تفوز شركة الطيران هذه بخدمة العملاء من خلال مساعدة أم مذعورة بأفضل طريقة - SheKnows

instagram viewer

كيف تقول "عمل جيد" بالفنلندية؟

لقد كان أسبوعًا قاسيًا من النقاش حول خدمة عملاء شركات الطيران وسياسات الطيران المشكوك فيها بعد ذلك فيديو من أحد الركاب الذي تم نقله بعنف من رحلة تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز ، انتشر انتشارًا هائلاً - وجعل العالم كله يندهش. لكن على الطرف الآخر من الطيف ، شعرنا بسعادة غامرة لرؤية هذه القصة عن واحدة طاقم الخطوط الجوية الذي أظهر ذكاءً خالصًا على متن الطائرة.

تفوز شركة الطيران هذه بخدمة العملاء بواسطة
قصة ذات صلة. لم يفاجأ أحد ، تشعر 1 من كل 4 نساء فقط أنه بإمكانهن الموازنة بين العمل والأمومة

استقلت أم متوترة مؤخرًا رحلة طيران فينير مع أولادها الأربعة (!). قد يكون ذلك قليلًا تحت أي ظرف من الظروف ، ولكن هناك المزيد: اثنين من الأطفال الرضع.

"بطبيعة الحال لا يمكن للمرء أن يسافر مع طفلين في حضنه ، لذلك كان علينا حل معضلة اللفة المفقودة" ، آمي نيميلا ، أحد أعضاء طاقم فينير ، نشر على Instagram. "وإلا لكان الأمر محظورًا على أمي والأطفال."

أكثر:الأم المرضعة (من ثلاثة توائم!) تحصل على علاج من الدرجة الأولى أثناء الرحلة

هل أجبرت فينير الأم المنهكة على النزول من الطائرة مع أطفالها وطلبت منهم اتخاذ ترتيبات بديلة؟ يسعدنا أن نعلن أن الإجابة هي "لا".

click fraud protection

بدلاً من ذلك ، تدخل طيار خارج الخدمة كان على متن الطائرة للمساعدة - وأصبح على الفور قلب العام الذي يحمل الأطفال. (نعم ، هذا شيء تمامًا.)

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة ami niemelä (amipix)


كتب نيميلا: "كان لدينا طاقم تمركز على متن الطائرة". "وتوم الرائع تولى مهمة أن يكون اللفة الإضافية. ألا تجدهم رائعين تمامًا؟ "

اممم ، نعم - نعم نفعل. من المؤكد أن هذا الكوكب يمكن أن يستخدم عددًا قليلاً من Pilot Toms التي تنتظر في الأجنحة عندما تسافر الأمهات المثقلات بمفردهن مع أطفالهن. هل يمكننا طلب 500 للولايات المتحدة؟ كيندا تنتشر عبر الرحلات الجوية؟ ربما لا ، لكن على الأقل يمكننا أن نحلم. إغماء.