إذا كانت لديك شكوى بشأن هذا الفندق ، فلا تأخذها عبر الإنترنت ، لأنه قد يتم صفعك مقابل رسوم قدرها 500 دولار!

هذه هي السياسة المتبعة في Union Street Guest House ، وهو نزل تاريخي في هدسون بنيويورك يشتهر بحفلات الزفاف والمناسبات. على ما يبدو ، فإن سحرها العتيق لا يحظى دائمًا بشعبية كبيرة بين الضيوف ، لأن الفندق قد وضع بعض السياسات التي قد تدفعك مقابل التحدث عما يدور في ذهنك.
الأكثر جدارة بالملاحظة؟ إذا تركت أنت أو عمتك العظيمة تيلدا أو أي شخص حاضر في حفل زفافك مراجعة سيئة للمكان عبر الإنترنت ، يحتفظ بيت الضيافة بالحق في تحصيل 500 دولار منك. انعكست هذه السياسة في الأصل على موقع الويب الخاص بهم ، ولكن منذ ذلك الحين نيويورك بوست تم الإبلاغ عنها لأول مرة ، يبدو أن السياسة قد اختفت.
ومع ذلك ، Yelp لا يكذب: حتى على الرغم من أن بيت الضيافة تفتخر المفروشات "التاريخية" و "تجربة النوم الفاخرة" ، بمتوسط نجمة واحدة فقط على موقع المراجعة ، ومن المفارقات أن العديد من المراجعات تشير إلى سياسة "المراجعة السيئة" الخاصة بالدار. تم إضافة المزيد من الاستعراضات
وفقًا لصحيفة New York Post ، زعم مجلس النواب أيضًا أنه سيتقاضى رسومًا مقابل أي مراجعة سيئة لك آخر ، حتى لو لم تكن هناك تحضر حفل زفاف (يبدو أن هذا الادعاء أيضًا قد اختفى من موقع). لدى The House أيضًا بعض سياسات الإلغاء الصارمة التي لا تزال سارية والتي ، على الرغم من أنها ليست فريدة بالتأكيد ، ربما لا تساعد الأشياء في هذه الحالة.
ما السبب المحتمل لمطالب مجلس النواب الغريبة؟ انطلاقًا من قسم "About Us" الخاص بهم ، يفاجأ بعض الضيوف بالأجواء البديلة للمكان ، ويتركون تعليقات سلبية على الرغم من جودة المناسبة التي قاموا بزيارتها. كما وعد مجلس النواب ، في السياسة الأصلية ، بإعادة الرسوم في حالة إلغاء مراجعة سيئة.
للأسف ، هذه ليست طريقة عمل الإنترنت (أو خدمة العملاء). على الاطلاق.
تحديث: لقد اعتذروا! نشر كريس واجنر ، مالك بيت الضيافة ، يوم الأربعاء تحديث على Facebook القول بأن الأمر برمته كان مجرد نكتة كبيرة خرجت عن نطاق السيطرة.
"بصراحة ، أنا محرج. كانت هذه بالفعل سياسة دار ضيافة يونيون ستريت. "كان المقصود في الأصل أن يكون مزحة وليس شيئًا أخبر الموظفين به لتطبيقه."
ومضى يقول إنه ليس خبيرًا بالإنترنت حقًا وليس لديه فكرة أن "النكتة" ستثير الكثير من الغضب. حتى أنه عرض على الضيوف خصمًا بنسبة 10٪.
"كان تضمين الغرامة على التعليقات السلبية كجزء من سياستنا خطأً. هذا ليس نوع الأعمال التي نديرها. لقد كانت حالة مزحة سيئة للغاية ، "كتب.
على الرغم من الكلمات الصريحة ، فإن الناس لا يشترونها. يحتوي المنشور على مئات التعليقات ، معظمها سلبية ، واصفة موظفي الفندق بـ "الجشعين" و "الكاذبين". بعض حتى أن الناس قالوا إن واجنر نشر اعتذارات ساخرة ساخرة على موقع تريب أدفايزور قبل تسجيله على فيسبوك إصدار.
من أفضل التعليقات؟ "سأزيل هذا التعليق السلبي مقابل 500 دولار."
المزيد من قصص الزفاف:
كيفية التعامل مع العروس
كيف تخطط لحفل زفاف أخضر عضوي
7 أشياء تحتاجها بالتأكيد في عقد مكان إقامتك