لاحظت في البداية أن شيئًا ما كان خارجًا مع ابنتي البالغة من العمر 6 سنوات عندما دخلت غرفة نومي ذات ليلة لتسألني سؤالاً. كانت قد وجدت شيئًا لزجًا على حذائها ، ومثل معظم الأطفال في سنها ، قامت بنخزه وحثه أثناء التحقيق. في مرحلة ما ، قررت أن المكان كان عدوًا أكثر من صديق ، فتراجعت إلى الحمام اغسل يديها - لكن الصابون والماء لم يفعلوا سوى القليل لجعلها تشعر بالنظافة. قالت من خلال الدموع: "ماما". "لقد لمست شيئًا غريبًا على حذائي ولا أعرف ما هو. هل سأكون بخير؟ "
بينما كنت قادرًا على مواساتها في تلك الليلة ، كنت أقل نجاحًا في الأيام والأسابيع التي تلت ذلك. هل سأكون بخير أصبحت امتناعها المستمر ، وفي كل مرة كانت تسألها بدا أنها كانت أقل اقتناعًا بإجابتي.
مع مرور الأيام ، أصبحت قلقة بشكل متزايد بشأن ما يجري داخل رأس طفلي. تمنيت لو كانت مخاوفها سهلة الإصلاح مثل ركبة خدش أو رأس مصطدم. على الأقل كنت أعرف ما يجب أن أفعله حينها: أزرع قبلة أينما أصيبت وأمسكها حتى تتوقف الدموع. لم أكن أعرف ماذا أفعل في مشكلة لم أتمكن من رؤيتها. لم أكن أعرف كيفية تهدئة سؤال مزعج.
ثم بدأت أتساءل عما فعلته بشكل خاطئ ليوصلنا إلى هنا: هل كنت أمًا سيئة؟ هل لم أفعل ما يكفي في المنزل لأجعلها تشعر بالأمان والأمان؟ هل كان قلقها سلوك مكتسب التقطته مني؟
بحلول الوقت الذي أدركت فيه أننا بحاجة إلى مساعدة احترافية ، كنا بالكاد نسير في الماء. شعرت بالذنب الشديد ، ليس فقط بسبب دوري في التسبب في قلقها ولكن بسبب عدم قدرتي على إصلاحه. حتى أنني طورت لازمتي الشخصية: لماذا لا يمكنني إصلاح هذا؟
في الوقت الذي أصبح واضحًا فيه أننا بحاجة إلى المساعدة ، كنت سأكتشف أن نفس المشكلة كانت تلعب في المنازل في جميع أنحاء البلاد - لم نكن الوحيدين الذين يشعرون بالتوتر والقلق الإضافي تقريبا ثلاث سنوات من الحياة الوبائية. لسوء الحظ ، كان هذا يعني أننا كنا نتنافس على مجموعة موارد أصغر من المتوقع بالفعل.
محادثتي مع عيادة طبيب الأطفال كانت خاطئة (قالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتي وأحالوني إليها المورد الوحيد الذي لديهم رقم له ، والذي لم يعالج الأطفال في سن ابنتي ولم يقبلنا تأمين). أصبحت مرافق الاتصال البارد بمثابة غسيل أيضًا. كان أول بصيص أمل وجدته عندما تواصلت مع مدرستها. استمع مستشار التوجيه الخاص بها إلى مخاوفي بأذن لطيفة وقدم اقتراحًا واضحًا الآن للاتصال بشركة التأمين الخاصة بنا.
كانت شركة التأمين متعاطفة. أخبرني مندوب خدمة العملاء عبر الهاتف: "لقد تلقينا الكثير من المكالمات مثل هذه". لقد أمضى ساعة في التحدث إلي من خلال مزايانا وطرح علي أسئلة محددة حتى يتمكن من وضع قائمة بمقدمي الخدمات. لقد استقرنا على معايير مقدمي الخدمة الذين يستقبلون المرضى الجدد حاليًا ، وعلاج الأطفال في سن ابنتي ، وتخصصنا في القلق. في نهاية مكالمتنا ، أكد أنني تلقيت الوثيقة المكونة من 12 صفحة التي أرسلها عبر البريد الإلكتروني وتمنى لي التوفيق.
بدأت في إجراء مكالمات في اليوم التالي ، وبحلول الوقت الذي تحدثت فيه إلى 15 من 75 مزودًا ، لم أتمكن من إيقاف البكاء من القدوم. ذهبت كل مكالمة هاتفية بنفس الطريقة. كانوا يجيبون وسأسأل ما إذا كانوا يقبلون مرضى جدد. إذا كانوا (فقط ثلث هؤلاء الموفرين الأوائل كانوا كذلك) ، فسأطلب منهم ما إذا كانوا قد أخذوا أطفالًا في سن ابنتي (أقل من النصف قالوا نعم لذلك). بعد ذلك ، سوف أسأل عن تأميننا. بالنسبة لحفنة من مقدمي الخدمات الذين قبلوا تأميننا (إشراف محبط بشكل خاص ، بالنظر إلى أن القائمة جاءت مباشرة من شركة التأمين الخاصة بنا) ، كانت قائمة الانتظار طويلة عدة أشهر. وليس شهورًا حتى أتمكن من عرضها أمام الطبيب ، ولكن قبل أشهر من ذلك يمكنني أن أجعل شخصًا ما يعاود الاتصال ويقوم بتناول الطعام ومعرفة ما إذا كان يمكن للموظفين رؤيتها.
بعد بضع ساعات ، اضطررت إلى أخذ قسط من الراحة والحصول على بعض الهواء النقي. كنت أعلم أنني أصبحت أقصر على الهاتف بشكل متزايد مع الأشخاص الذين ردوا على مكالمتي. علمت عقلي العقلاني أنه لم يكن خطأهم ، وأنهم وُضِعوا في وضع مستحيل أيضًا ، لكن عقل أمي لم يستطع تحمل ذلك. كانت ابنتي تغرق ، ولا يهم أنني كنت أصرخ - لم يكن هناك أحد في الجوار للرد على صرخاتنا طلبًا للمساعدة.
لقد اكتشفت الذهب في مكان ما حول ساعتي السادسة على الهاتف. لقد أعطاني عدد قليل من العيادات التي اتصلت بها إحالات إلى أطباء آخرين كانوا يعرفون أنهم قاموا بشطبها من تلقاء أنفسهم. قالوا لي بصوت خافت وهم يسلمون أرقام الهواتف المحمولة ويتمنون لي الحظ مرة أخرى: "قد يكون لديك حظ أفضل مع هذه الممارسات الصغيرة والخاصة".
بعد أيام لا حصر لها من التوتر والبكاء والمكالمات الهاتفية الهادئة التي أجريت من خلف باب غرفة نومي المغلق ، وجدت أخيرًا طبيبًا. كانت التحذيرات الوحيدة هي أنني اضطررت إلى الدفع من جيبي ، وسحب ابنتي من المدرسة لاحتجاز الفتحات الوحيدة المتاحة ، وقطع العمل في وقت مبكر من كل أسبوع.
تم إصابتي بالدموع مرة أخرى ، لكن هذه المرة كانت مزيجًا من الراحة حيث بدا أن هناك ضوءًا في نهاية النفق ، و الحزن على جميع الأطفال الذين لن يروه أبدًا لأن والديهم لم يكن لديهم الحرية المالية أو الوقت لفعل ما كان لدي فعله.
بعد أن ذهب الأطفال إلى الفراش ، بكيت في المطبخ مع زوجي. لم أصدق أننا نعيش في مجتمع يجب أن ترتبط فيه صحة الأطفال ورفاهيتهم بشكل غير مفهوم بالمبلغ المالي في الحسابات المصرفية لوالديهم.
أريد أن أتحدث عن الصحة العقلية. بعد قضاء 30 دقيقة على الهاتف مع شركة التأمين ، حصلت على قائمة تضم 75 مقدم خدمة وهم أ. قبول مرضى جدد و B. تغطية المنطقة التي تحتاج إلى معالجة. بعد الاتصال بكل رقم في القائمة ، لديّ موعد صفري.
- لورين ويلبانك (LaurenWellbank) 8 نوفمبر 2021
أعلم أن قصتنا ليست فريدة من نوعها ، لأنني تحدثت عنها على وسائل التواصل الاجتماعي عندما كانت تتكشف وتمريرها دينياً عبر خلاصتي للتواصل مع الآباء الآخرين الذين كانوا في نفس الموقف. في الآونة الأخيرة ، أتيحت لي الفرصة للتحدث إلى الدكتورة أنيشا باتيل دن ، طبيب نفسي وكبير المسؤولين الطبيين في LifeStance Health ، هو مقدم رعاية صحية عقلية افتراضية وشخصية للمرضى الخارجيين حول أزمة الصحة العقلية التي تواجه الأطفال اليوم.
وتقول إنهم شهدوا زيادة في عدد المرضى الشباب الذين يسعون للحصول على الرعاية الصحية العقلية منذ بداية الوباء ، وهو على الأرجح سبب صعوبة حصول الآباء على المساعدة لأطفالهم بالشكل الصحيح الآن. ومع ذلك ، ليس كل شيء كئيبا وكئيبا. "على الرغم من أن الوباء قد ساهم في حدوث أزمة حقيقية للصحة العقلية ، أعتقد أن أحد الجوانب الإيجابية في هذا الأمر هو أنه فرض محادثة وطنية حول إزالة وصمة العار عن الصحة النفسية وشجعت الآباء ومقدمي الرعاية وأفراد الأسرة على ذلك فتح و محادثات صادقة مع الشباب.”
لحسن الحظ ، تمكنت عائلتنا من الحصول على المساعدة. لكن هناك الكثير من العائلات التي لا تزال في نفس الوضع الذي كنت عليه قبل ستة أشهر ، مع وجود ورقة استدعاء حاجز طوله ميل بعد حاجز بينهم والرعاية التي يحتاجها أطفالهم. إذا كنت أنت وعائلتك ، فأنا أريد فقط أن أخبرك أنك لست وحدك.
