يعتبر مدير المبيعات نفسه فوق القواعد التي يلتزم بها الآخرون. قال لموظفي المحاسبة المحبطين "بعد كل شيء ، بدون المبيعات ، لن تكون هناك شركة." عندما هم يجادل بأنه لن تكون هناك شركة بدون موظفي المحاسبة لفواتير العملاء ، كما يقول متعجرفًا ، "إنها ليست نفس. لا يمكنك إصدار فاتورة بما لا تخلقه المبيعات ".
أكثر: 5 أنواع الأشخاص الذين تجدهم في غابة مكان عملك
على الرغم من غطرسته ، فإنك تتحمله لأنه يستطيع البيع وعملائك مثله.
يرى مدير مكتبك المعين حديثًا أن كل نظام تم إعداده قبل أن تصعد على متنه أمر مثير للشفقة. إنها تقطع وتحرق الإجراءات طويلة الأمد ، حتى تلك التي تعمل بشكل جيد لأنها تقول إنها لن تتناسب مع "خطتها الشاملة". أنت وظفتها لأنها تتمتع بمهارات تشغيلية رائعة ، والتي تفتقر إليها شركتك ، ولكن قلقة عندما تتخلص من العمليات الناجحة.
وفقًا لكل من هؤلاء الموظفين ، فأنت مديرهم بالاسم فقط. إذا كنت تدير أو تعمل جنبًا إلى جنب مع موظف ديفا ، فما الذي تحتاج إلى معرفته؟
التعرف على موظفة المغنية
على الرغم من أنهم ليسوا على حق دائمًا ، إلا أنهم لا يساورهم الشك أبدًا.
يتجاهل موظفو Diva سياسة الشركة لأنهم يفضلون وضع قواعدهم الخاصة. لا يقوم المديرون وزملاء العمل عمومًا باستدعاء المغنيات فيما يتعلق بأفعالهم المارقة لأن المغنيات يتفاعلون بغضب غير متناسب عندما يتم أخذهم على عاتقهم.
أكثر: كيف أتعامل مع زميل في العمل يجعلني أبدو سيئًا؟
المغنيات لا ينظرون إلى مديرهم أو زملائهم في العمل على أنهم أي شخص يحتاجون إلى الاستماع إليه. لا يعترفون بأن مديرهم أعلى مكانة في المنظمة ، لأنهم يعتبرون أنفسهم مؤسسة واحدة. على عكس الموظفين الآخرين الذين يسجلون الوصول مع المديرين قبل أن يتخذوا إجراءات عالية المخاطر ، فإن المغنيات تتصرف ببساطة. يقوم معظم المديرين في نهاية المطاف بإطلاق النار حتى على المغنيات الموهوبات للغاية بسبب الأضرار الجانبية التي تسببها.
تخضع المغنيات لجهلهم لأنهم يجدون صعوبة في استيعاب آراء الآخرين أو حتى سماعها. في كثير من الأحيان ، يسلطون الضوء على الفضائل التي يراها الآخرون على أنها عيوبهم. التقيت مشرف ديفا بموظفين منتقدين أمام زملائهم في العمل. عندما اتصلت بها ، ردت ، "أنا صريح وربما لا يستطيع البعض تحملها" و "أنا أؤمن بخلق منظمة منفتحة وشفافة "، رغم عدم فهمها فقد أهان أحد الموظفين وأحرج الآخرين.
ترسل المغنيات الغاضبات رسائل بريد إلكتروني مطولة من الأرض المحروقة لمديريها وزملائهم في العمل لتوثيق وجهات نظرهم. بمجرد الضغط على إرسال ، يعتبرون أن الأمر قد تم حله.
تأتي المغنيات في شكل ذكور وكذلك أنثوي.
إذا كنت قد قررت إبقاء مغنيتك على متنها
نظرًا لأن معظم المغنيات يتمتعون بصفات النجوم ، لا سيما مع العملاء ، فإن مديريهم ينظرون إليهم على أنهم موظفون يتمتعون بصيانة عالية لا يمكنهم العيش معهم وغير متأكدين من أنهم يستطيعون العيش بدونهم.
أظهرت لي سنوات من الخبرة أن هذه الاستراتيجيات تعمل.
كوِّن علاقة إيجابية مع المغنيات في موظفيك. إذا لم تكن كذلك ، نظرًا لأن المغنيات لا يرون الحاجة إلى إنشاء علاقة مع مديرهم ، فلن يكون لديك قناة الاتصال التي تحتاجها لجعلهم يتماشون مع أي شخص آخر.
غالبًا ما يسمح المدراء للمغنيات بخرق القواعد. إذا سمحت لهم بالاستمتاع بامتيازات بسبب قيمتها ، فكن واضحًا بشأن أسبابك مع الموظفين الآخرين - لأنهم سيلاحظون ذلك.
تقريبا كل مغنية هي أيضا "لاعب". لا يمكنهم فقط التعرف على كل نظام ، ولكنهم أيضًا يستمتعون بالتلاعب بهذه الأنظمة ورؤسائهم. من حين لآخر ، تخرب المغنيات مديريها أو زملائهم في العمل أو الشركات بطرق لا يتعلمها الآخرون حتى يطلعهم مديرهم على الباب أخيرًا.
المغنيات يعتبرون أنفسهم رائعين ولا يمكنهم التعامل مع النقد البناء - فهم يتوقعون التصفيق. قد يكون هذا صعبًا ، لكن التعامل مع غرورهم هو ثمن القيام بالأعمال التجارية لمن يديرهم.
أخيرًا ، قم باستمرار بتقييم: هل تستحق هذه المغنية الاحتفاظ بها؟ إذا كان من الصعب استبدال مهارات المغنية أو كانت المغنية من نجوم الأداء ، فقد ترغب في الاحتفاظ به. ومع ذلك ، لا تدع المغنية تحمل لك فدية. إذا كان لا يحترمك أو يحط من قدر الآخرين عليك أو بالفريق ، امنحه حباً قاسياً وفكر في التخلص منه.
أكثر: كيفية البقاء على قيد الحياة في مكان العمل "فتيات لئيمات"
د. لين كاري مدرب إداري وموظف ومالك لشركة الاستشارات The Growth Company Inc. ، مؤسس مدونة مدرب مكان العمل ومؤلف التغلب على الفتوة في مكان العمل و حلول. يمكنك متابعة Lynne على Twitter MustafaHosny اللهم امين.
