Да бъдеш обвинен за нещо, което не си по твоя вина, може да бъде разочароващ и изключително несигурна ситуация. Както е вярно, когато навигирате последиците от действително грешка в работата, начинът, по който се справяте с обвинението, че сте объркали, когато не сте го направили, може значително да повлияе на репутацията ви в работата. В зависимост от параметрите, заобикалящи вашата конкретна ситуация, има няколко различни фрази може да използвате, за да изчистите името си, без да бутате колеги под автобуса, след като сте били неправилни обвиняем.
1. „Не знаех за това - благодаря, че ме уведомихте“
Битие нов на работа или адаптирането към нова роля в дадена компания може да бъде трудно. Преди да натрупате опит, до известна степен сте в милостта на този, който отговаря за показването на въжетата. Независимо колко внимателен е обучителят или ръководителят, има вероятност те да пренебрегнат едно или две неща, докато ви попълват. Когато това предизвика голяма объркване, уведомете шефа си, че проблемът е причинен от недостатъчна информация, а не от невнимание от ваша страна.
Например, представете си, че сте нов на работа и една от вашите отговорности е да управлявате резервациите в конферентна зала. Седите на бюрото си, когато шефът ви нахлува и започва да ви упреква, че сте позволили на отдела за общуване да използва стаята по същото време, когато е насрочена месечната изпълнителна среща. Когато бяхте обучени, никой не спомена нищо за тази редовна среща. Вместо да заявите категорично, че грешката не е ваша вина, отговорете с думите: „Не знаех, че ръководителите имат постоянна резерва. Благодаря ти за това, че ме уведомихте. Къде мога да намеря по -пълен списък с постоянни резервации, за да не се повтаря това в бъдеще? ”
2. „Причината да го направя по този начин е…“
Ако правите нещо, което се различава от обичайния протокол, защото сте били инструктирани или защото наистина вярвате, че вашият начин е a по -добър вариант, обясняването на вашия процес може да предупреди някой друг за потенциална грешка, която може да спести на екипа ви проблеми линия. Можете да предоставите на някого допълнителна информация, без да излизате като самонадеяни, като им обясните процеса си.
Например, ако вашият ръководител ви наказва за предаването на фактура във вторник, защото вашият отдел превръща само документите във финансите офис в четвъртък, те може да не знаят, че финансовият директор ви е помолил да предадете работата си по -рано, тъй като техният офис мениджър ще бъде на ваканция. Изричното заявяване на мотивите ви може да помогне за изчистване на объркването.
3. „Можем ли да обсъдим това по -нататък на среща на екип?“
Прехвърлянето на вината директно върху друг човек може да ви накара да изглеждате сякаш не сте отборен играч или да сте готови да избягате от отговорността, за да се спасите. Позволявайки на въпроса да бъде повдигнат пред множество хора, вие давате възможност на лицето, което действително е причинило проблема, да го признае. Ако все пак откажат, поне се информират за проблема си, за да избегнат в бъдеще същата грешка. Ако те наистина са готови да ви позволят да вземете топлината за нещо, което са направили, това може да ви подскаже, че те са токсичен колега с когото трябва да работите внимателно.
4. „Не съм участвал в тази част от проекта, но моля, кажете ми правилния начин за справяне с тази ситуация“
Това е лесен начин да признаете, че определено не сте отговорни за какъвто и да е проблем, без да обвинявате конкретен човек. Тази фраза може също да бъде полезна, ако знаете, че нещо е направено неправилно, но наистина не сте сигурни кой е отговорен. Важно е също така шефът ви да знае, че сте готови да слушате внимателно, за да избегнете грешки в бъдеще.
Тази статия първоначално се появи на Приказен бос. Като най -големият кариера общност за жени, Fairygodboss предоставя на милиони жени кариерни връзки, съвети на общността и труднодостъпна информация за това как компаниите се отнасят към жените.
