Да казвам на непознати, че правя гащи, винаги предизвиква кикот. Разказването на моите професионални връзки води до объркване с прикрити очи. Как може някой, който никога не е работил с облекло, търговия на дребно или нещо подобно, да направи бельо? Усещам как се опитват да разберат дали ги дърпам за крака - или съм излязъл от дълбокия край.
Неприятно е за тях. Изведнъж не се вписвам в кутия. Аз съм специалист по научни изследвания и маркетинг, фокусиран върху технологиите, който произвежда и продава дамско бельо. Това не е комбинация от шоколад и фъстъчено масло. Това е масло и вода.
Паралелите между кариерата и бизнеса са многобройни. След куп разговори, аз извадих седемте общи черти, които се превеждат във възприеманата пропаст.
Общ характер 1: Решаване на проблеми
В света на технологиите е рядкост да се възползвате от изчерпателно ръководство като ръководство за изграждане на функционалност или отстраняване на проблем. Когато разполагате с ограничена информация, трябва да проявите креативност, за да успеете.
Така че, научих се да разбивам проблема на по -малки променливи, да започна да експериментирам, да разбера какво ме приближи до решение, да оправя моя подход и да опитам отново.
Използвах идентичния подход, когато започнах да правя бикини. Трябваше да разбера няколко неща в началото - чорапогащи, софтуер за бродерия, дизайн и производство и настройки на машините - и всяка от тях имаше множество променливи, които трябва да бъдат оценени и тестван. Първите прототипи не бяха красиви и студиото изглеждаше малко хаотично, но имаше метод за лудост. Бързо идентифицирах правилната комбинация от променливи за най-висококачествения продукт.
Общост 2: Разработване на продукти
В кариерата си бях свидетел на две основни стратегии за излизане на пазара от технологични компании. Първият е съзнателно да се пусне продукт на ниска цена и да се разчита на шума, генериран от маркетинговите и PR екипите, за да се направят данни за приходите. Второто е да пуснете страхотен продукт, да предоставите на клиентите страхотно изживяване и да позволите на шума да се разпространи естествено. Въпреки че първият подход може да привлече незабавно внимание, единствената стратегия, която открих с истинска устойчивост, е пускането на адски добър продукт.
В резултат на тази перспектива от първа ръка, вложих по-голямата част от капитала си в разработването на първокласен продукт, а не в маркетинга. Фокусирах се върху качеството на чорапогащника във форма и усещане, превъзходството и мекотата на бродерията и красивата опаковка. Исках клиентите ми да са толкова развълнувани от получаването, подаряването и носенето на гащи, че да разказват на приятелите си и да пишат страхотни отзиви.
Общи 3: Стратегии за стартиране на продукти
Бета версиите са добри, за да се уверите, че нещо не се счупва, но могат да предложат твърде много защитни мрежи. При бета тест е твърде лесно да се оправдаете за разочароващите клиенти или защо вашият процес не работи толкова гладко, колкото бихте искали. Натискът за коригиране на проблемите не е силен и потенциалът да се игнорират сериозни провали е голям. Излизането с агресивно плавно пускане обаче е като да се научиш да плуваш, като скочиш в дълбокия край на басейна. Да, рисковано е, но определено сте мотивирани да не се удавите.
Пример за това: Отворих магазина си точно преди зимните празници през 2014 г. Имах само 10 гащички под ръка, шепа цветове конци и няколко етикета по поръчка от моя доставчик. Купих разположения на цена на кликване, изпратих съобщение до мрежата си и започнах да предлагам блогъри. Ако бях взел стартирането по-бавно, щях да пропусна критичния сезон за празнично пазаруване и ценния трафик от подаръци.
Общи черти 4: Балансиране на компромиси
Когато бях агресивен относно стартирането, бях принуден да правя компромиси между скоростта към пазара и съвършенството. Това означаваше, че имам дълъг списък от неща, които трябва да подобря, след като продуктът беше на пазара. Научих, че този списък никога няма да бъде пълен, така че прегърнах тази нова реалност рано. Отзивите на клиентите, новите технологии и новите идеи продължават да добавят още „задачи“ към моя списък с подобрения. Поставянето им в приоритетен ред въз основа на въздействието върху приходите или друг показател ме предпазва от претоварване и разпръскване.
Общост 5: Приоритизиране и преопределяне на приоритети
Започнах бизнеса си с облекло с изображения на продукти, които сам си взех. Снимките бяха слабо осветени и нямаха уау фактора, който си представях, но работеха за старта. Подобряването на продуктовия маркетинг беше приоритет номер едно, затова въведох професионален фотограф и модели, което доведе до огромно подобрение. За да направя това обаче, трябваше да премахна приоритетите на други важни неща в моя списък, като например предлагане на прашки опция въз основа на отзиви на клиенти, разширяване на диапазона от размери и изграждане на уебсайт с електронна търговия функционалност. Докато в крайна сметка стигнах до тези елементи - и други - списъкът продължава да расте. Единадесет месеца след стартирането и аз постоянно преориентирам малките и големите подобрения въз основа на това, което знам, че ще стимулира реализацията на продажбите.
Общост 6: Събиране и използване на обратна връзка с клиентите
Независимо дали става въпрос за платформа, приложение или физически стоки, хората ще открият уникални начини за използване на продукта въз основа на собствените си нужди. След повече от 15 години проекти за проучване на пазара на технологичната индустрия, развих голямо уважение към прозренията на потребителите. Научих отново и отново, ако вашият продукт или услуга се провалят или липсват важни характеристики, потребителите ще ви уведомят.
Например, когато проследих блогърите, след като им изпратих примерни чорапогащи, много от тях ми казаха първоначално те бяха загрижени за това, че бродерията е груба по кожата им и е неудобна износване. В своите рецензии те се погрижиха да извикат мекотата на бродерията и колко удобни са бикините. След като вниманието ми беше обърнато на вниманието, веднага преминах към всички описания на продуктите си и добавих език за усещането, а процентът на конверсия се повиши.
Общост 7: Дръжте клиентите си да се връщат
По -лесно е да поддържате повтарящ се клиент, отколкото да привлечете нов клиент. За да използвам съществуващата си клиентска база, за да помогна за разпространението на информацията за моя бизнес, аз се уверявам, че предлагам постоянен поток от причини да се върна. Нови продукти, нови комплекти подаръци и публикации в Instagram - всичко, което да ги развълнува.
Последна мисъл за това как да управлявате собствен бизнес
Ще прекарате безброй часове, работейки върху вашия продукт. Ще мечтаеш за това, ще го прокълнеш и ще загубиш косата си. Единственият начин всичко, което ще си струва, е ако обичате това, което правите с такава страст, не бихте могли да се отдръпнете, ако опитате. Тази страст ще подхрани енергията ви, когато изглежда, че нищо не работи така, както искате, или предизвикателството е непреодолимо. Страстта ражда постоянството, от което се нуждаете, за да успеете.
За писателя: Здравейте, аз съм Джой и правя единствени по рода си бикини, които раздават увереност и положителна енергия на жените от всички сфери на живота. Моите гащи от InnerTruth предлагат окуражаващи съобщения, бродирани от вътрешната страна, така че да можете да ги прочетете, когато дърпате при тях обаче бродерията се показва и отвън, обратно, така че можете да я прочетете, когато погледнете в огледало. Гений, нали? Провери ги тук.
