لقد أصبت بالصدمة تمامًا الشهر الماضي بعد أن اكتشفت كلتا الطريقتين الرئيسيتين للدفع اللذين أستخدمهما - الأولى ، التأشيرة ؛ والثاني ، أمريكان إكسبريس - فقط في المتاجر التي تعرضت للانتهاكات ، وتم اختراقها وتم استخدامها في العديد من تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد. بعد أن استغرقت أسبوعين لتصحيح الموقف ، واستكمال الإقرارات والنزاع في التهم ، افترضت - كما أفعل دائمًا - أنني في أمان.
واجهت هذا الأسبوع تغيير جميع طرق الدفع الافتراضية: مدرسة الرقص لابنتي ، أمازون وغيرها من الخدمات التي نستخدمها في جميع أنحاء المنزل. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعد البريد الإلكتروني: "خطأ في معالجة الدفع". يحدث ذلك عند توصيل بطاقة في كل مكان تنفق فيه الأموال.
بعد أن تلاشت الصدمة الأولية - واكتملت الأوراق - بقي لي خياران: نقدًا أو بشيك. ومن المفارقات أن استخدام الشيكات تم تثبيطه بشدة بسبب السرقة والاحتيال.
لذلك ، كنت هناك ، وأنا أتجول مع أكثر من 300 دولار نقدًا في جيبي ، وكنت قلقًا من أن أسقطها أو أفقدها أو أتعرض للسرقة في ساحة انتظار السيارات بمحفظة مليئة بالبطاقات التي تم تعطيلها بسبب الاحتيال. لست مرتاحًا لحمل النقود ، لكن لم يكن لدي خيار كبير الأسبوع الماضي.
مرح ، أليس كذلك؟
خاطئ.
لقد استغرق الأمر مني هذا الوقت الطويل - حوالي 15 عامًا من استخدام البطاقات حصريًا ، وخمس بطاقات بديلة ، لتتأكد من أننا قد نكون ، فقط قد مشاركة الكثير من معلوماتنا الشخصية شخصيًا وعبر الإنترنت. لقد تعلمت بعض الأشياء من خلال هذه التجربة ، وأود مشاركتها معك - ليس فقط لمساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية ، ولكن أيضًا لتوفير بعض المال.
إليك بعض النصائح - أحد ضحايا سرقة البيانات عبر الإنترنت - لمساعدتك على حماية نفسك وعائلتك هذا الموسم.
1. لا تقم أبدًا بإعطاء معلومات تعريفية إلى بائع التجزئة لإتمام عملية شراء أو الحصول على خصم
ببساطة قل لا. إذا كانوا يعطونك وقتًا عصيبًا ، اذهب إلى متجر آخر. إذا كنت أتذكر بشكل صحيح ، فإن التجارة تبادل الأموال مقابل سلعة أو خدمة. لا يعد تبادل معلوماتك الشخصية لإجراء عملية شراء. لقد أقنعنا تجار التجزئة بطريقة ما أن التسوق يعمل بهذه الطريقة. لماذا يجب علي تقديم رقم هاتفي المنزلي لشراء الحليب؟ ولماذا يجب علي استخدام رقم مكافآت الولاء لاستلام هذا الحليب للبيع؟
كمية المعلومات التي نقدمها أمر مقلق. في الأسبوع الماضي ، عندما كنت أحمل نقودًا في المركز التجاري ، طُلب مني التسجيل للحصول على تنبيهات نصية لتلقي عنصر معروض للبيع. في مرة أخرى ، عُرضت علي بطاقة متجر معتمدة مسبقًا في أول زيارة لي - قبل إجراء عملية شراء على الإطلاق. تخيل لو دخلت المتجر وطلبت المعلومات الشخصية للصراف للسماح لها بإكمال معاملتي. سيُطلب منا المغادرة! لذا ، لماذا ، عندما نكون على الجانب الآخر من العداد ، هل نعاني من صعوبة؟
من يدري ماذا يحدث لتلك المعلومات بعد جمعها؟ كما قلت ، لقد عُرضت علي بطاقة ائتمان موافق عليها مسبقًا قبل إجراء عملية شراء في هذا المتجر ، مما يعني أن لديهم معلوماتي بالفعل. لم يكن لدي فكرة كيف. وقفت هناك أتساءل من هي شركتهم الأم ، إذا كانت هناك شركة أخرى باعت معلوماتي لهم أو إذا كنت قد قمت بالتسوق هناك في وقت ما ولم أتذكر ذلك. وغني عن القول أنني رفضت البطاقة.
العديد من المتاجر أيضًا على استعداد لمنحك خصمًا فقط إذا كنت تحمل بطاقة الائتمان الخاصة بهم. هل تعرف مدى ارتفاع أسعار الفائدة هذه؟ تحقق من بياناتك. تتراوح معدلات الفائدة عادة من 23 إلى 26 بالمائة ، مما يعني أنه حتى مع "20 بالمائة" الخصم "، فأنت لا تزال تدفع علاوة بنسبة 3-5 في المائة على العناصر التي اشتريتها إذا كنت تحمل الرصيد. هذا يعني أنك تدفع أكثر لاستخدام بطاقتهم الائتمانية ، وليس أقل. رحب بكل دعوة لفتح بطاقة متجر بقول "لا ، شكرًا". ستحمي نفسك من مشاركة المعلومات الشخصية ، وتراقب ميزانيتك.
2. يحمل نقودا
الآن ، أعلم أن حمل النقود أمر صعب للغاية بالنسبة لمعظمنا. لم أحمل نقودًا بشكل فعال منذ حوالي 15 عامًا. سلمتني ابنتي بعض العملات المعدنية قبل بضعة أسابيع ، وأشعر بالحرج من القول ، لم أتمكن حتى من التعرف عليها. هل هذا سنت؟ ما هذا؟ لا بد أنهم غيروا التصميم! لم أعد أتناول النقود أبدًا ، وأفترض أنك لا تلمسها أيضًا. تحدث بعض الأشياء عندما تدفع نقدًا.
الأول هو الاعتراف. تشعر بالمال وتغمره ، ثم تقوم بتسليمه بشكل احتفالي إلى شخص آخر ، وتشاهده ينتقل من يدك إلى أخرى. هذا يجعل تجربة الشراء أكثر واقعية.
والثاني هو المساءلة. عندما تكون جالسًا في المنزل وتتسوق من ملابسك الداخلية عبر الإنترنت ، يكون كل شيء في غاية السهولة ، أليس كذلك؟ بالكاد تضطر إلى التخلص من نصف لتر من هاجن داز. لقد جعل تجار التجزئة الأمر غاية في السهولة بالنسبة لنا للتخلص من أموالنا. يمكنك حتى توصيل قارئ البطاقة بهاتفك المحمول. مخيف! ذات يوم ، أنفقت أكثر من 70 دولارًا بشكل أعمى على موسيقى iTunes. لقد سبق لك أن فعلت ذلك؟ هل ترغب في إكمال هذا الشراء؟ نعم فعلا. نعم فعلا. نعم فعلا. نعم فعلا. عندما رأيت كشف الحساب المصرفي الخاص بي ، فكرت ، "توقف ، نيللي! هل انا فعلت هذا؟"
لا داعي لذكر جميع الأشياء الأخرى التي يمكن أن تسوء عند تسليم 12 تاجرًا رقم بطاقتك الائتمانية. تذكر T.J. Maxx خرق؟ الهدف خرق؟ فضيحة أشلي ماديسون؟ هل امضي قدما؟ إن التخلي عن أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بنا بكل حرية هو خبر سيء لنا جميعًا.
3. الحد من استخدام الجهاز المحمول
هل لاحظت أن كل إجراء يتم إجراؤه على جهاز رقمي يمكن أن يؤدي إلى عملية شراء؟ لقد اشتريت هاتفًا جديدًا خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وأثناء تجربة الألعاب المحملة مسبقًا ، لاحظت أن كل واحدة ، في مرحلة ما ، طلبت مني المال. تذكر تتريس؟ سوليتير؟ كاسحة ألغام؟ هل طلبت منك أي من هذه الألعاب الدفع لمواصلة اللعب؟ كان مقززا. كم منا قام بتحصيل رسوم على عمليات الشراء داخل اللعبة؟ لدي حل بسيط لهذه المشكلة. استخدم هاتفك كجهاز اتصال للبقاء على اتصال مع عائلتك وأصدقائك ولتحمل مسؤوليات العمل. احتفظ بالباقي لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي في المنزل. دعونا لا نسلم هواتفنا لأطفالنا ، باستثناء التحدث إلى الجد. ليس لديهم أي فكرة عما إذا كانت هذه "العملات المعدنية" هي أموال حقيقية من محفظة أمي أو أبي.
4. ابدأ التصفح بشكل خاص
نحن نعيش في عصر الإنترنت Windows Open في وقت واحد. نحن نتسوق على أحدهما ، ونتحقق من البريد الإلكتروني على الآخر ، ونعمل على آخر ، ونواكب مشاهيرنا المفضلين في آخر مرة. هل تعلم ماذا يحدث؟ هم يتكلمون. النوافذ تتحدث مع بعضها البعض. لهذا السبب ، عندما تبحث عن زوج من الأحذية في Macy’s لارتدائها في ليلة رأس السنة ، تظهر إعلانات هذه الأحذية بشكل سحري في خلاصتك على Facebook. إذا كنت تبحث عن مقالي على Google ، فستحصل على إعلانات وقسائم للمقالي للأيام الخمسة المقبلة. أنت علبة تصفح أكثر أمانًا. يمكنك التصفح بخصوصية. في Internet Explorer ، يطلق عليه تصفح InPrivate. في Google Chrome ، يطلق عليه نافذة التصفح المتخفي. لا تدع مربعات الحوار الخاصة بهم تجعلك تشعر وكأنك متسلل لزج يتصيد للإباحية. إنه يعمل للتصفح والتسوق عبر الإنترنت أيضًا.
بينما نحن في ذلك: هل نحن يحتاج أن يتم تسجيل الدخول إلى Facebook في جميع الأوقات؟ سواء على أجهزة الكمبيوتر لدينا وهاتفنا؟ أليس هذا متطرفًا بعض الشيء؟ خذ استراحة. تسجيل الخروج في بعض الأحيان. ستقلل من المعلومات الشخصية لهم.
5. شراء تذاكر الحدث شخصيًا
هل سبق لك أن لاحظت أن سعر التذكرة المعلن - للعروض والحفلات الموسيقية والعروض المسرحية وما شابه - هو تقريبًا ما تدفعه بالفعل؟ أدركت ذلك عندما حاولت شراء تذاكر الأسبوع الماضي لتراها عائلتي ترنيمة عيد الميلاد في مسرح محلي صغير. تم توجيه المستفيدين لشراء التذاكر من خلال موقع ويب تابع لجهة خارجية - موقع يتقاضى رسومًا إضافية مقابل استخدام البطاقة - الطريقة الوحيدة للدفع المقبولة. لم يكن لدي بطاقة لاستخدامها ، لذلك ذهبت ، خلال ساعات شباك التذاكر القصيرة ، لإحضار شيك لهم. لقد وفرت 16 دولارًا عن طريق الدفع نقدًا شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك ، لم يكن علي إدخال تاريخ حياتي بالكامل لشرائها. أنا ببساطة سلمتهم المال وحصلت على التذاكر. كان يحرر.
6. انتبه
أسوأ نوعية مطلقة لهذا الجيل هي أنه لا أحد ينتبه. نحن نتعجل باستمرار ، ولا نهتم بالكثير من أي شيء. نحن لا نهتم بالأسعار ، نحاول شراء كل ما نحتاجه في متجر واحد فقط حتى ننتهي ، شاهد شيئًا عبر الإنترنت يجب أن يكون لدينا و لا تتسوق للمقارنة - أو نسمح لمندوبي المبيعات "بالعثور" على العناصر التي نحتاجها ، فقط لنكتشف أنه كان بإمكاننا العثور عليها عبر الإنترنت لنصف سعر. تمهل ، أيها الناس. الشيء الوحيد الذي نسارع إلى القيام به هو إضاعة الوقت والمال.
هل تشتري هاتفًا خلويًا مؤخرًا؟ نسمع من أي وقت مضى القديم... "سيستغرق هذا بضع دقائق. لماذا لا تلقي نظرة على المتجر ، وتعود عندما تنتهي؟ " لا تذهب بعيدا. اسال اسئلة. لا داعي للقلق بشأن كونك المستهلك المطّلع على الأمور. قد لا يستمتعون بالإجابة على جميع أسئلتك ، لكنك ستغادر مع ما تريد ، وليس بما يريدون بيعه لك.
أخيرًا ، لا تأخذ أي شيء كأمر مسلم به في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. العناصر ترن بشكل خاطئ طوال الوقت. قد لا تنطبق علامات الخصم الموجودة على الرف الخاص بك على العنصر الذي اخترته من هذا الرف. قد يتم تحصيل رسوم مضاعفة مقابل شيء ما. قد لا يكون السعر المعلن لشيء ما هو هذا السعر على الإطلاق. وانتبه عندما تصل إلى السجل. بدلاً من مجرد محاولة الانتهاء من التسوق ، أو بعيدًا عن طريق السيدة التي تنفخ وتنتفخ خلفك ، انتبه للمعاملة. هل يتطلب الشراء تقديم رقم هاتفك وعنوان منزلك ووزنك من مالطا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل تحتاج حقًا إلى التسوق هناك؟ فكر في المعلومات التي تقدمها لمجرد الابتعاد عن الطريق. ودائما اسأل عن إيصال. عندما نرفض الإيصالات ، كيف يمكننا إثبات ما اشتريناه؟ كيف يمكننا إعادته إذا احتجنا إلى ذلك؟ ماذا لو قالت شركة بطاقات الائتمان لدينا إننا أنفقنا 200 دولار على شيء كان ينبغي أن يكون 20 دولارًا؟ احتفظ بجميع الإيصالات لمدة أسبوعين على الأقل ، في جميع الحالات. حتى الغاز. أنت لا تعرف أبدًا ما إذا كنت قد تحتاجها.
كانت الأسابيع القليلة الماضية صعبة - لكنها كانت مفتوحة. اضطررت إلى استخدام النقود ، وجدت أنني لم أتجنب فقط الكشف عن معلومات الحساب الشخصي والبنكي ، ولكن أيضًا الرسوم غير المعلنة المرتبطة باستخدام بطاقاتنا (أي رسوم الخدمة). لقد وفر لي النقد فقط منظورًا فريدًا. كان الشعور بالمال في يدي ومعرفة المبلغ الموجود في محفظتي بمثابة نسمة من الهواء النقي ، وجعلني أتساءل لماذا توقفنا عن حمل النقود في المقام الأول.
لقد ساعدني ذلك أيضًا على إدراك مقدار ما نتركه لأنفسنا ، سواء عبر الإنترنت أو في السوق التقليدية.
لكن كل سحابة لها جانب مضيء كما يقولون. لقد وفرت لنفسي بعض المال بالفعل. لقد اكتشفت أيضًا أنه مع وجود النقود في متناول اليد ، فإنني أبحث عن كثب في تكلفة كل شيء أشتريه بالفعل.
في تلك الأيام القليلة من الوضوح قبل حصولي على بطاقاتي الجديدة ، تمكنت من رؤية مدى الضعف الذي جعلني أضعف نفسي ومقدار المعلومات الشخصية التي كنت أعطيها.
هذا ليس بالضبط شيء أريد أن أقلق بشأنه العطل.
أنا أتسوق بشكل أكثر أمانًا وذكاءًا هذا الموسم ، وآمل أن تفعل ذلك أيضًا.
