В средата на кризата с коронавируса, знаменитостите се опитват да намерят свой собствен начин да върнат - независимо дали е така домакин на виртуални концерти, дарявайки за благотворителни организации, или - в Рийз УидърспунВ случая-стартиране на мащабен подарък, който се обърка ужасно. Марката на дрехите на Уидърспун Дрейпър Джеймс обеща да раздаде безплатна рокля на учители, които попълниха формуляр за кандидатстване (докато запасите продължиха), за да им благодари за неуморния им труд в условията на тази криза. Но компанията сериозно подцени търсенето и сега е изправена пред негативна реакция, тъй като учителите се обръщат към Twitter, за да излъчат своите разочарования.
Дрейпър Джеймс обяви раздаването в началото на април, като написа: „Уважаеми учители: Искаме да ви благодарим. По време на карантината виждаме, че работите по -усилено от всякога, за да образовате нашите деца. За да покаже нашата благодарност, Дрейпър Джеймс би искал да даде на учителите безплатна рокля.
Вижте тази публикация в Instagram
Публикация, споделена от Draper James (@draperjames)
През нощта сайтът на приложението беше наводнен с потребители - и се срина. Учителите трябваше да предоставят своите имейл адреси и снимки на идентификационния си номер на учител (след като успеят да стигнат до сайта) и общо бяха подадени близо един милион заявления. Пер Ню Йорк Таймс, това е седем пъти повече от броя рокли, които компанията продаде през 2019 г.
@ReeseW@draperjames - На учителите беше казано, че мис Уидърспун ще подарява рокли, ако отговорим. Това маркетингов трик ли беше? Никой в емисиите в Twitter не спечели. #sadfakepromise
- MrsMcD (@MrsMcD6) 7 април 2020 г.
В крайна сметка Дрейпър Джеймс трябваше да раздаде само 250 рокли, оставяйки многото, много учители, които подадоха заявления и не получиха нищо чувство заблудено. Те съобщиха, че вместо това получават купони за 30% отстъпка - и много, много промоционални имейли сега, след като са се отказали от имейл адресите си.
@draperjames Всички ли се провалихте в Marketing 101? Събиране на имейл адреси?? От УЧИТЕЛИ ???
- Дейвид Спаун (@DavidSpawn1) 15 април 2020 г.
Еха. 😂 @draperjames явно не знае колко печелят учителите. „Ние обичаме учителите! Ето 30% отстъпка от смешно скъпите ни рокли. "Ако харча над 100 долара за" ежедневна рокля ", по -добре е също да оцените есета.
- Дина Лей (@dinachka82) 7 април 2020 г.
Здравейте Дрейпър Джеймс, аз съм учител и се регистрирах за безплатната оферта за благодарности за рокля. Вместо това получавам имейл, който ми предлага 20%, а след това 30%, след като ви извиках във вашия гаден маркетинг. #драмаджии#ReeseWitherspoon@draperjames@ReeseW
- Джесика (@JessicaRobot) 7 април 2020 г.
Разбира се, предполагаме, че Дрейпър Джеймс е проектирал този подарък с най -добри намерения и просто не е очаквал колко много фенове има там. Но въпреки това се надяваме, че ще намерят начин да се справят с тези трудолюбиви учители и да спечелят известно доверие по пътя.
Преди да тръгнете, проверете всички знаменитости които имат военни родители като Рийз Уидърспун.
