أبلغت موظفة تابعة لشركة دلتا إيرلاينز إحدى العملاء ، عبر تويتر ، أنها لا تستطيع الرضاعة الطبيعية على متن رحلة بدون غطاء. كان رد الفعل سريعًا - ومؤلماً بالنسبة لدلتا - لكنه يُظهر أن الدعوة للرضاعة الطبيعية لا تزال مهمة في عالم اليوم.
شعرت شركة دلتا إيرلاينز ببعض اللدغة السريعة على وسائل التواصل الاجتماعي عندما نصح أحد الموظفين بأن المرأة لا يمكنها الرضاعة الطبيعية على متن رحلة ما لم يتم التستر عليها. تم إصدار اعتذار ، لكنه قليل جدًا ، وبعد فوات الأوان. وقد أوضح الاحتجاج الناتج تمامًا سبب التثقيف بشأن الرضاعة الطبيعية والدعوة والدعم لا تزال ضرورية - ليس فقط للأمهات والأطفال ، ولكن لأولئك الذين يعملون ويعيشون ويتفاعلون معهم.
الجدول الزمني
قام أحد عملاء Delta Airlines بتغريد حساب Twitter الخاص بمساعدة العملاء لطرح السؤال التالي. "DeltaAssist ما هي سياستك المتعلقة بالرضاعة الطبيعية؟ سأسافر مع ابني البالغ من العمر 10 أسابيع ولن يرضع بغطاء أو يأخذ زجاجة. شكرا."
سارع مندوب خدمة العملاء للرد ، لكن إجابتها لم تكن بالتأكيد ما كانت تتوقعه الأم الجديدة. "ClassicHippie I Lindsay للأسف لا يمكنك الرضاعة الطبيعية إذا لم يكن لديك غطاء. أنا آسف. * دقة قياسية "
كانت هذه الأم الجديدة مستاءة بشكل مفهوم ، وأجابت بأن الطفل لا يمكن أن يرضع تحت غطاء ، وبعد ذلك اقترح المندوب ضخه. المشكلة؟ طفلها لا تأخذ زجاجة، وهو أمر شائع بالنسبة للأطفال الذين يرضعون رضاعة طبيعية فقط. لذلك كانت ليندسي تتساءل كيف ستتمكن من الذهاب في رحلة مدتها ست ساعات مع رضيعها الذي يحتاج إلى الرضاعة كل ساعتين.
أم تطعم طفلها
"السياسة" التي استشهد بها SD خاطئة. يُسمح للأم ، بشكل عام ، بإرضاع أطفالهن رضاعة طبيعية أينما كان لهم الحق القانوني في ذلك - بما في ذلك شركات الطيران. كانت نصيحة SD غير صحيحة وتسببت في عاصفة نارية على وسائل التواصل الاجتماعي تحاول دلتا الآن إخمادها. ومع ذلك ، فإن هذا يبرز ضرورة إصدار اعتذار رسمي ، يحتاج الموظفون إلى ذلك يتم تدريبها وتحتاج علاقة الأم المرضعة بالجمهور إلى فحص أكثر شمولاً.
جيسيكا ، التي تدير المدونة الشعبية المعتوه المتسربة، لاحظت التفاعل ولفتت انتباه قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها بسرعة. تقول: "بينما ليس لدى دلتا سياسة رسمية بشأن الرضاعة الطبيعية ، فإن هذه الحادثة لأم تسعى للاستعداد لها يعكس السفر مع طفلها الرضيع مشكلة أعمق بكثير - فالأمهات المرضعات يدركن تمامًا أنهن قد يتم نشرهن في العلن عار. تشير استجابة شركة الطيران المؤسفة إلى الحاجة إلى سياسة رسمية وتدريب ، فضلاً عن مراعاة القوانين التي تحمي الأمهات المرضعات وحق أطفالهن في تناول الطعام ".
جيمي ، العقل المدبر وراء TheBabyGuyNYC، لفت انتباه جمهوره أيضًا لأسباب مماثلة - كان يعلم أن الموقف كان خاطئًا وأن ذلك يجب أن يدرك الناس أن هذا هو نوع العقبات التي تواجهها الأمهات ، حتى مع كل المناصرة التي تستمر اليوم. "أعتقد أن المشكلة الأكبر في هذا الفشل الذريع على وسائل التواصل الاجتماعي هي أن هذه السيدة المسكينة كانت غير متأكدة من حقوقها كأم ترضع رضاعة طبيعية وكان عليها أن تسأل" ، يشرح. وهذا يُظهر بالفعل المشكلة الأكبر المتمثلة في التثقيف بشأن الرضاعة الطبيعية ودعمها في هذا البلد. يجب على المرأة أبدا تشعر أنها لا تستطيع إطعام طفلها. أبدا."
تتذكر الأمهات
تحاول دلتا حاليًا التراجع عن طريقها للخروج من كابوس العلاقات العامة هذا ، لكن الأمهات يلاحظن ويستمعن ويتذكرن عندما يتعرض أحدهن للتمييز. "هذه مجموعة من BS!" تصرخ أشلي ، أم لأربعة أطفال. "لا يمكنهم إخبارك أنه يجب عليك استخدام غطاء للرضاعة الطبيعية على متن رحلة! لقد قمت برعاية إيثان على متن شركتي طيران مختلفتين عندما كان عمره حوالي 8 أشهر. لا غطاء لأنه كرههم. لم يقل لي أحد أي كلمة عن الرضاعة ، لكنه أثنى على كيف كان طفلاً جيدًا ".
كان لدى ليز تجارب مماثلة. "لقد قمت برعاية إيفلين على متن الرحلات الجوية الشمالية الغربية في 3 أشهر و 6 أشهر و 9 أشهر و 15 شهرًا" ، كما تقول. "لم أواجه مشكلة أو شكوى. هل يفضلون الاستماع إلى طفل يبكي ، لأن من غير الشخص الجالس بجوار الأم المرضعة سيعرف حتى أنها ترضع؟ "
سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يحدث هذا ، ولكن نأمل أن يكون للأفضل ، مع مزيد من الوعي ليس فقط لموظف دلتا بعينه ، ولكن للشركات في جميع أنحاء البلاد. قم بتدريب موظفيك بشكل أفضل ووضع سياسة رسمية للرضاعة الطبيعية - شيء على غرار ، "دع الأمهات يطعمن أطفالهن". وأمهاتي ، تشجعي في أنه يمكنك إرضاع طفلك. علنا. على متن طائرة. في مطعم. في حديقة مائية. في الكنيسة. في المتجر. في قاعة المحكمة. إنه طفلك ويمكنك إطعامه.
المزيد عن الرضاعة الطبيعية
ما هو كل شيء عن الممرضات المرضعات؟
نزلت من طائرة للرضاعة الطبيعية
لا يسمح لأمي بالرضاعة الطبيعية في فيكتوريا سيكريت
