خدمة الإنترنت بطيئة؟ ما الذي يجب التحقق منه وكيفية الحصول على المساعدة - SheKnows

instagram viewer

يوفر الإنترنت الكثير من وسائل الراحة ، ولكن لديه أيضًا القدرة على خلق الكثير من المتاعب أيضًا. هناك أشياء قليلة محبطة مثل اتصال الإنترنت البطيء. ماذا يجب ان تفعل عندما يكون لك بطيء؟

الإنترنت البطيء
هل هو اتصالك بالإنترنت أم جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

سيتعين عليك إجراء بعض التحقيقات لمعرفة ذلك بالتأكيد. قد يكون جهاز الكمبيوتر والكابلات والموجه والأجهزة الأخرى معطلة أو تخلق مشاكل ، ولكن على الأرجح لا تستطيع أجهزتك ببساطة التعامل مع ما تقدمه لها. فيما يلي بعض الأمثلة على الأسباب التي قد تجعل جهازك يعمل بكفاءة أقل:

  • تخزين جميع معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور والنموذج عبر الإنترنت. يمكن أن يتباطأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان يحتوي على أخطاء التسجيل والملفات الفاسدة وملفات تعريف الارتباط وملفات temp.
  • قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس. يمكن أن يساعدك إجراء فحص مضاد للفيروسات في التعرف على الفيروسات الضارة.
  • يؤثر تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها على سرعة الكمبيوتر. يمكن أن يساعدك استخدام مدير التنزيل في التخلص من الأشياء السيئة.
  • تصفح الإنترنت - والمتصفح الذي تستخدمه للتصفح - له تأثير كبير على السرعة (تتضمن أمثلة المتصفحات Internet Explorer و Safari و Mozilla Firefox).
click fraud protection

الإنترنت 101: الشروط التي يجب أن تعرفها >>

استكشاف الاخطاء

في معظم الحالات ، لا يتعلق الأمر بالإنترنت ، بل ما تفعله إلى حاسوبك مع الإنترنت ، يمكن أن يؤثر ذلك على السرعة الإجمالية.

جرب هذا:قم بتوصيل الإنترنت الخاص بك بجهاز كمبيوتر مختلف. إذا كان الكمبيوتر الثاني يعمل بسرعة عادية ، فإن جهاز الكمبيوتر - وليس خدمة الإنترنت - هو الذي يتسبب في حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا كان الكمبيوتر الثاني يعمل ببطء مثل جهازك العادي ، فقد يكون اتصالك بالإنترنت هو المشكلة.

كيفية اختيار مزود خدمة الإنترنت المناسب >>

لماذا يتباطأ الاتصال بالإنترنت

هناك أسباب لا حصر لها (أكثر مما يمكننا سرده هنا) تجعل اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل أبطأ من المعتاد:

  • البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل برامج مكافحة الفيروسات ، يجوز - دون علمك - الوصول إلى اتصالات الإنترنت لتحديث برامجه.
  • إذا كنت تقوم بالوصول إلى الإنترنت عبر شبكة لاسلكية ، ربما تمكن مستخدم آخر غير معروف من الوصول إلى شبكتك ويستخدم مواردك.
  • قد يعمل اتصالك بالإنترنت ببطء إذا كان لديك يقوم مزود خدمة الإنترنت بتغيير تكوين شبكته أو يعاني من صعوبات تقنية على الإنترنت.
  • لك قد يقوم المزود بتثبيت المرشحات عن قصد أو عناصر التحكم في الشبكة التي تؤدي إلى سرعات اتصال أبطأ.
  • لك قد يكون مقدم الخدمة قد حد من خدمتك. على سبيل المثال ، بعد أن تصل إلى حد التنزيل المحدد ، قد يخفض مزود خدمة الإنترنت سرعتك بنسبة تصل إلى 50 بالمائة!
  • قد يعاني مزودك من sسرعات اتصال أقل خلال أوقات الذروة.

7 طرق لحماية عائلتك من مخاطر الإنترنت >>

ماذا يجب أن تفعل إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا؟

اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. لدى مزودي خدمة الإنترنت مستشارون تقنيون يمكنهم إرشادك خلال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مباشرة عبر الهاتف أو عبر الدردشة المباشرة عبر الإنترنت. إذا لزم الأمر ، سيرسل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك فنيًا إلى منزلك لحل المشكلة.

احم نفسك من الفيروسات عالية السرعة والمتسللين >>

المزيد من النصائح التقنية للمنزل

كيف تجد حزمة الكابلات المناسبة لعائلتك
5 اتجاهات تكنولوجية ساخنة يجب مراقبتها
كيف تقرأ أضواء المودم والموجه