هل ترغب في تغيير العالم؟ تستطيع. أعلم أنك لست مديرًا أول في شركتك. لم تتصل أوبرا وينفري بعد بدعوتك للظهور في برنامجها. ضع في اعتبارك هاتين القصتين الواقعتين ، واسأل ما إذا كان من الممكن أن تكون القصة الثالثة لك.
أكثر: كيف تجعل أحلامك المهنية حقيقة
فقط موظف الاستقبال
قبل عدة سنوات ، دعتني وكالة حكومية كبيرة لإجراء جلسة لبناء الفريق لإدارتها العليا. شعرت بالغرق عندما أجريت مقابلة مع كل مدير لمعرفة ما يأملون أن ينتج عن نصف اليوم الذي قضيناه معًا. كانوا في حالة من الفوضى. في الواقع ، كانوا غير منظمين لدرجة أنهم لم يتمكنوا من ترتيب اجتماع لمدة ثلاثة أشهر أخرى.
أخيرًا ، تلقيت مكالمة من موظف الاستقبال الجديد. لقد جعلوها مسؤولة عن الخدمات اللوجستية ، لذا قامت باستطلاع رأيهم وتحديد موعد. عندما تقدموا إلى غرفة الاجتماعات ، لاحظت على الفور حدوث تغيير. عندما وصل العديد من المديرين التنفيذيين ، كانوا يتحدثون مع بعضهم البعض. كان اثنان يضحكان على نكتة مشتركة.
لقد بدأت الاجتماع بتمرين بناء الفريق الذي تطلب من المجموعة العمل معًا. عندما حققوا الهدف ، انطلقوا في هتاف جماعي. ثم سألت ، "إذن ، من كان القائد أثناء التمرين؟" نظر الجميع حولهم ، في حيرة.
قال أحدهم ، "لم يكن لدينا قائد في الواقع."
أكثر:5 أنواع الأشخاص الذين تجدهم في غابة مكان عملك
قال آخر ، "كلنا تناوبنا."
قلت: "أنا لا أوافق". "هذا ما رأيته. قال موظف الاستقبال الخاص بك ، "ماذا لو تحركنا معًا؟" هذا مهم لأنه إذا بقيت واقفًا في مناطق مختلفة ، حيث بدأت ، فمن الصعب إنشاء خطة جماعية. "
قال أحدهم: "أوه ، ظننت أننا اجتمعنا معًا نوعًا ما".
"ثم في كل مرة تخطر ببال أحدكم فكرة ، قالت ،" فكرة عظيمة "، أو" ما رأيكم الباقون؟ "تابعت ، مسردًا أربع مرات" قادها "موظف الاستقبال.
"واو ، لم نرها حتى!" قال واحد.
قلت "هناك المزيد". "حتى عندما دخلت الباب اليوم ، بدوت مختلفًا. ماذا كان يجري؟"
تحدث كل منهم واحدًا تلو الآخر عن الاختلاف الذي أحدثه موظف الاستقبال في مناخ المكتب - لدرجة أنهم دعوها إلى إدارتهم الجلسة ، على الرغم من أنها كانت "مجرد موظفة استقبال" ، كشكر لك على ترتيب الخدمات اللوجستية وفي حال احتاجوا إليها للتنسيق مع مكاتب.
كانت التغييرات التي أجراها موظف الاستقبال في حياتهم العملية دقيقة. سألت كيف سارت مشاريعهم عندما عادوا من مهام خارج الموقع. وقد رحبت بهم بحرارة لدرجة أن أحد المديرين اعترف بأنه كان يمشي بجانب مكتبها عدة مرات في اليوم لمجرد استقبالها حقيقية ، "مرحبًا ، كيف تسير الأمور؟"
لقد تحولت وقادتهم ، ولم يلاحظوا ذلك حتى.
صوت مهم
منذ بضع سنوات ، بدأت في كتابة عمود في إحدى الصحف ، حيث قدمت نصائح إرشادية للمديرين والموظفين. بعد ستة أسابيع من ظهورها ، اتصلت بي الصحيفة وقالت ، "لديك بريد معجب".
"هل يمكنك إسقاطه في البريد؟" انا سألت.
قالوا "هناك الكثير". عندما وصلت إلى الصحيفة ، وجدت 23 حرفًا ، مما أدى إلى بدء عمود "Dear Abby of the Workplace" الذي أجيب فيه على أسئلة القراء في مكان العمل الواقعي بالحلول والاستراتيجيات. لا يزال العمود يعمل بعد 34 عامًا ، وقد جمعت أفضل التحديات والإجابات في كتابين.
تملأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالقراء صندوق الوارد الخاص بي كل أسبوع ، "أنا في نهاية حبلتي" و "لقد غيرت حياتي".
دورك لتغيير العالم
هل أنت قائد خفي؟ محول؟ ماذا ستفعل وكيف؟ لا يتعين عليك الحصول على أعلى وضع أو أن تكون أعلى ربح. يمكنك أن تحدث فرقا. إنه دورك.
أكثر: 4 استراتيجيات لتعزيز زخم حياتك المهنية كل يوم
© 2016 ، لين كاري ، مؤلفة Solutions and Beating the Workplace Bully ومؤسس www.workplacecoachblog.com و www.thegrowthcompany.com
