Před několika týdny jsem tweetoval toto: „Bez urážky doslova vám všem, ale pokud zmizí celý Twitter kromě @chrissyteigen a @Adaripp, s tím bych byl v pohodě." Neřekl bych, že se tento tweet stal „virálním“, ale dostal se mírně mimo publikum lidí, kteří se rozhodli následuj mě. Takže pak samozřejmě vyšli trollové, aby mě šikanovali. Tak to chodí: Čím větší je počet lidí vystavených určitému médiu, tím větší je šance, že na něj někteří z nich zareagují negativně.
V případě mého (docela nesmyslného) tweetu nebyly negativní odpovědi tak špatné.
"Je nám jedno, jestli jsi odešel - bez urážky." kdo vůbec jsi? Neobtěžujte se odpovídat, je nám to jedno,“ řekl jeden cizinec.
"Máte nějaké vážné duševní problémy, mladá dámo," dodal další.
Docela krotké vzhledem k tomu, že se stále vidíme znásilnění a výhrůžky smrtí na Twitteru. Pokud sdílíte obsah online, zatím neexistuje žádný spolehlivý způsob, jak se vyhnout jedovaté zpětné vazbě. A to bolí. Bez ohledu na to, kolik lidí vaši fotku na Instagramu okomentuje: „Vypadáš nádherně!“ je to jeden příspěvek, který říká: "Jsi ošklivý troll," který se drží.
Naneštěstí většina z nás v té či oné chvíli zjistí, že se chováme střídavě jako šikana a šikana sociální média. Je snadné poznat (a stěžovat si), když jsme v roli prvního, ale ne vždy uznáváme, kdy my jsou útočníci, ať jsou jakkoli rafinovaní – když zanecháváme posměšné komentáře nebo emotikony, které slouží jen k tomu, aby se někdo cítil hůř. Koneckonců neznáme cizince, které online kritizujeme. Takže pokud jsou zraněni, nikdy to nemusíme vidět – ani za to nést odpovědnost.
Ale kromě ukončení internetu (což pro většinu z nás není realistický nebo dokonce žádoucí cíl), co můžeme udělat, abychom se do tohoto boje nedostali? A co je ještě naléhavější, jak můžeme našim dětem zabránit, aby věděli, že (zejména teenageři) mají tendenci být impulzivnější a méně schopné předvídat důsledky svých činů? Po všem, puberťáci stále rozvíjejí své racionální myšlenkové procesy a kodexy morálky a empatie – a jejich vrstevníci od nich téměř vyžadují, aby se účastnili sociálních médií.
V průběhu bádání a psaní mé knihy Pokud nemáte nic hezkého, co říct, přišel jsem s několika užitečnými pokyny, které mohou pomoci dospívajícím (a jejich dospělým) uniknout šikaně online – a možná ještě důležitější je vyhnout se tomu, aby se sami šikanovali.
Neváhejte nabídnout tyto tipy svému dospívajícímu, až ho příště uvidíte rolovat se zamračeným výrazem.
Více: Jak rozpoznat jemné známky šikany
Představte si, že váš příspěvek uvidí osoba, kterou chcete vidět nejméně. Na rozdíl od osobních konverzací lze cokoliv online sejmout a přeposlat. Než si tedy uděláte legraci ze svého učitele nebo zveřejníte něco nenávistného o svém spoluhráči, věnujte chvíli představě, jak byste se cítili, kdyby to viděli.
Zamyslete se nad tím, čeho se tímto příspěvkem snažíte dosáhnout. A pak přemýšlejte o tom, zda neexistuje jiný (lepší) způsob, jak dosáhnout svého cíle. Pokud chcete dát příteli vědět, že jste na něj naštvaní, mohli byste mu to říct přímo, než říkat celému Snapchatu? Pokud se chcete zasmát potenciálně rozdělujícím vtipem, mohli byste tento vtip napsat přímo stejně smýšlejícímu příteli a zjistit, zda je odpověď, kterou od nich dostanete, dostatečná? Pokud procházíte krušným obdobím a chcete ze sebe vylít všechny své myšlenky a pocity, potřebujete cizinci, aby byli svědky těchto pocitů, nebo může mít pocit, že je stačí jen napsat vy sám?
Konverzace jeden na jednoho je vždy lepší. Pokud přítel zveřejní něco necitlivého a vy mu přímo pošlete zprávu, abyste mu vysvětlili, proč to ubližuje, a požádáte ho, aby to odstranil, je to konverzace. Pokud je zavoláte na Twitter a pokusíte se proti nim shromáždit vojáky, je to tak šikanovánía budou reagovat defenzivně na to, co vypadá jako útok.
Nekrmte trolly. Pokud jste tím, kdo je šikanován, snažte se nezapojovat. Než odpovíte na neslušné komentáře, chvíli počkejte. Odstupte od svého zařízení, popište útok příteli a zjistěte, zda když o něm budete diskutovat s jednou osobou, budete mít pocit, že jste udělali dost, abyste se od něj posunuli. Pokud máte pocit, že jste kritizováni bez konkrétního důvodu (jako já o své Chrissy Teigen a Adamu Ripponovi fangirl tweet), prostě to ignorujte a pak tyto uživatele zablokujte, abyste nemuseli být nadále stahováni jejich navzdory.
Více: Kdy se bát o své dospívající a sociální sítě
Dejte ostatním výhodu pochybností.Knihy, jako je ta moje, nám připomínají, abychom se při interakci s druhými snažili předpokládat to nejlepší. To, co někdy působí jako zbytečná kritika, je ve skutečnosti nevkusným vyjádřením oprávněné frustrace. V takových situacích máte možnost se omluvit a zlepšit situaci, spíše než se dohadovat, zda je jejich zranění legitimní, nebo zda jste chtěli urazit. Pokud budete kopat ve svých patách, pak lidé na druhé straně budou kopat do svých, a to, co mohlo začít jako prosté nedorozumění, se může změnit v den ničící (nebo někdy život ničící) spor. Takže než odpálíte, procvičte si empatii. Udělejte si chvilku a představte si sami sebe jako ukřivděnou stranu. Pokud by tomu tak bylo, jakou omluvu byste potřebovali, abyste se cítili lépe? Je to omluva, kterou jste ochoten nabídnout zde?
Nesouhlas s myšlenkami, ne s lidmi. Drž se dál od útoků ad hominem. Pokud váš přítel na Facebooku zveřejní něco, co je v rozporu s vaším politickým přesvědčením, můžete na toto téma diskutovat. Ani jeden z vás není vítán nazývat toho druhého „hloupým“ nebo „zlým“ za to, že si vybral opačnou stranu.
Vy nejsou nikdy vyžadovány vážit se. Pokud vidíte, že se hromadí sociální média, může být vaším instinktem připojit se – protože to je to, co spolužáci dělají, nebo proto, že máte něco chytrého přidat, nebo protože chcete mít jasno, že nestojíte na straně obviněného. Uznejte to jako impuls, nikoli jako racionální, promyšlené rozhodnutí. Můžete si vybrat, zda s tím jít nebo ne. Jako každý impuls odezní.
Více: Co je „efekt přihlížejícího“? Děti vysvětlují, jak to škodí
Pro děti je snadné stát se obětí nevědomě dehumanizujících cizinců nebo lidí, kteří se od nich liší – nebo lidí, jejichž reakce nevidí. Pro kohokoli z nás je snadné si představit, že emoce neznámých lidí jsou méně složité nebo méně platné než naše vlastní. Uživatelé internetu všech věkových kategorií si však musí pamatovat, že každý, s kým online komunikujeme (kromě robotů), je ve skutečnosti skutečný člověk – s lidskostí, která je stejně cenná jako ta naše. Pouze tím, že si budeme připomínat lidskost ostatních, můžeme odolat nutkání šikanovat.
