Pokud jste někdy o 911 přemýšleli tak málo, že jste „vytočili“ tísňové číslo a uvědomili si to až o několik hodin později, jste v dobré společnosti. Na Minulý týden dnes večer s Johnem Oliverem hostitel odhalil, že výsledkem bylo ohromujících 84 milionů telefonátů na 911 v loňském roce „vytáčení na tupo“, něco, co zjevně zabíralo cenné zdroje, ve kterých by mohli lidé používat potřeba. Ale 911 má mnohem větší problém, než to.
Více:Ženský příběh divokého porodu jí právě vynesl zbrusu nové auto
Mnoho z nás vyrostlo v učení, že s 911 lze počítat pro všechny nouzové situace, velké i malé. Podle Olivera to může znamenat, že dispečeři přijímají 240 milionů hovorů ročně - a proč některé z těchto hovorů řeší „naléhavé“ záležitosti, jako je nalezení ještěrky v domě a starost jednoho páru, který si myslel, že je v ohrožení života, protože snědl příliš mnoho sušenky. Oliver nám připomíná, že věříme, že systém funguje - ale ve skutečnosti to nefunguje tak, jak by mělo.
"Systém se může zhroutit více, než si myslíte, a pokud ano, lidé mohou v důsledku toho zemřít," řekl Oliver.
Jaké konkrétní selhání má na mysli? Je smutné, že to jsou podniky, jako je Uber a dokonce i Domino's Pizza, které již řešily: přesnost polohy.
Více:Existují aplikace, které vám zaplatí za používání iPhonu (ne, ne podvod)
V závislosti na tom, kde žijete, může být 911 podfinancovaná a poddimenzovaná. Zhruba 70–80% ze všech 911 volání pocházejí z mobilních telefonů, ale 911 zatím nedisponuje technologií potřebnou ke sledování těchto hovorů tak, jak by to bylo možné, kdybyste telefonovali z pevné linky. Dispečer 911 někdy vytáhne adresu věže mobilního telefonu, na kterou byl hovor směrován, a nikoli vašeho skutečného umístění mimo - děsivá myšlenka.
FCC nařídil, aby 911 zlepšila přesnost, ale laťka, kterou nastavila, je překvapivě nízká. Dispečeři a záchranáři budou muset najít volající alespoň 80% času, řekl Oliver. Zní to nádherně, dokud neuslyšíte, že to znamená sledování pouze jednoho z každých pěti volajících. „Nová generace 911“ by umožnila volajícím vyměňovat si videa a textové zprávy s 911, což by bylo velkým přínosem pro mnohé, včetně kohokoli, kdo se zabývá situací domácího násilí. Od roku 2016 však ani jeden stát nový plán nezavedl.
Více: Domácí násilí uvězní ženy ve více než jen ve špatných vztazích
Stručně řečeno, 911 nedostává pozornost a financování, které si zaslouží. V USA jsou velká města tak nedostatečně zaměstnaná, že byste ve skutečnosti mohli obdržet automatickou odpověď když voláte 911. A víte, že až 2 dolary, které se objeví na vašem účtu za telefon, když úspěšně vytočíte (nebo vytočíte) 911? Oliver zjistil, že nejméně 20 států odklonilo prostředky přijaté z poplatků za telefonní hovory 911 jinam.
Co by mohlo být důležitější než poskytování záchranné služby lidem, kteří ji nejvíce potřebují? Je na čase aktualizovat 911 a poskytnout technologii a zaměstnance potřebné k vytvoření spolehlivé a efektivní služby.
Než půjdete, podívejte se naše prezentace níže:
