Честита Нова Година! Трудно е да се повярва, че започваме поредната нова година. Година, изпълнена с възходи, падения, печалби, загуби и пъзели, които просто чакат да бъдат проучени. Ако сте като повечето собственици на бизнес, сега сте осъзнали, че социалните медии стават все по-важни за вашия успех. Може би дори сте взели новогодишна резолюция да научите повече и да го накарате да работи за вас.
T
t Социалните медии са място, където хората редовно се събират, за да останат свързани с приятелите и семействата си, достъп до най-актуални новини, създаване на връзки в техните общности и търсене на съмишленици лица. Социалните медии също са място, където фирмите могат да предоставят обслужване на клиенти, да създават връзки с клиентите си и да разказват своите истории.
t Тъжно е да се каже, че много, ако не и повечето, бизнеси грешат. Мениджърите и C-Suite често са най-загрижени за незабавната възвръщаемост, а не за култивирането на дългосрочни взаимоотношения. Да, бизнесите трябва да реализират печалба, за да оцелеят, но отделянето на време за инвестиране в предоставяне на вашите клиенти с качествено съдържание, което те искат да консумират, може да увеличи печалбите в дългосрочен план.
t Искаме да успеете.
t Ето седем начина да накарате социалните медии да работят за вас през 2015 г.
1. Изберете платформите, които имат смисъл
t Знаете ли кои са вашите клиенти? с кого говориш? Къде прекарват най-много време? Отделете време да запишете всичко, което знаете за идеалния си клиент, и след това изберете платформата, която има най-голям смисъл.
2. Не забравяйте, че не всичко е за вас
t Важен ключ към успеха в социалните медии е да запомните, че това не е вашата лична сапунерка. Отделете време да се ангажирате и да взаимодействате с клиентите си. Говорете за това какво е важно за тях в техните светове и отделете време да ги образовате. Не забравяйте, че възможността да достигате до хората в личното им време е привилегия, а не право. Социалните медии не са за спам на хора с една реклама след друга.
3. Разходете се, но говорете приказките
t Често виждаме фирми, които са твърде нетърпеливи да планират и автоматизират всичко, така че една публикация автоматично да бъде изтласкана на множество платформи. Спестяване на време? Да… обаче, това е сигурен начин да бъдете игнорирани. Всяка платформа има свой собствен език; научете го и го използвайте.
4. Създавайте съдържание, което може да се споделя
t Времето се прекарва в изработване на вашите публикации и споделянето им на множество платформи. Целта е хората да го консумират и да го споделят в своите мрежи. По този начин разширявате обхвата си органично. И така, какво прави публикацията споделена? Той трябва да съдържа съдържание, което хората да чувстват техните приятели и колеги трябва да видиш. Всеки харесва съвети, трикове и вътрешна информация... създавайте съдържание, което осигурява истинска стойност.
5. Разкажете вашата история
t Едно от най-хубавите неща в социалните медии е способността да се разказват истории. Това е моментът да бъдете отворени за това коя е вашата компания и какво представлява. Бъдете верни на своята мисия и отделете време да разкажете тази история чрез снимки, видеоклипове и интегрирани кампании. Това означава блогване. Създаването и поддържането на блог на вашия уебсайт предоставя на клиентите ви ценна информация и също така органично повишава оптимизацията на вашата търсачка.
6. Използвайте анализите
t Най-хубавото при публикуването в социалните медии е, че всичко е измеримо. Отделете време, за да разгледате всички анализи и да оцените какво работи и къде не достигате. Това е ценна информация, която обикновено се използва недостатъчно.
7. Всичко е във визуализацията
t 2015 ще бъде всичко за страхотно качество на визуализацията и видеоклиповете!
t Уверете се, че вашите изображения са актуални и уникални. Стоковите изображения винаги са приемливи, ако нямате бюджет за създаване на персонализирани визуални елементи от най-високо качество. Отделете време, за да разгледате всички борсови агенции и да намерите тази, която най-много отговаря на вашите нужди.
t Вече няма причина, поради която никоя компания не може да произвежда видео. Смартфони, DSLR камери, видеокамери... опциите са безкрайни. Отделете време, за да добавите видео към вашия маркетингов микс. Ще ви харесат резултатите.
t Социалните медии трябва да бъдат интегрирани във всеки отдел на вашия бизнес. Отделете време, за да разгледате своя маркетингов план и да видите къде можете да интегрирате социалните медии в него. Създайте план, редакторски календар, за да следите къде отивате и къде сте били и не забравяйте да проследявате редовно резултатите.
