المزيد من الناس يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أكثر مما سبق. وفقًا للإحصاءات الأخيرة ، تم دفع 12 مليار فاتورة عبر الإنترنت في عام 2009 ، مما يجعل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي الطريقة المفضلة على دفع الفواتير عن طريق البريد. ما مدى أمان هذه المليارات من المعاملات؟ استمر في القراءة للحصول على آراء الخبراء حول أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
الأمر كله يتعلق بالمعدات المناسبة
مع المعدات والاحتياطات المناسبة ، يقول المخضرم المصرفي جريج ماير إن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ودفع الفواتير يجب أن تكون بسيطة وآمنة. كمدير علاقات المجتمع في اتحاد الائتمان Meriwest، ينصح Meyer العملاء بحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام جدار حماية قوي وبرنامج مكافحة فيروسات. اقتراحه؟ قم بتقليد ما تفعله العديد من شركات Fortune 500 من خلال شراء منتجات McAfee أو Symantec. إذا كان ذلك جيدًا بما يكفي بالنسبة لهم ، فيجب أن يكون جيدًا بما يكفي لجهاز الكمبيوتر المنزلي. "في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكون هذه المنتجات مجانية من مزود النطاق العريض للكابلات المحلي ، أو يمكنك الحصول عليها بتكلفة زهيدة من متجر إلكترونيات محلي."
بالإضافة إلى ذلك ، يشير ماير إلى أن اللوائح جعلت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت خيارًا أكثر أمانًا للمستهلكين. "اللائحة E ، القوانين التي تنظم الخدمات المصرفية الإلكترونية ، توفر حماية كبيرة لأصحاب الحسابات ضد الاستخدام الإلكتروني غير المصرح به لحساباتهم ،" كما يقول.
تعامل مع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بحذر
ومع ذلك ، لا يزال ماير يدعو إلى توخي الحذر ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمنطقة الجديدة نسبيًا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. قبل تنزيل أي تطبيقات مصرفية عبر الإنترنت ، تأكد من قيامك بواجبك. وفقًا لماير ، تقوم Apple و BlackBerry بفحص تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهما بعناية ، في حين أن Android و Palm هما برنامجان "مفتوحان المصدر" ، مما يعني أنه يمكن لأي مطور إنشاءهما ومشاركتهما.
ليزا روبنسون ، نائب الرئيس الأول لإدارة المخاطر مع مجموعة خدمات الإنترنت لشركة Wells Fargo، يوافق على أنه يجب عليك التعامل مع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بعناية. وتضيف: "ما لم تبدأ الاتصال ، فلا تكشف أبدًا عن المعلومات الشخصية من خلال الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف".
مراقبة الحسابات بانتظام
بصرف النظر عن جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات الموثوق به ، يمكنك في الواقع أن تكون خط الدفاع التالي عندما يتعلق الأمر سرقة الهوية الحماية. توصي روبنسون المستهلكين بمراقبة حساباتهم بشكل متكرر حتى يكتشفوا أي نشاط مشكوك فيه أو احتيالي بسرعة. إذا لاحظت أي شيء مريب ، أبلغ عن الحادث إلى السلطات وإلى مؤسستك المالية.
قم بواجبك المنزلى
ابق متقدمًا بخطوة واحدة على مخططات التصيد الاحتيالي والمحتالين عن طريق البحث مسبقًا عن مؤسستك المالية عبر الإنترنت. تحقق من معلومات الاتصال الخاصة بالبنك ، ثم تحقق من افضل الاعمال المكتبية للتأكد من عدم تقديم أي شكاوى مشروعة ضد رابط وعنوان موقع الشركة.
استخدم مواقع آمنة
لتحديد ما إذا كنت في منطقة آمنة أو صفحة ويب ، ابدأ بعنوان URL. ما عليك سوى البحث عن "https" في عنوان URL. ابحث أيضًا عن صورة لقفل في الركن الأيمن السفلي من متصفحك للتحقق من أنك في مكان خالٍ.
حماية كلمة المرور الخاصة بك
يمكن أن تكون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت آمنة عند اتخاذ احتياطات إضافية. روبرت ريتشاردسون ، مدير التسويق عبر الإنترنت لشركة بنك ولاية نيفادا، يقترح إنشاء أسماء مستخدمين وكلمات مرور عشوائية ويصعب تخمينها. وينصح "بتغيير كلمات المرور في كثير من الأحيان وعدم مشاركة أو كتابة أسماء المستخدمين أو كلمات المرور". "عند استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة ، تأكد من تمتعك بالخصوصية قبل إدخال معلومات تسجيل الدخول. أيضًا ، لا تسمح لجهاز كمبيوتر مشترك "بتذكر" معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. "
المزيد من الطرق للأمان عبر الإنترنت
- نصائح للتسوق الآمن عبر الإنترنت: كن آمنًا وفعالًا ومناسبًا للميزانية
- نصائح حول أمان وسائل التواصل الاجتماعي عند السفر
- نصائح الأمان للخدمات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت
