سأتناول هذا الأسبوع سؤالاً حول كيفية التعامل مع زملاء العمل غير الداعمين بعد أن تتم ترقيتك.
أكثر: كيف تصبح القائد السري في شركتك
سؤال:
عندما قامت شركتي بترقيتي قبل شهرين ، شعرت بالذهول ولكنني متحمس. إن ثقة مديري بي جعلتني أرغب في بذل قصارى جهدي.
اعتقد أحد زملائي السابقين في العمل ، "تيد" ، أنه كان يجب أن يحصل على الترقية ، لأنه حاصل على درجة الماجستير. عندما تواصلت مع تيد لإخباره أنني اعتقدت أننا سنكون فريقًا جيدًا ، رفضني قائلاً ، "ترقيتك مزحة" و "آمل ألا تفسد الأمور بشكل سيء للغاية".
لم أخبر مديري عن هذا التبادل لأنني لم أكن أريده أن يعتقد أنني لا أستطيع التعامل مع الأمور. بدلاً من ذلك ، جمعت الفريق معًا في اجتماع وأخبرتهم بالتغييرات التي خططت لإجرائها. شكك تيد في كل ما قلته ، وأدار عينيه وشخر عندما أوضحت بعض النقاط الرئيسية.
لم أتمكن أبدًا من التفكير في عودة سريعة عندما وضعت على الفور ولم أكن أعرف كيف أرد عليه. أعلم أن وجهي تحول إلى اللون الأحمر ونسيت الكثير مما كنت أخطط لقوله. الأسوأ من ذلك ، لقد تلعثمت. كان محرجا للجميع.
كنت قد خططت لعقد اجتماعات أسبوعية للموظفين ، وأنا أخشى الاجتماع التالي. حتى أنني أفكر في إلغائه. ما الذي أنا بحاجة لفعله؟
أكثر: كيف تتعامل مع موظف صعب المراس في فريقك
إجابة:
أولاً ، تحدث إلى تيد على انفراد وامنحه فرصة لطرح كل مخاوفه على الطاولة. اعرف ما إذا كان بإمكانه ترجمة هجماته الشخصية إلى أفكار مثمرة. دعه يعرف أي دراما بينكما تحتاج إلى التعامل معها خارج اجتماعات الموظفين ، وإذا حاول يلفظ عينيه ، يشخر الغرائز مرة أخرى ، إنه فقط يخدع نفسه وستعذره حتى يتمكن من سحب نفسه سويا.
ثانيًا ، أعط مديرك تنبيهًا. لقد التزمت الصمت خوفًا مما يظنه ، لكنه ربما توقع ما يحدث وقد يكون لديه اقتراحات إيجابية لك. لا تبيعه على المكشوف. قام بترقيتك لسبب ما وكان بإمكانه اختيار زميلك السابق في العمل.
ثالثًا ، بينما يهاجم بعض الموظفين أو النقاد على انفراد ، ينقض آخرون على أهدافهم أمام الجمهور ، فإن معرفة ضغط العين يجعل التعامل مع القناص أكثر صعوبة. يدرك زميلك في العمل أنه يقع تحت جلدك عندما تحمر أو تتلعثم.
إذا تعلمت التعامل مع أسئلته ، فلن يكون قادرًا على إقناعك بالرد. في الأسبوع القادم ، تدرب على إبطاء وتعميق تنفسك كلما شعرت بالتوتر. عندما نتنفس بسرعة وبطريقة سطحية استجابة لوضعنا على الفور ، لا يمكننا الوصول بسهولة في وقت واحد إلى نصفي الكرة الأيمن والأيسر من الدماغ. يتحكم اليسار في اللغة وحل المشكلات ، بينما يتحكم اليمين في رد الفعل والإبداع. نحن بحاجة لكليهما للتعامل مع المواجهة العامة.
استعد لاجتماعك القادم من خلال تخيل البيانات التي قد يدلي بها تيد وإعداد ترسانة من الردود. على سبيل المثال ، قل إنه يسأل ، "من أين أتيت بهذه الهراء؟" عندما تقترح كيف تخطط لدفع قسمك إلى الأمام. إذا أجبت ، "ما الذي تحصل عليه؟" أنت تتحكم في التفاعل.
يمكن أن يعمل اثنان في لعبة الحشد ، ويعتمد موظفوك عليك لقيادة قسمك إلى الأمام دون دراما تضييع الوقت. تولى المسؤولية عن طريق التمييز بين الهجمات المشروعة على مقترحاتك والمسيرات الجانبية الشخصية. نرحب بالأول من تيد والموظفين الآخرين. تعامل مع الأمر الأخير بالقول ، "أود أن تتاح لباقي الموظفين فرصة لاتخاذ قراراتهم بشأن ما أنا عليه الآن اقتراح ، "دعنا نأخذ ما تبقى من تلك المناقشة في وضع عدم الاتصال" أو "الرجاء العثور على طريقة أكثر احترافًا للتعبير عن خواطر."
أخيرًا ، يمكن أن ينمو المتابعون ليصبحوا قادة ممتازين - إذا عملوا فيها.
أكثر: كيف أتعامل مع زميل في العمل يجعلني أبدو سيئًا?
هل لديك سؤال بخصوص Lynne؟ أرسلها بالبريد الإلكتروني على [email protected] مع سطر الموضوع "SheKnows" ، وقد تجيب على سؤالك (بشكل سري) في مقال قادم على SheKnows.
© 2016 ، الدكتورة لين كاري ، مؤلفة Solutions and Beating the Workplace Bully ومؤسس www.thegrowthcompany.com و www.workplacecoachblog.com.
