تقوم بلومينغديلز الآن بتجهيز ملابسها بعلامة سوداء واضحة. النقطة؟ لمنعك من ارتداء هذا الفستان ثم العودة إليه.
بلومينغديلز
كبح الغش في الإرجاع
تقوم بلومينغديلز الآن بتجهيز ملابسها بعلامة سوداء واضحة. النقطة؟ لمنعك من ارتداء هذا الفستان ثم العودة إليه.
تخيل هذا السيناريو: أنت بحاجة إلى زي لحفلة العمل الفاخرة هذه ، لكن رصيدك المصرفي يظل عند 5.04 دولارات حتى يوم الدفع - في غضون أسبوعين.
"لا مشكلة" ، هذا ما تعتقده لنفسك. "سأشتري فستانًا على بطاقتي الائتمانية ، وأحتفظ بالعلامات وأعيدها في اليوم التالي."
أعترف بذلك ، لقد فعلنا كل هذا في وقت أو آخر. يشار إليها باسم "خزانة الملابس" - ويلاحظ تجار التجزئة ذلك. كلفت هذه الممارسة تجار التجزئة ما يقدر بنحو 8.8 مليار دولار العام الماضي وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، ويرجع ذلك في الغالب إلى صعوبة إعادة بيع الملابس التي تم ارتداؤها بالفعل.
تتبع جميع المتاجر سياسات الإرجاع ، لكن Bloomingdale’s هو أول بائع تجزئة يتخذ خطوة نشطة ضد خزانة الملابس. يتم الآن وضع علامة على الملابس من المتجر بملصق يصعب إخفاؤه أثناء الارتداء ، وإذا أزال العميل الملصق ، فإن الملابس غير مؤهلة للعودة.
"إنه توازن دقيق بين منع الخسارة وخدمة العملاء الجيدة ، ويجب أن تكون العلاقة كذلك قال ريتش ميلور ، نائب رئيس منع الخسائر في NRF ، "يجب التعامل معها ببراعة مناسبة" الواشنطن بوست.
بلومينغديلز هو بائع التجزئة الوحيد الذي يعترف بهذه الممارسة... حتى الآن. بينما يمكننا أن نفهم حاجة الشركة إلى تقليل الفاقد ، فمن غير المرجح كثيرًا أن نلقي نقودًا في بائع تجزئة بسياسة إرجاع مشبوهة.
على الأقل لا يزال نوردستروم في صالحنا.
قال المتحدث باسم الشركة كولين جونسون لـ بريد.
أخبرنا
ما هو شعورك حيال سياسة الإرجاع الجديدة في Bloomingdale’s؟ الصوت خارج أدناه!
المزيد من أخبار الموضة والاتجاهات
كيف تتدفق اتجاهات أسبوع الموضة إلى الجماهير
تصب النساء على أعطال خزانة الملابس الأكثر إحراجًا
النظرة الأولى: كاثرين مالاندرينو عن Kohl’s
