نتحدث اليوم عن كيف أن تجنب الصراع يمكن أن يوقعك في مشكلة كبيرة.
أكثر: قد أفقد ترقية لأن زملائي في العمل يتعرضون للتهديد بسبب إنتاجيتي
سؤال:
لقد عملت جنبًا إلى جنب مع زميل عمل مغرور ومسيطر لمدة عامين. في غضون عامين ، لم يرتكب توم أي خطأ على الإطلاق - حسب قوله. إذا فشل توم في إعطائي معلومات مهمة ، فيقول إن ذلك يرجع إلى أنني لم أكن واضحًا بما يكفي بشأن ما أحتاجه. إذا لم يرد توم على مكالمة هاتفية لأحد العملاء ، فذلك لأنه قال إنه لم يتلق الرسالة مطلقًا ، ملمحًا إلى أنني تلقيت المكالمة ولم أعطه الرسالة. يمكنني أن أعطيك عشرات الأمثلة ، لكن خلاصة القول هي أن توم يلومني على كل مشكلة.
على الرغم من أنني أجد هذا مزعجًا ، إلا أنني تركت توم يفلت من العقاب. يمكنني بسهولة طباعة رسائل البريد الإلكتروني التي توضح أنني قد أرسلت إليه المعلومات المطلوبة والمعلومات المتعلقة به المكالمات ، ولكن عندما قمت بذلك في البداية ، أصبحت الأمور متوترة للغاية وقررت السماح لتوم بذلك طريق.
اعتقدت أن المواكبة كانت أفضل استراتيجية وبدا أنها تعمل ، حتى هذا الصباح ، عندما حصلت على مراجعة وظيفتي. حددني رئيسي في عدة مجالات. علمت أنه اعتبرني بشكل غير عادل المشكلة في جميع المواقف التي سمحت فيها لزملائي في العمل بتوجيه أصابع الاتهام إلي. عندما حاولت وضع الأمور في نصابها ، قال مديري ، "إما أنك تكذب علي الآن أو أنك تكذب طوال العام."
تركت تقييمي وأنا أشعر أنه ليس لدي خيار للحصول على تقييم عادل.
أكثر: كيف تتغلب على أزمة الثقة في العمل
إجابة:
ما لا نقوله يمكن أن يوقعنا في مشاكل أكثر مما نقول. دفعك نفورك من الصراع إلى ابتلاع ما كان يمكن أن تقوله ، مما سمح لتوم بإلقاء اللوم عليك.
يمكنك جعل مشرفك يستمع إليك إذا توقفت عن فعل ما تتهم توم بفعله - توجيه أصابع الاتهام. أنت تعتبر مشرفك غير عادل ، لكنك لم تدافع عن نفسك أبدًا. لا شك أنك ترى أن توم هو المشكلة لأنه يتهرب من المسؤولية - لكنك فعلت الشيء نفسه.
غير هذا. أخبر مشرفك أنك تعلمت درسًا رئيسيًا عندما قدم لك مراجعة الأداء - أنك بحاجة إلى التعامل مع المشكلات عند حدوثها وبطريقة تصلحها حتى لا تكررها. اعترف بتورطك في التواطؤ مع توم في علاقة عمل "من يقع اللوم" - وقد يستمع إليك بآذان جديدة.
أكثر: أفقد العملاء لأن زميلي في العمل خربني
© 2016 ، لين كاري. إذا كنت ترغب في الحصول على إجابة على مسار مهني مسار وظيفي سؤال ، إنه سهل. اكتب [email protected]. قام لين بتأليف كتاب "ضرب الفتوة في مكان العمل" (AMACOM ، 2016) والحلول. يمكنك أيضًا متابعة Lynne @ lynnecurry10 على Twitter أو الوصول إلى منشوراتها الأخرى على SheKnows ، www.workplacecoachblog.com أو www.bullywhisperer.com.
