عندما أغلق العالم بسبب جائحة كوفيد -19 ، لم يفعل أخصائيو الصحة العقلية ذلك. استمروا في الظهور والعمل والمحور لتقديم خدماتهم عبر الإنترنت وإدارة أعمالهم خلال أوقات غير مسبوقة. مع رعاية الكثيرين لأسرهم وعائلاتهم خلال أشهر من الاضطرابات العرقية ، والانتخابات الرئاسية المشحونة والوباء العالمي الذي اندلع.
"لقد اختبرت أكثر من غيرها كميات كبيرة من الإرهاق خلال الفترة التي قضيتها كمعالج في خضم الوباء "، قال بافان البصرة ، عضو مسجّل في MFT - الصحة النفسية المعالج ومدربة التمكين التي تعمل مع النساء ذوات البشرة الملونة والشباب والمراهقين. "أشعر كما لو أنني أعاني باستمرار الموت والولادة من جديد."
ال كوفيد -19 أدى الوباء إلى تضخيم صراع نظام الرعاية الصحية المتوتر بالفعل ، ومع حدوث معاناة وخسارة حتمية ، اتفق المعالجون على أنهم كانوا أكثر انشغالًا من أي وقت مضى.
حديثا أبلغ عن من مؤسسة Kaiser Family Foundation أن أربعة من كل 10 بالغين صالإبلاغ عن أعراض القلق أو الاضطراب الاكتئابي منذ مارس 2020. هذه زيادة من واحد من كل 10 بالغين أبلغوا عن نفس الأعراض من يناير إلى يونيو من عام 2019. سجلت Talkspace ، وهي شركة علاج عبر الإنترنت ، قفزة بنسبة 65 في المائة في العملاء منذ منتصف فبراير 2020.
"لقد أظهرت الكثير من البيانات أن العديد من الأشخاص قد تلقوا دعمًا للصحة العقلية نتيجة للوباء ، وهو قال أندريا بروغانو ، مستشار رعاية الصحة العقلية المرخص والمؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Therapy Connection and Achieve With أندريا. "أعتقد أن السبب في ذلك هو أننا مررنا بحدث صادم واحد على الصعيد العالمي. عندما أحصل على عميل في جلسة ، سيقولون إنهم هنا بسبب الوباء ومن ثم سوف يفرغون سنوات من الصدمة ".
"عندما أحصل على أحد العملاء في جلسة ، سيقولون إنهم هنا بسبب الوباء ومن ثم سيفرغون سنوات من الصدمة."
مع سعي العديد من الأمريكيين للعلاج الآن أكثر من أي وقت مضى ، كنا نشعر بالفضول حول كيفية توقف المعالجين. تحدثنا مع خمسة من ممارسي الرعاية الصحية المرخصين وقالوا جميعًا إنهم تعرضوا لشكل من أشكال الإرهاق أو إجهاد التعاطف أو الإرهاق في العام الماضي.
تقديم خدمة "أساسية"
قالت ماري بيث سوميش ، وهي معالج مرخص لها وصاحبة عيادة خاصة جماعية في ولاية كارولينا الشمالية ، إنها اختارت هذه المهنة لأنها رأت بنفسها في بلدتها الريفية كيف أن الوصول المحدود إلى دعم الصحة العقلية يمكن أن يكون له آثار مدمرة.
قالت: "يعتبر العلاج خدمة أساسية ، ويمكن أن يكون منقذًا للحياة ، وبهذا الفهم ، عززت حدودي لرؤية المزيد من العملاء أكثر من أي وقت مضى". "كنت أيضًا في الثلث الثالث من الحمل في هذا الوقت وأدركت أن الوتيرة التي كنت أعمل بها لم تكن مستدامة. قررت تعيين طبيب آخر ضمن عيادتي لإرسال إحالات جديدة إليه. سمح لي ذلك بإعادة إنشاء حدود أفضل وإعادة ترتيب أولويات صحتي العقلية حتى أتمكن من الظهور بشكل كامل لعملائي ".
وكانت إعادة ترسيم الحدود موضوعاً مشتركاً.
إيمي ديكون ، أخصائية اجتماعية إكلينيكية ومؤسس ومدير تنفيذي تورونتو العافية للاستشارات قالت إن الوباء أعطاها إعجابًا جديدًا بالأفراح البسيطة التي أخذها الوباء. أشياء مثل الصباح في المقهى أو عشاء العطلة أو تناول المشروبات مع الأصدقاء. لذلك ، بدأت في قطع الوقت خلال يومها للتأمل والتمرين وممارسة الامتنان. قالت أنها كانت مفيدة ، لكنها ليست كافية.
قالت: "في النهاية ، حجزت إجازة لبضعة عطلات نهاية الأسبوع ثم أسبوعين ، حيث انقطع الاتصال تمامًا". "خلال هذه الأوقات ، كان تركيزي على إراحة جسدي وقلبي وعقلي. كنت بحاجة إلى استراحة كاملة ".
بالنسبة إلى DeAvila Ford ، أخصائية اجتماعية سريرية مرخصة ورئيس تنفيذي ومعالج رئيسي في اسأل DeAvila Sadé LLC قالت إنها أيضًا بدأت في أخذ فترات زمنية أطول لتصفية رأسها ، وبدأت في رؤية المعالج بنفسها.
قالت: "أعتقد أن كل معالج عظيم لديه معالج". "يمكنني التحقق من وضع المعالج والتوجه إلى العميل. كما أنني بدأت العمل لأيام أقل وساعات أقل في اليوم. آخذ إجازة لمدة أسبوع واحد كل ثلاثة أشهر ".
إيجابيات وسلبيات العلاج عن بعد
فقد المعالجون وعملائهم العديد من الأدوات التي كانوا يمتلكونها في السابق بسبب جائحة COVID-19. وجدت Somich أن 75 في المائة من عملائها قد تحولوا على الفور إلى الجلسات الافتراضية ، وهو أمر قالت إنها كانت ممتنة لتوفرها ، لكنها كانت محدودة في بعض الأحيان.
قالت "بصفتي معالجًا ، أعتقد أن هناك مزايا علاجية للقاء شخصيًا". "على سبيل المثال ، القدرة على قراءة لغة الجسد وطاقة العميل أمامي."
ويتفق أخصائيو الصحة العقلية على أن العام الماضي زودهم بفهم أفضل للدعم الذي يحتاجون إليه. قد يكون هذا هو الحصول على طلبات الإجازة الخاصة بهم ، أو جعل شركات التأمين تفرض قيودًا أقل على الأشخاص المؤهلين للتغطية.
تكاليف الحصول على المساعدة
اتخذت بعض شركات التأمين بالفعل خطوات لتقليص تغطية خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ، وغالبًا ما يتعين على المعالجين أن يكونوا همزة الوصل بين شركات التأمين والعملاء. في النهاية ، جعل تجربة محيرة ومحبطة لجميع المعنيين.
قالت فورد إنها رأت أن هذه التحديات المالية تؤثر على عملائها بشكل مباشر ، واضطر البعض إلى التوقف عن العلاج معًا لأنهم لم يعودوا قادرين على تحمل تكاليفه.
ل البصرة عرضت superbill لسداد جميع عملائها مقابل تأمينهمالتي تقول إنها كانت نعمة لغالبية من رآها. قالت: "أبذل قصارى جهدي لتقديم رسوم أقل لأولئك الذين لا يستطيعون تحمل أتعابي ، ويريدون حقًا العمل معي ، ودائمًا ما أقوم بربط الآخرين الذين يحتاجون إلى المساعدة بخدمات استشارية مجدية".
لكن Brogano يقول إن شركات التأمين تحتاج إلى زيادة معدلات السداد ، فضلاً عن السماح بالخدمات للعملاء وزيادة تغطية الصحة العقلية بشكل عام. “في كثير من الأحيان لدينا عملاء ، ولدي القليل منهم على الوباء ، الذين طلبوا جلسات مجانية أو 20 دولارًا للجلسة ، "قالت. أعتقد أن هذا جزء من وصمة عار الصحة العقلية. يجب أن يحصل الأطباء على أجر ضئيل أو لا شيء أو أن تكون الخدمات مجانية أو قائمة على التطوع لأنهم مهنة مساعدة ".
التمسك بالأمل
ولكن على الرغم من قائمة التحديات ، يظل المعالجون متفائلين ومتحمسين لما يفعلونه. قال Somich إن هذا الوباء أجبر الناس على الإبطاء والتركيز على صحتهم العقلية لأول مرة في حياتهم. وقد سمح ذلك لكثير من الناس بالجلوس بمشاعر وعواطف جديدة ، ويقول المعالجون إن هذا هو ما صنعوا من أجله.
قال ديكون: "يمكن أن تكون أكثر تجربة مدهشة في حياتنا". "نشأ الكثير منا في بيئات لا نتعلم فيها عن العواطف ، وكيفية تنظيم عواطفنا الصعبة ، وكذلك تأثير عواطفنا على أجسادنا. العلاج مفيد للغاية - ما عليك سوى العثور على المعالج المناسب الذي يناسبك ".
قبل أن تذهب ، تحقق من بعض تطبيقات الصحة العقلية المفضلة لدينا في حال كنت بحاجة إلى القليل من الرعاية الذاتية الإضافية:
