Ако имате оплакване за този хотел, не го вземайте онлайн, защото може да получите шамар с такса от 500 долара!
Това е политиката в Union Street Guest House, исторически хан в Хъдсън, Ню Йорк, който е популярен за сватби и събития. Очевидно техният старинен чар не винаги е твърде популярен сред гостите, защото хотелът е въвел някои правила, които биха могли да ви накарат да платите за това, че изказате мнението си.
Най -забележителното? Ако вие или вашата страхотна леля Тилда или абсолютно някой от вашите сватби оставите лош отзив за мястото онлайн, Къщата за гости си запазва правото да ви таксува 500 долара. Тази политика първоначално е отразена на техния уебсайт, но тъй като New York Post за първи път докладван за това, политиката изглежда е изчезнала.
Yelp обаче не лъже: Дори въпреки че Къщата за гости може да се похвали „Историческо“ обзавеждане и „луксозно сънско преживяване“, той има средно само една звезда на сайта за рецензии и по ирония на съдбата много от рецензиите цитират политиката на „лошия преглед“ на Къщата.
Според New York Post, Камарата също твърди, че ще начислява такса за ВСЕКИ лош преглед пост, дори и да не сте присъствали на сватба (това твърдение също изглежда изчезна от сайт). Камарата също така има някои супер строги политики за анулиране, които, макар и със сигурност да не са уникални, вероятно не помагат в случая.
Вероятната причина за странните искания на Камарата? Съдейки по раздела им „За нас“, някои гости са изненадани от алтернативната атмосфера на мястото и оставят отрицателни отзиви въпреки качеството на повода, за който са посетили. Камарата също обеща, в първоначалната политика, да възстанови таксата, ако бъде премахнат лош преглед.
За съжаление интернет (или обслужването на клиенти) не работи по този начин. Изобщо.
АКТУАЛИЗИРАНЕ: Извинили са се! В сряда Крис Вагонер, собственикът на Къщата за гости, публикува актуализация във Facebook казвайки, че цялата работа е просто голяма стара шега, която излезе от контрол.
„Честно казано, смущавам се. Това наистина беше политика на къща за гости „Юнион Стрийт“, пише той. „Първоначално е било замислено като шега и никога не съм казвал на служителите да налагат.“
Той продължава да казва, че всъщност не е запознат с интернет и нямаше представа, че „шегата“ ще хване толкова гняв. Той дори предложи на гостите 10% отстъпка.
„Включването на глобата за отрицателни отзиви като част от нашата политика беше грешка. Това не е видът бизнес, който управляваме. Беше случай на много, много лоша шега “, пише той.
Въпреки откровените думи, хората НЕ го купуват. Публикацията има стотици коментари, предимно отрицателни, наричащи персонала на хотела „алчни“ и „лъжци“. Някои Хората дори казаха, че Wagoner е публикувал саркастични макетни извинения в TripAdvisor, преди да напише Facebook версия.
Един от най -добрите коментари? „Ще премахна този отрицателен отзив за 500 долара.“
Още сватбени истории:
Как да се справим с булка
Как да планирате зелена, органична сватба
7 неща, от които определено се нуждаете във вашия договор за място
