عندما حاولت امرأة على كرسي متحرك الصعود على متن طائرة ، بدلاً من إحضار منحدر قريب لتسهيل الأمر عليها ، راقبها موظفو شركة الطيران وهي تزحف على يديها وركبتيها.
الآن ، تيريزا بورسيل مقاضاة شركة الخطوط الجوية الأمريكية للإذلال والألم الذي تحملته خلال تجربة السفر الرهيبة.
وقع الحادث أمام عشرات الأشخاص عندما أبلغها وكيل البوابة أن الوقت قد فات بالنسبة لهم لإحضار منحدر الكرسي المتحرك. أفادت أن المنحدر كان قريبًا جدًا لدرجة أنها استطاعت رؤيته ، لكنهم رفضوا ، مما أجبرها على الهبوط على الأرض على يديها وركبتيها للصعود على متن الطائرة.
أكثر: كيفية السفر مع قيود شديدة على الطعام
لدى بورسيل مرض شاركو - ماري - الأسنان، مرض وراثي تدريجي يتميز بفقدان الأنسجة العضلية وإحساس اللمس في أجزاء مختلفة من الجسم. تقول إنها كفنانة هيب هوب ، تطير طوال الوقت ، ودائمًا ما تلبي شركات الطيران طلبها لاحتياجاتها الخاصة ومنحدر للكراسي المتحركة. في الواقع ، لقد اتصلت مسبقًا بشركة أمريكان إيرلاينز لإخبارهم بأنها ستطلب المساعدة ، لذلك صدمت أكثر عندما رفضوها عند البوابة.
قال بورسيل لـ KHON2: "لم تكن هناك طريقة أخرى لأركب الطائرة لذا زحفت إلى الطائرة". "لقد تعرضت للإذلال. كان من المحرج أن يشاهدك 50 شخصًا وأنت تزحف إلى طائرة ".
اتصل محامي بورسيل بشركة أمريكان إيرلاينز ، لكنهم قرروا أنهم لن يقدموا لها أي تعويض عن تجربتها المؤلمة. هذا عندما اكتشفت أنها سترفعهم بدعوى قضائية ، لتصل قيمتها إلى 75000 دولار.
هذه القصة مقززة. بالنسبة للمبتدئين ، لا أستطيع أن أتخيل أن الأمر استغرق وقتًا أقل لمشاهدة هذه الفتاة وهي تصل إلى يديها وركبتيها و زحف على متن الطائرة بدلاً من إحضار المنحدر لمساعدتها على الصعود على متنها. وبغض النظر عن قيود الوقت ، كيف يمكنك أن تدع إنسانًا آخر يزحف على الأرض بينما من الواضح أنها بحاجة إلى كرسي متحرك ومساعدة إضافية؟
أشعر بالصدمة أيضًا لأن رفاقها الركاب نظروا ببساطة إلى هذا الأمر. كان من الواضح أن بورسيل كانت محرجة ووجدت التجربة مهينة للغاية. أعلم أنه من الصعب التحدث نيابة عن شخص آخر ، لكنني آمل ألا يتردد الأشخاص في مواقف مماثلة في مساعدة شخص محتاج بدلاً من مشاهدته يزحف على الأرض.
أكثر: أفضل 8 مطارات لتوقف طويل
شاركت بورسيل أن هذه هي المرة الأولى التي تسافر فيها على متن رحلة تابعة لشركة أمريكان إيرلاينز ، وستكون بالتأكيد الأخيرة. أثناء انتهاء الحادثة ، تُركت لتعيش اللحظات المحرجة مرارًا وتكرارًا. آمل بالتأكيد أن تبذل أمريكان إيرلاينز جهدًا لزيادة تدريب موظفيها على الإجراءات المناسبة ، والتي لا تتضمن بالتأكيد إجبار الأشخاص على الكراسي المتحركة على الزحف على متن الطائرة.
