تم سحق أيام الأم في جميع أنحاء البلاد تمامًا عندما 1-800-زهور ظهرت الطلبات ميتة ، مع وجود صناديق فارغة ، متأخرة ، وفي بعض الحالات ، لا يمكن التعرف عليها عمليًا من إعلاناتها.
كان الكثير من عملاء 1-800-Flowers غير راضين عن مشترياتهم بمناسبة عيد الأم - وعدم قدرتهم اللاحقة على التواصل مع أي شخص في خدمة العملاء مع الشركة - التي نقلوها إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتنفيس عن إحباطهم ، مما أثار الهاشتاج الرائج # 1800 فلاورزفشل.
إليك ما كان يبدو عليه ترتيب بقيمة 65 دولارًا جنبًا إلى جنب مع إعلانه عند التسليم.
ألقت القبض على عرابة بناتي أثناء خروجها من الباب ، كان بإمكانها الاستمرار في دفع 65 دولارًا. # 1800FlowersFailpic.twitter.com/1BjoybtVND
- SB (@ Phillysb386) 17 فبراير 2015
أم أخرى بخيبة أمل لم تصلها الزهور حتى صباح الاثنين.
يوم الاثنين الساعة 7:50 مساءً استرجع زهور عيد أمي # 1800 فلاورزفشل
- كارمن كوان (CarmenCowan) 12 مايو 2015
أو ماذا عن هذه الباقة الحزينة الرهيبة التي تم تسليمها ، ولكن ربما لم يكن من المفترض أن تكون كذلك.
# 1800 فلاورزفشل حتى الزهور محرجة. ما زلت في انتظار ذلك DM الموعود @ 1800 فلاورزpic.twitter.com/0HXB4mvsJx
- ميليسا مولبرغ (MelissaMolberg) 11 مايو 2015
أوه ، لقد دفعت دولارات أعلى مقابل الزنابق والورود؟ خذ هذه القرنفل بدلا من ذلك.
@ 1800 فلاورز محبط للغاية من الولادة في عيد الأم. ما طلبته مقابل ما تم تسليمه. # 1800 فلاورزفشلpic.twitter.com/h5W7FDX7Si
- CookieMom (MaaaBaker) 11 مايو 2015
يجب أن يكون الصندوق الفارغ هو الأسوأ ، أليس كذلك؟
https://twitter.com/FeinsteinComedy/status/597211537850380289
إليك طلب آخر لعيد الأم ظهر متأخرًا يومًا وحوالي 12 زهرة قصيرة.
لست زبونًا سعيدًا في عيد الأم هذا. يوم متأخر وهذا ما حصل عليه 75 دولارًا؟ # 1800_فشل الزهورpic.twitter.com/CRQ934G5Ow
- كاري جريفز (SkagitSlim) 11 مايو 2015
ييكيس! وهناك الكثير منهم مثل هذا.
@ 1800 فلاورز مثير للشفقة. طريقة لإفساد يوم أمي وأظهر لها كم لا أحبها حقًا. # 1800 فلاورزفشلpic.twitter.com/52GR92JuCU
- جي مخلل (JoanPickles) 10 مايو 2015
أعني هل من الأفضل عدم الحصول على شيء أو هذا في عيد الأم؟
هذه أزهاري لعيد الأم. # 1800 فلاورزفشل#universitymallflorist# رتويت#iwantadiscountpic.twitter.com/9QgDtCD7Kd
- جوي وولف (rdrdyn) 9 مايو 2015
من جانبهم ، يبدو أن مندوبي خدمة العملاء يعملون ببطء ولكن بثبات في طريقهم للحصول على الطلبات بشكل صحيح. لكن أليس بيت القصيد من دفع أعلى دولارات لتسليم الزهور في عيد الأم أن شيئًا لطيفًا يظهر في العطلة الفعلية؟ عيد الأم مثل سوبر بول لبائعي الزهور. أتساءل عما إذا كان هذا هو نوع الحادث المؤسف الذي يمكن للشركة التعافي منه؟ يبدو أن تسويق شركة 1-800-Flowers قد يرغب في إجراء جلسة بعد الوفاة الاجتماع في عيد الأم هذا مع قسم الوفاء في هذا اليوم. حظ أفضل العام المقبل.
المزيد من الإخفاقات التي تحتاج إلى التوقف بالفعل
25 فشل تجميع ايكيا
الإعلانات الجديدة التي تسخر من الأمهات هي إعلان عملاق FAIL (VIDEO)
فشل الأسبوع: فشل 15 صالة ألعاب رياضية ستمنحك تمرينًا جيدًا للبطن
