الشهر الماضي ، كوستكو قدم قرار قائم على أساس علمي إلى تطلب من جميع العملاء ارتداء قناع للوجه. أعني ، بالنظر إلى الوباء العالمي وكل ما هو منطقي ، أليس كذلك؟ حسنًا ، من الواضح أن هذا الاحتياط للمساعدة في وقف انتشار فيروس قاتل سبق أن انتشر أودى بحياة أكثر من 90 ألف أمريكي أساء إلى بعض الناس لأنهم يعتقدون أنه يهدد حريتهم. مثال على ذلك: الرجل الذي تحدث لفظيًا مع موظف كوستكو الذي طلب منه بلطف الالتزام بقواعد المتجر وارتداء غطاء الوجه أثناء التسوق في المستودع.
بطيء. إيفينج. التصفيق.
أنا أشترك في # كوستكو عضوية. هكذا تفعلها.
pic.twitter.com/mn5ar2b2m5
- The Brooklyn Archer، المزعوم (elonjames) 19 مايو 2020
يبدأ العميل في تصوير الموظف بالفيديو ويقول: "لقد وضعتك للتو على خلاصة Instagram التي تضم 3000 متابع ، معظمهم من أحبائهم" ، يلوح الموظف بهدوء ويرد "مرحبًا بالجميع ، أنا أعمل في كوستكو وأطلب من هذا العضو أن يرتدي قناعًا لأن هذه هي شركتنا سياسات."
يرد العميل الذي أساء إليه بأنه لن يرتدي قناعًا للوجه لأنه "استيقظ في بلد حر" ثم يشرع في الهجوم اللفظي على الموظف بأسماء مروعة ومسيئة. ما يبدو أن العميل يفشل في إدراكه هو أن الدولة الحرة التي ذكرها تمنح شركة كوستكو ، وهي شركة مملوكة للقطاع الخاص ، الحرية في تنفيذ القواعد التي يرون أنها ضرورية. ردد العديد من الأشخاص على Twitter هذا الشعور.
"استيقظت في بلد حر"
أجل يا صاح. دولة حرة حيث يمكن لأصحاب العقارات وضع قواعد السلوك التي سيسمحون بها على الأرض التي يمتلكونها
- إيريك (ejmaron) 19 مايو 2020
نعم سيدي ، لقد استيقظت في بلد حر حيث يُسمح للأعمال التجارية بمطالبتك بارتداء قناع إذا كنت في المتجر.
أنا ♥ ️ كوستكو.
- شيريل زالينسكي (cmzalenski) 19 مايو 2020
أشاد آخرون على Twitter ببساطة بموظف Costco للتعامل بهدوء مع الموقف وعدم السماح للعميل الغاضب بتصعيد الأمور أكثر.
هذا الموظف في كوستكو هو أحدث كنز وطني في أمريكا.
من كان يعرف قبل أن تتحول الكاميرا إليه بالضبط كيف سيبدو هذا الزبون؟ كان بإمكاني رسم صورة له. كنت في عداد المفقودين كانت قبعة MAGA. pic.twitter.com/foU0dRmab5
- راسل درو (RussOnPolitics) 20 مايو 2020
سعيد للغاية لرؤية الناس العظماء في كوستكو يفهمون العلم بشكل أفضل من رجل يرتدي قميص ناسا. أنا معجب بكيفية تعامل هذا الموظف مع نوبة غضب هذا الرجل.
- ماريان (refdeskfacepalm) 19 مايو 2020
انظر ، الأوقات صعبة ، لكن لا يوجد أبدًا أي عذر لمعاملة شخص ما بطريقة غير محترمة مثل تعامل هذا العميل مع موظف كوستكو هذا. لا تكن ذلك الرجل. لا أحد يحب هذا الرجل. إذا كان هناك أي شيء ، يجب أن نشكر بشدة العمال الذين يقومون بتخزين أرفف المتاجر التي نتسوقها ونفعل كل ما في وسعنا لضمان سلامتهم وكذلك سلامتنا.
قبل أن تذهب ، خطط لرحلتك التالية في Costco عن طريق تسجيل المغادرة عرض الشرائح لدينا أدناه:
