في هذا الأسبوع ، سأجيب على سؤال حول كيفية جعل المبيعات عبر الهاتف تعمل من أجلك عندما يبدو أن الجميع يغمض أعينه في كل مرة تتصل فيها.
أكثر: 3 حيل للتعامل مع رئيس يقوم بالتخويف الجسدي
سؤال:
لقد مررت بأسبوع فاسد للغاية. أنا أعمل في الإذاعة وأتقاضى راتبي على العمولة. تتطلب وظيفتي أن أتصل برجال الأعمال على مدار اليوم والمساء وأن أعرض عليهم فرصة ذكر أسمائهم على الهواء إذا كانوا يرعون إعلان الخدمة العامة. إنها مفيدة لهم وهي مفيدة حقًا للمجتمع. هذه هي الوظيفة الوحيدة التي تمكنت من الحصول عليها في هذا الاقتصاد ، وأحتاج إلى معرفة كيفية جعلها تعمل. كما هو ، عدت إلى المنزل ليلة الجمعة في البكاء.
أتمنى أن يفهم الأشخاص الذين اتصلنا بهم أن أولئك منا يعملون في المبيعات عبر الهاتف من أجل لقمة العيش أيضًا. نحن مهذبون ولا نطلب سوى بضع دقائق من وقتهم. أنا محترم عندما أتصل ، لكن من هم على الطرف الآخر يهينون ويتصرفون بفظاظة ، وهذا أمر لا مبرر له. سأقول ، "مرحبًا ، كيف حالك اليوم؟" أتوقع "على ما يرام" ، حتى أتمكن من توجيه سؤالي التالي. نصف من اتصل بهم يسألون ، "هل هذه مكالمة مبيعات؟" لقد تلقيت تعليمات بأن أقول لا وأسأل عما إذا كانوا يعرفون حول برنامج تعليم طفلك للقراءة ، حيث يتم تقديم المساعدة للوالدين لتشجيع القراءة في أطفال.
بعد ظهر أمس ، قالت امرأة وقحة: "توقفوا عن المطاردة". أوضحت أن عملها لديها فرصة لتحقيق النجاح إعلانات مجانية من خلال ذكرها على الهواء ، مقابل تبرع قد تقدمه على أي حال لدعم برنامج مفيد أطفال. ضربت الهاتف. كيف يمكنني أن أجعل هذا يعمل؟
أكثر: 4 نصائح للعثور على وظيفة جديدة تحبها
إجابة:
أعطاك صوت الهاتف الخاص بك مجرد نصيحة حول كيفية صنع هذا العمل الذي تحتاجه. مكالمة من شخص غريب تبدأ ، "مرحبًا ، كيف حالك اليوم؟" يخبرك على الفور الشخص المتصل بأنه مكالمة مبيعات. عندما يخفي مندوبو المبيعات نواياهم بالثرثرة حول فرصة ما قبل طلب المال ، فإن ذلك يثير الانزعاج. تملي التأدب أن تدرك أنك تقاطع الشخص الذي تتصل به ولديك 30 ثانية لتظهر أنك لا تضيع وقتها.
ستكسب المزيد من المال وستتلقى المزيد من الأدب باتباع نهج مباشر. "مرحبا "أسمي هو___. شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في الرد على مكالمتي. نحن نقدم طريقة منخفضة التكلفة للإعلان عن اسم نشاطك التجاري بينما تفعل شيئًا جيدًا للمجتمع ".
إذا اتصلت برجل أعمال يسعى للحصول على إعلانات ويدعم برامج الخدمة الاجتماعية ، فستربح تبرعًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستتلقى "لا ، شكرًا ، ولكن حظًا سعيدًا" بدلاً من إنهاء المكالمة.
أكثر: 5 أنواع من الأشخاص تجدهم في غابة مكان عملك
أخيرًا ، عندما تكون عالقًا في وظيفة تزعجك عاطفيًا - لكنها الوظيفة الوحيدة التي يمكنك الحصول عليها في اقتصاد متدهور - تعلم التخلص من السموم كل ليلة. بدلًا من اصطحاب المنزل معك للتفكير في الأمر طوال الليل أو إخبار أصدقائك كم هو مروع ، امنح نفسك إجازة كل مساء. أثناء القيادة أو الابتعاد عن موقع العمل ، فكر ، هذا كل ما تحصل عليه مني اليوم. هذا ما أنا بصدده لبقية الليل.
ستجد أن هذا ينعشك بما يكفي لاتخاذ الخطوة التالية - إنشاء "دفتر يومية الأصول". كل يومين أو ثلاثة أيام ، اكتب ما تعلمه وظيفتك عن مرونتك وقوتك الداخلية وقدرتك على تحقيق أقصى استفادة من الأشياء السيئة قارة. تقدم دفتر يومياتك وظيفتين: يذكرك لماذا يمكنك أن تفتخر بقدرتك على التمسك ؛ ويتيح لك استخدام ما تعلمته لتعزيز سيرتك الذاتية التالية وخطاب البحث عن وظيفة. قد تجد نفسك تضحك حتى عندما تكتب عن متصل غريب الأطوار قمت باستدارته.
تساعد شركتنا أصحاب العمل في اختيار المتقدمين للتعيين ، وإليك خطاب تغطية حصلت عليه مؤخرًا من امرأة عالقة سابقًا في وظيفة مسدودة. "رأيت الإعلان عن وظيفتك ، وإليك سبب وجوب تعييني. يمكنني الاستمرار في العمل من خلال السراء والضراء ، وقد أثبتت ذلك خلال الأشهر الستة الماضية في وظيفة كان العديد من الموظفين يبتعدون عنها بعد أسبوع - تنحيف الأسماك في مصنع تعليب. تعاملت مع أيام 10 ساعات ببهجة جيدة على الرغم من أنني غطتني أحشاء السمك ". كانت رسالة مقدم الطلب مضحكة وإيجابية ومقنعة لصاحب العمل زبون كان لديها الجرأة التي يريدها. كما قال ، "سأقوم بالتوظيف من أجل السلوك والتدريب على المهارة."
لدي سؤال؟ البريد الإلكتروني كاري في [email protected] بالموضوع "SheKnows" ، وقد تجيب عليك (بشكل سري) في مقال قادم على SheKnows.
© 2016 ، لين كاري. كاري مدرب تنفيذي ومؤلف كتاب الحلول وضرب الفتوة في مكان العمل (أماكوم). تابعها من خلال منشوراتها الأخرى على sheknows.com ، عبر www.workplacecoachblog.com و www.bullywhisperer.com أو MustafaHosny اللهم امين على تويتر. ج 1
أكثر: 3 حيل للتعامل مع رئيس يقوم بالتخويف الجسدي
