الإبلاغ عن الخسائر والاحتيال
إذا فقدت بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك أو إذا أدركت أنها ضاعت أو سُرقت ، فاتصل على الفور بالجهات المصدرة. معظم الشركات لديها أرقام مجانية وخدمة على مدار 24 ساعة للتعامل مع مثل هذه الحالات الطارئة. بموجب القانون ، بمجرد الإبلاغ عن الفقد أو السرقة ، لن تتحمل أي مسؤولية أخرى عن الرسوم غير المصرح بها. على أي حال ، فإن الحد الأقصى لمسؤوليتك بموجب القانون الفيدرالي هو 50 دولارًا لكل بطاقة.
إذا كنت تشك في وجود احتيال ، فقد يُطلب منك التوقيع على إقرار تحت القسم بأنك لم تقم بعمليات الشراء المعنية.
عروض الحماية من فقدان بطاقة الائتمان: إنها السرقة الحقيقية
"تلقيت مكالمة من امرأة قالت إنني بحاجة إلى تأمين حماية ضد فقدان بطاقة الائتمان. اعتقدت أن هناك قانونًا يقصر مسؤوليتي على 50 دولارًا للرسوم غير المصرح بها. لكنها قالت إن القانون قد تغير وأن الناس الآن مسؤولون عن جميع الرسوم غير المصرح بها على حساباتهم. هل هذا صحيح؟"
لا تشتري العرض التقديمي ، ولا تشتري تأمين "الحماية من الخسارة". يكذب فنانو الاحتيال عبر الهاتف لدفع الناس إلى شراء برامج التأمين والحماية من فقدان بطاقات الائتمان التي لا قيمة لها. إذا لم تسمح بالخصم ، فلا تدفعه. اتبع إجراءات جهة إصدار بطاقتك الائتمانية للاعتراض على الرسوم التي لم تصرح بها. وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، فإن مسؤوليتك عن الرسوم غير المصرح بها تقتصر على 50 دولارًا.
تقول FTC إن عروض الحماية من فقدان بطاقة الائتمان التي لا قيمة لها تحظى بشعبية بين المروجين المحتالين الذين يحاولون استغلال عدم يقين المستهلكين. نتيجة لذلك ، تحذر الوكالة المستهلكين من التعامل مع المتصلين الذين يدعون أن:
- أنت مسؤول عن رسوم غير مصرح بها تزيد عن 50 دولارًا أمريكيًا على حساب بطاقتك الائتمانية
- تحتاج إلى حماية ضد فقدان بطاقة الائتمان لأن قراصنة الكمبيوتر يمكنهم الوصول إلى رقم بطاقتك الائتمانية وتحصيل آلاف الدولارات إلى حسابك
- يمكن لخلل في الكمبيوتر أن يجعل من السهل على اللصوص فرض رسوم غير مصرح بها على حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك
- هم من "قسم الأمن" ويريدون تنشيط ميزة الحماية على بطاقتك الائتمانية
تنصح لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) المستهلكين بعدم إعطاء معلومات شخصية - بما في ذلك بطاقات الائتمان أو البنك أرقام الحسابات - عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ما لم يكونوا على دراية بالنشاط التجاري الذي يطلبه هو - هي. يمكن للفنانين المحتالين استخدام معلوماتك الشخصية لارتكاب عمليات احتيال ، مثل سرقة الهوية. هذا هو المكان الذي يستخدم فيه شخص ما جزءًا من معلوماتك الشخصية ، مثل رقم حساب بطاقتك الائتمانية ، رقم الضمان الاجتماعي أو اسم الأم قبل الزواج أو تاريخ الميلاد دون علمك أو إذنك بارتكاب عملية احتيال أو سرقة. من الأمثلة الشائعة جدًا عندما يستخدم سارق الهوية معلوماتك الشخصية لفتح حساب بطاقة ائتمان باسمك.
لمعرفة المزيد حول حماية نفسك من الاحتيال على بطاقات الائتمان وسرقة الهوية ، اتصل برقم FTC المجاني على 877-FTC-HELP (877-382-4357) أو قم بزيارة www.ftc.gov.
المزيد عن الاحتيال وسرقة الهوية
كيف تحمي نفسك من سرقة الهوية
هل أمن منزلك في خطر؟
10 نصائح لمنع الاحتيال في الهوية أثناء العطلات
