Бюлетин по имейл е чудесен начин да поддържате връзка с клиентите и да ги поддържате да се връщат отново. Но това не е толкова просто, колкото просто изпращане на масов имейл - работи само ако го направите правилно (и може да ви създаде проблеми, ако нарушите закона).
Ако обмисляте да започнете бюлетин по имейл, вероятно сте като повечето предприемачи на свободна практика или у дома. Нямате представа откъде да започнете! Поемете дълбоко въздух и ние ще ви преведем през него.
Стъпка 1: За какво е вашият бюлетин?
Това обикновено е най -трудната част. Това, с което се препитавате, не е толкова важно, колкото това, което вашите клиенти или потенциални клиенти искат да знаят. Не забравяйте, че вашият бюлетин е ценен само ако действително помага на някого. Така че, ако сте консултант по социални медии, вместо да говорите за показатели за социални медии на високо ниво, помислете за съдържание, което обяснява как да извлечете максимума от присъствието си в LinkedIn. Точно така, издай някои тайни!
Не давайте на клиентите си наръчник как да правят всичко, което правите, но им дайте страхотни съвети, които ви утвърждават като истински експерт в областта. След като следват вашите съвети в продължение на няколко месеца (или дори години), те могат внезапно да осъзнаят, че техните нужди са извън техния „Направи си сам“.
Не просто им изпращайте имейл след имейл, който им казва колко сте страхотни и ги моли да ви наемат. Ако е подходящо за вашия бизнес, кодовете за отстъпка или купоните са страхотни! Но не прекалявайте. Това кара хората да натиснат бутона за отписване (или по -лошо - спам!). Дайте им съдържание, което ще очакват с нетърпение. Ако не сте сигурни какво да изпратите, попитайте други клиенти какво биха искали да видят.
Стъпка 2: Изградете своя списък
Изкушаващо е да купувате списъци, но реалността е, че те работят само ако ги получите законно и знаете какво правите. Най -добрият начин да изградите своя имейл списък е да помолите клиентите да се абонират. В рамките на определени законови граници всъщност можете да изпращате имейли на клиенти без разрешение, но ние винаги препоръчваме да го получите. Вие не само гарантирате, че най -заинтересованите хора получават вашия бюлетин, но не рискувате последствията, които могат да дойдат, ако бъдат маркирани като спам.
Най -добрият начин да изградите своя списък е да дадете на хората начин да се абонират по всяко време. Поставете го на вашия уебсайт, туитирайте го, публикувайте го във Facebook и LinkedIn и др. Можете да стартирате списък за регистрация на бюлетин по имейл, преди да имате бюлетина. Много доставчици на услуги за бюлетини по имейл предоставят безплатни шаблони за регистрация, които можете да използвате.
Стъпка 3: Изберете доставчик на услуги
Каквото и да правите, не се опитвайте да стартирате бюлетин, като създадете списък в имейл клиента си като Microsoft Outlook или Apple Mail. Това е бърз начин да бъдете изпратени до филтъра за спам на всички или по -лошо (като например домейнът ви да бъде блокиран изцяло от определени доставчици на имейли). Това е така, защото в един момент спамерите направиха точно това! Те биха взели куп злоупотребени имейл адреси и просто изстреляха имейл.
Уважаван доставчик на имейл услуги, от друга страна, има отношения с доставчици на услуги за електронна поща като Yahoo, AOL и Gmail (между другото). Те гарантират определено ниво на законово съответствие (вижте по -долу) и просто учтивост.
Има много страхотни и евтини бюлетин услуги там. Нашият любим е MailChimp. Той е супер лесен за използване с шаблони, възможност за качване на персонализирани дизайни и същите функции за проследяване, които ще видите при повечето услуги. Но те имат акаунт „Forever Free“, който е чудесен за повечето фрийлансъри и майки, работещи у дома. Докато имате по -малко от 2000 абонати, можете да изпращате общо 12 000 (това са шест имейла на абонат или повече!) Всеки месец.
Но също така трябва да проверите ConstantContact, iContact, AWeber, Campaign Monitor, GetResponse, Emma и други! Ключът е да намерите такъв, който прави всичко, от което се нуждаете, и се вписва във вашия ценови диапазон.
Стъпка 4: Следвайте закона
Без значение какво решите да направите, има закони относно това защо и на кого можете да изпращате бюлетини. Законът се нарича „CAN-SPAM“, който повечето реномирани доставчици на бюлетини гарантират, че не можете да нарушавате. Само за да ви уведомим колко сериозно правителството приема закона, CAN-SPAM означава Закон за контрол на нападението срещу нежелана порнография и маркетинг.
Има толкова много правила, но първите, които трябва да научите, са следните:
- Редът „от“ трябва да бъде точен - по никакъв начин не можете да подведете потенциалните си клиенти
- Темата трябва да отразява точно това, което е вътре в имейла (не се допуска примамка и превключване!)
- На хората трябва да бъде позволено да се отпишат (отписването трябва да работи, освен ако буквално е нещо извън вашия контрол)-трябва да обработите тези откази в рамките на 10 работни дни (не изпращайте друго съобщение, докато не бъдат обработени всички откази) и тези откази продължават завинаги, освен ако не получите съгласие да започнете да ги изпращате отново. Връзката за отписване трябва да бъде „ясна и забележима“ и трябва да се показва в края на имейла, като това е мястото, където всички го поставят - просто не можете да го скриете с умни фрази или да го заровите в друго забележки.
- Вашият бюлетин трябва да има валиден пощенски адрес (вашето физическо местоположение или вашата пощенска кутия в САЩ).
Както можете да видите (и това е само много малък процент от това, което всъщност казва законът за CAN-SPAM), правителството не се забърква, поради което е добра идея да отидете с доставчик на услуги. Но изберете разумно. Вие и продавачът на бюлетина можете да носите отговорност от федералното и държавното правителство, а доставчиците на имейл услуги, които имат проблеми с вашите имейли, също могат да съдят. Федералното правителство може да ви нареди да платите до 16 000 долара за нарушение (това е на съобщение) в допълнение към това, което могат да търсят държавните и имейл доставчиците. Дори ако имате само 50 души в списъка си, той може да се добави бързо.
Стъпка 5: Работи ли?
Повечето доставчици на бюлетини имат много показатели, които да ви помогнат да определите обхвата си и кой всъщност се ангажира. Но в края на деня има значение само дали работи. Може да отнеме месеци или повече, за да се определи дали наистина работи, така че бъдете търпеливи. Но ако получавате отрицателна обратна връзка (хората често изтриват, без да четат, маркирани са като спам и други), помислете за извършване на някои промени.
Преди всичко прочетете всичко, което можете за писането на страхотни бюлетини от блогове като Mashable и Copyblogger. Не правете промени, без да слушате експертите.
Още съвети за майките, работещи у дома
Как да зададете цени за вашия домашен бизнес
Наистина ли майките на работа вкъщи се нуждаят от уебсайтове?
Всичко, което научих за бизнеса, научих от Гордън Рамзи
