nová politika vrácení zboží v Bloomingdale’s? Níže vypněte zvuk!
Více módních novinek a trendů
Jak trendy Týdne módy pronikají k masám
Ženy pokrývají své nejtrapnější poruchy šatníku
První pohled: Catherine Malandrino pro Kohl’s
