إن إخبار الغرباء بأنني أصنع سراويل داخلية يثير الضحك دائمًا. يؤدي إخبار اتصالاتي المهنية إلى حدوث ارتباك شديد في العين. كيف يمكن لشخص لم يعمل قط في مجال الملابس أو البيع بالتجزئة أو أي شيء من هذا القبيل أن يصنع الملابس الداخلية؟ أشعر أنهم يحاولون معرفة ما إذا كنت أسحب ساقهم - أو إذا كنت قد خرجت من النهاية العميقة.
إنه أمر غير مريح بالنسبة لهم. فجأة ، أنا لا أستطيع أن أكون في صندوق. أنا متخصص في البحث والتسويق متخصص في مجال التكنولوجيا وأقوم بتصنيع وبيع الملابس الداخلية النسائية. هذه ليست مزيجًا من الشوكولاتة وزبدة الفول السوداني. هذا زيت و ماء.
أوجه الشبه بين عملي وعملي عديدة. بعد الكثير من المحادثات ، قمت بتلخيص القواسم المشتركة السبعة التي تترجم عبر الهوة المتصورة.
القاسم المشترك 1: حل المشكلات
في عالم التكنولوجيا ، من النادر الاستفادة من الدليل الشامل كدليل لبناء الوظائف أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عندما يكون لديك معلومات محدودة لتستمر في العمل عليها ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مبدعًا لتكون ناجحًا.
لذلك ، تعلمت تقسيم المشكلة إلى متغيرات أصغر ، والبدء في التجريب ، ومعرفة ما الذي جعلني أقرب إلى الحل ، وتعديل مقاربتي والمحاولة مرة أخرى.
لقد استخدمت نفس النهج عندما بدأت في صنع سراويل داخلية. كان لدي العديد من الأشياء التي يجب اكتشافها في البداية - اللباس الداخلي ، وبرامج التطريز ، والتصميم و إعدادات الإنتاج والآلات - ولكل منها العديد من المتغيرات التي يجب تقييمها و تم اختباره. لم تكن النماذج الأولية جميلة ، وبدا الاستوديو فوضويا بعض الشيء ، ولكن كانت هناك طريقة للجنون. لقد حددت بسرعة المزيج الصحيح من المتغيرات لأعلى جودة للمنتج.
القاسم المشترك 2: تطوير المنتج
في مسيرتي المهنية ، شاهدت استراتيجيتين رئيسيتين للدخول إلى السوق من شركات التكنولوجيا. الأول هو طرح منتج دون المستوى عن عمد والاعتماد على الضجيج الناتج عن فرق التسويق والعلاقات العامة لتحقيق أرقام الإيرادات. والثاني هو طرح منتج رائع ، ومنح العملاء تجربة رائعة والسماح للضجيج بالانتشار بشكل طبيعي. في حين أن النهج الأول قد يحظى باهتمام فوري ، فإن الإستراتيجية الوحيدة التي وجدتها مع قوة البقاء الحقيقية هي طرح منتج جيد للغاية.
نتيجة لهذا المنظور المباشر ، وضعت غالبية رأسمالي في تطوير منتج من الدرجة الأولى بدلاً من التسويق. ركزت على جودة اللباس الداخلي من حيث الشكل والملمس ، وتفوق ونعومة التطريز والعبوة الجميلة. أردت أن يكون زبائني متحمسين للغاية لتلقي وإعطاء وارتداء سراويل داخلية بحيث يخبرون أصدقائهم ويكتبون تقييمات رائعة.
القاسم المشترك 3: استراتيجيات إطلاق المنتج
تُعد الإصدارات التجريبية مفيدة للتأكد من عدم تعطل شيء ما ، ولكن يمكنها توفير عدد كبير جدًا من شبكات الأمان. في ظل الاختبار التجريبي ، من السهل جدًا اختلاق الأعذار لخيبة أمل العملاء أو سبب عدم سير العملية بالسلاسة التي تريدها. الضغط لتصحيح المشكلات ليس قوياً ، واحتمال تجاهل الإخفاقات الجسيمة مرتفع. ومع ذلك ، فإن الخروج مع انطلاق سلس عدواني يشبه تعلم السباحة من خلال القفز في النهاية العميقة للمسبح. نعم ، هذا محفوف بالمخاطر ، لكنك بالتأكيد متحفز لعدم الغرق.
مثال على ذلك: أطلقت متجري قبل عطلة الشتاء 2014 مباشرة. لم يكن لدي سوى 10 سراويل داخلية ، وحفنة من ألوان الخيوط وبعض العلامات عند الطلب من موردي. اشتريت مواضع بنظام تكلفة النقرة ، وأرسلت إعلانًا إلى شبكتي وبدأت في الترويج للمدونين. إذا كنت قد بدأت عملية الإطلاق ببطء أكبر ، كنت سأفوت موسم التسوق الحرج للعطلات وحركة المرور الشفوية القيمة من الهدايا.
القاسم المشترك 4: موازنة المفاضلات
عندما كنت جادًا بشأن الإطلاق ، اضطررت إلى إجراء مقايضات بين السرعة في السوق والكمال. هذا يعني أن لدي قائمة طويلة من الأشياء التي كنت بحاجة إلى تحسينها بمجرد طرح المنتج في السوق. لقد تعلمت أن هذه القائمة لن تكتمل أبدًا ، لذلك اعتنقت هذه الحقيقة الجديدة في وقت مبكر. تستمر تعليقات العملاء والتكنولوجيا الجديدة والأفكار الجديدة في إضافة المزيد من "المهام" إلى قائمة التحسينات الخاصة بي. إن ترتيبها حسب الأولوية ، بناءً على تأثير الإيرادات أو مقياس آخر ، يمنعني من الإرهاق والتشتت.
القاسم المشترك 5: تحديد الأولويات وإعادة ترتيبها
أطلقت عملي في مجال الملابس باستخدام صور المنتجات التي أخذتها بنفسي. كانت الصور ضعيفة الإضاءة ولم يكن لديها عامل الإبهار الذي تخيلته ، لكنها عملت من أجل الإطلاق. كان تحسين تسويق المنتجات هو الأولوية الأولى ، لذلك أحضرت مصورًا وعارضين محترفين ، مما أدى إلى تحسن كبير. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، كنت بحاجة إلى عدم إعطاء الأولوية لأشياء مهمة أخرى في قائمتي مثل عرض الثونج الخيار بناءً على ملاحظات العملاء ، وتوسيع نطاق الحجم وإنشاء موقع ويب بالتجارة الإلكترونية وظائف. بينما وصلت في النهاية إلى هذه العناصر - وغيرها - تستمر القائمة في النمو. أحد عشر شهرًا بعد الإطلاق ، وأقوم باستمرار بإعادة ترتيب أولويات التحسينات الصغيرة والكبيرة بناءً على ما أعرف أنه سيؤدي إلى تحويل المبيعات.
القاسم المشترك 6: جمع ملاحظات العملاء واستخدامها
سواء كانت منصة أو تطبيق أو سلعة مادية ، سيكتشف الأشخاص طرقًا فريدة لاستخدام المنتج بناءً على احتياجاتهم الخاصة. بعد أكثر من 15 عامًا من مشاريع أبحاث سوق صناعة التكنولوجيا ، اكتسبت احترامًا كبيرًا لرؤى المستهلك. لقد تعلمت مرارًا وتكرارًا إذا كان منتجك أو خدمتك مقصورًا أو يفتقد ميزة مهمة ، فسيخبرك المستهلكون بذلك.
على سبيل المثال ، عندما تابعت مع المدونين بعد أن أرسلت لهم عينة من اللباس الداخلي ، أخبرني الكثير منهم كانوا في البداية مهتمين بالتطريز الذي يكون خشنًا على بشرتهم وغير مرتاحين له يرتدي. في مراجعاتهم ، حرصوا على توضيح نعومة التطريز ومدى راحة سراويل داخلية. بمجرد لفت انتباهي إلى هذا القلق ، ذهبت على الفور إلى جميع أوصاف المنتج الخاصة بي وأضفت لغة حول الإحساس ، وارتفعت معدلات التحويل.
العامل المشترك 7: حافظ على عودة عملائك
من الأسهل الاحتفاظ بزبون متكرر بدلاً من جلب عميل جديد. من أجل استخدام قاعدة عملائي الحالية للمساعدة في نشر الكلمة عن أعمالي ، أتأكد من أنني أقدم مجموعة مستمرة من الأسباب للعودة. منتجات جديدة ومجموعات هدايا جديدة ومنشورات على Instagram - أي شيء يجعلهم متحمسين.
فكر أخير في إدارة عملك الخاص
ستقضي ساعات لا حصر لها في العمل على منتجك. سوف تحلم بها ، تلعنها وتفقد شعرك عليها. الطريقة الوحيدة التي تستحق كل هذا العناء هي إذا كنت تحب ما تفعله بمثل هذا الشغف ، فلا يمكنك الابتعاد إذا حاولت. سيغذي هذا الشغف طاقتك عندما يبدو أن لا شيء يعمل بالطريقة التي تريدها أو أن التحدي لا يمكن التغلب عليه. يولد الشغف المثابرة التي تحتاجها للنجاح.
عن الكاتب: مرحبًا ، أنا جوي وأنا أصنع سراويل داخلية فريدة من نوعها تنشر الثقة والطاقة الإيجابية للنساء من جميع مناحي الحياة. تتميز سراويل InnerTruth الخاصة بي برسائل مشجعة مطرزة من الداخل حتى تتمكن من قراءتها عند السحب ومع ذلك ، يظهر التطريز أيضًا من الخارج ، في الاتجاه المعاكس ، بحيث يمكنك قراءته عندما تنظر في ملف مرآة. عبقري ، أليس كذلك؟ تحقق منها هنا.
