Mám mravy? Naučit se správné způsoby používání telefonu je pro vaše děti důležitou životní dovedností. Ať už jsou dost staří na to, aby zvedli telefon, nebo si jen popovídali s babičkou, je důležité používat způsoby.
I když je vaše dítě malé, věnuje vám při používání telefonu velkou pozornost. Telefony pro kojence a mobilní telefony nabízejí dobrou příležitost modelovat vhodný telefon chování.
Mnohem více našeho dne se točí kolem telefonu, protože je důležité naučit se brzy slušnému chování.
Volání
Manipulace s telefonem je především o respektu. Skvělá raná zkušenost s používáním telefonu je zavolat prarodiče, aby vás pozdravili nebo pozvali na schůzku. Jedná se o relativně bezpečné telefonní hovory. Naučte ho nejprve se identifikovat tím, že řeknete: „Dobrý den, toto je Joe. Mohu prosím mluvit s Johnem? " Diskutujte o tom, jak požádat o zanechání zprávy, pokud někdo není k dispozici, a vždy říci „Děkuji“ a „Sbohem“.
Někdy děti potřebují zavolat trenérům, sousedům nebo jiným dospělým, které dobře neznají. V takových případech je naučte, aby se představili úplněji, jako například: „Dobrý den, toto je Joe Smith“, a poté přejděte k otázce nebo důvodu, který zavolali. Opět musí vždy říci „Děkuji“ a „Sbohem“. Tyto typy hovorů jsou pro děti obtížnější a vyžadují více praxe. Zajistěte, aby si pamatovali, že budou pozorně naslouchat informacím, které jim byly poskytnuty, a dělali si poznámky, pokud si potřebují něco zapamatovat.
Některé trapné věci, které děti říkají >>
Odpovídání
To, co dítě řekne, když odpoví na telefon, se týká bezpečnosti a respektu k osobě na druhém konci. Při zvedání telefonu převezme roli informace sběrač víc než informace dárce.
Uvést jméno - nebo jiné informace - není vždy vhodné. ID volajícího je skvělá pomoc při zjišťování, kolik informací poskytnout nebo zda vůbec zvednout telefon. Můžete mít pravidlo, že pokud děti nerozpoznají ID volajícího, neberou telefon. Pokud se jedná o platný hovor, dotyčný zanechá zprávu a můžete mu zavolat zpět.
U hovorů, na které odpovídají, by měly být děti naučeny neuvádět svá jména ani žádné další informace - kdo je nebo není doma, adresa atd. V případě pochybností mohou vaše děti předat telefon dospělé osobě nebo požádat volající o zanechání zprávy nebo zavolat jindy.
Zprávy
Přijímání vhodných telefonních zpráv je projevem respektu k volajícímu i k příjemci zprávy. Spousta dospělých se dokonce snaží přijmout a doručit správné zprávy. Poblíž telefonu mějte kousek papíru pro zprávy a spoustu psacích potřeb umístěných na každém místě telefonu. Akumulátorové telefony nemusí být vždy v základně, proto mějte na strategických místech v celém domě další podložky a tužky.
Vaše dítě by mělo přinejmenším znát jméno a číslo volající osoby a poznamenat si, kdy byl hovor přijat. Naučte je ověřovat pravopis, pokud si nejsou jisti. Mohou se dokonce zeptat volajícího: „Mohu prosím, aby ti moje máma (nebo táta) zavolala zpět pro ty podrobnosti?“ pokud se zpráva zdá komplikovaná. Doručování zpráv je také důležité. Ukažte svému dítěti dobré místo k zanechání telefonních zpráv pro všechny členy rodiny, protože na ně můžete snadno zapomenout o několik hodin později.
Každý chce zdvořilé děti >>
Výuka telefonního chování je proces, který vyžaduje čas a praxi. Začněte své děti brzy učit o telefonních způsobech a brzy se stanou druhou přirozeností.
Více o dětech a chování
Výhody dobrého chování přesahují stůl
5 pravidel chování u stolu, které by mělo každé dítě znát
Děti a způsoby: Začněte od základů
