Беше тежка седмица през един от най -натоварените ми сезони работа. Колегите постоянно пропускаха срокове; бяхме претърпели две придобивания; и трябваше да правя постоянни промени във важен документ, който подготвях. Последното нещо, от което имах нужда, беше имейл от моя колега-мъж, който ми казваше как да си върша работата и копира шефа ми и двама други мениджъри.
Въпросният колега разказа подробно за промените в моите файлове и резултатите до отдела за връзки с инвеститорите. Няма значение, че всичко, за което ми напомняше толкова услужливо, беше-предположихте-вече направено. Отблъснах стола си, поех дълбоко въздух, за да се подготвя за рационален разговор и... напълно го загубих.
Не си спомням какво казах чрез треперещия си глас и сълзи, но знам, че думите „човешко оплакване“, „снизходително“ и „микроуправление“ се появиха веднъж или два пъти. И тогава драматично напуснах, за да завърша да плача в банята. Не е най -добрият вид, знам.
Може да се изненадате да чуете това въпреки този инцидент (който определено мога да кажа, че е личен кариера ниска), не бях уволнен. Защо не? Тъй като предприех следните стъпки, за да спася положението - и ако някога се окажете в подобен сценарий, трябва и вие.
Отделете време да се охлади
Излитането не беше точно правилният ход, но инстинктът ми да се махна от ситуацията и да си дам време да се възстановя беше. Опитът да се справя със ситуацията, преди да си възвърна контрола над себе си, би бил пагубен. Ако имате лош момент, подобен на моя, разходете се набързо из блока, седнете в колата си и оставете всичко навън, или се заключете в банята, за да плачете.
Илейн Суон, а учител и лектор по бизнес етикет, казва: „Седнете и дишайте, преди да отворите устата си.“ Трудно е да се цензурирате, когато сте емоционален и следващия път, когато говорите с колегите си, ще искате да сте ултрапрофесионални и учтив.
Ами ако вашият ръководител или HR иска да се справи със ситуацията веднага? Въпреки че може да мислите, че трябва да сте съгласни, за да запазите работата си, не се страхувайте да поискате време. Не влизайте в конферентна зала, за да говорите с висши служители или HR, ако все още сте разстроени. Моят шеф и аз изчакахме два дни, за да седнем и да разгледаме ситуацията. Даде ми време да помисля какво искам да кажа и как. Нашата среща, макар и напрегната, все пак протече по -добре, отколкото би било, ако все още бях в режим на срив.
| Повече ▼: 5 признака, че трябва да напуснете работата си възможно най -скоро
Кажете на вашия ръководител, ако личният ви живот е объркан
По времето, когато се случи катастрофата ми, преживях ужасен, продължителен развод. Законопроектите се набираха, споровете за финансовото споразумение изглеждаха безкрайни и някои дни се чувстваше като херкулесов опит да стане от леглото - да не говорим за обличане на панталони. Когато преживявате трудно време лично, може да се превърне в борба да държите двата свята отделени. Колкото и страшно да е да кажеш на своя ръководител какво се случва, бих го препоръчал.
Така би Лидия Рамзи, професионален лектор, консултант и треньор по бизнес етикет. Когато се разведе, Рамзи каза на своя ръководител и предложи да каже нещо като: „Има нещо Трябва да ви уведомя, в случай че не се държа като обичайното си аз “, и последвам с кратко обяснение. Въпреки че не споделих нищо прекалено лично с шефа си, в седмиците преди лошия ми ден му казах достатъчно че той разбира някои от основните причини за избухването ми и аз съм убеден, че това е част от причината, поради която не бях порицан. По -добре е да подскажете шефа си за всеки случай, отколкото да обяснявате след факта.
Притежавайте своята част и се извинете
Колегата ми беше извън линията? Да. Моят ръководител също разговаря с него след инцидента за лично разговаряне с колеги по въпроси като този и кога е подходящо за висши ръководители на CC (и когато е не). Но аз все пак отговорих прекалено емоционално, непрофесионално, така че извинението беше наред.
Може да се изкушите да пренебрегнете ситуацията, надявайки се, че неудобството просто ще отшуми. Но това рискува да доведе до наранени чувства, клюки на работното място и лоши отношения с колегата ви. Така че преглътнете гордостта си, защото обикновено искрено извинение няма да подкопае възприемания ви авторитет в работата - и всъщност може да ви помогне да запазите тази работа. Рамзи предупреждава, че трябва да се извините, без да хвърляте вина, да поемете отговорност от своя страна и - преди всичко - да бъдете кратки! „Хората са склонни да продължават и да влошават положението“, казва тя, „недей над-извинете се. "
| Повече ▼: 5 съвета за справяне с токсичен колега
Попитайте за бъдещето
Не, не питайте: „Ще бъда ли уволнен?“ Защо да вкарвате идеята в главата на никого? Но включете в дискусиите си език, който означава, че все още ще бъдете на тази работа и в компанията в бъдеще. Попитайте какво можете да направите, за да бъдете част от решението и говорете за следващите стъпки, сякаш все още ще сте там. „Какво мога да направя занапред?“ е страхотна фраза. Повечето хора са поласкани да бъдат помолени за съвет и ще реагират положително.
И тогава, направете това, което казват! Ако шефът ви предлага повече комуникация лице в лице вместо имейли, направете въпрос да напуснете куба си и да говорите с този колега, който отбеляза ви-и се уверете, че те виждат да прилагате предложенията си в действие (стига това да е по естествен начин, а не като шоу-лодка едно).
До деня, в който роботите седят в нашите кабинети вместо хората, емоции неизбежно ще навлезе на работното място. Като се има предвид, че личният ни живот не винаги следва гладки, щастливи пътища, не винаги е възможно да поддържате хладнокръвие на работното си място. Надявам се никога да не прекарате толкова лош ден като моя, но ако го направите, надявам се тези стъпки да ви помогнат да се върнете.
