Коли доктор Донна Бігль просила стюардесу допомогти розмістити її дочку з особливими потребами, вона ніколи не очікувала, що її супроводжуватимуть політ поліцейських, але саме це сталося минулого тижня, коли Донна та її сім’я поверталися з сімейної відпустки до Діснея Світ.
Доктор Бігл, мати та захисник бідності з Орегону, намагалася передбачити та задовольнити потреби своєї 15-річної дочки Джульєтти, яка аутизм. Однак, як кожен, хто виховує дитину з особливими потребами знає, навіть найкращі плани виходять з ладу, і це саме те, що сталося під час зупинки в Х'юстоні.
Джульєтта хотіла щось перекусити. Згідно з постом на Сторінка доктора Бігла у Facebook, сім'я заздалегідь зупинилася на вечері, але Джульєтта тоді не була голодною. У них був повний рюкзак улюблених закусок підлітка - свого роду план дій на випадок непередбачених ситуацій, - але підліток нічого не хотів у ньому. Вона почала збуджуватися і, відчуваючи відразу до холодної їжі, попросила поїсти чогось теплого. Ось тут і почалася біда.
Донна заплатила за бутерброд з куркою, але оскільки було холодно, у Джульєтти його не було. Саме тоді вона звернулася за допомогою до льотного екіпажу. Вона хотіла дізнатися, чи є в першому класі гаряча їжа, яку вона може дати своїй дочці. Вона, звичайно, заплатила б за це - неважливо, що це. Вона запропонувала купити трохи рису, просто щось тепле для своєї дитини з особливими потребами, яка в цей момент була в сльозах і все більше хвилювалася.
Проблема? Донна не заплатила за квиток першого класу, тому вона не збиралася отримувати їжу першого класу. Ні, вони не зробили б винятків для дівчинки з аутизмом. Протягом 40 хвилин, спостерігаючи за тим, як її дочка все більше засмучувалася, вона просила про допомогу. Нарешті, розчарована, вона сказала: "Після того, як вона зазнає кризи і спробує розчаруватись у розчаруванні, ти допоможеш їй тоді?"
Це зробило трюк. Стюардеса принесла страву назад, і Джульєтта із задоволенням спостерігала Покахонтас з навушниками, поки вона їла. Все було добре.
Крім того, через кілька хвилин було оголошено про це. Літак буде здійснювати екстрену посадку в Солт -Лейк. "У нас є пасажир з проблемами поведінки", - сказала бортпровідник пасажирам. Двоє поліцейських сіли на літак і провели Джульєтту та її родину, незважаючи на те, за словами Бігла, зібравши понад 10 сторінок заяв попутників про те, що родина не викликала зрив.
На відеозаписі інциденту, зробленому пасажиром -попутником, ви можете почути, як люди говорять такі речі, як "це смішно" та "це буде судовим позовом".
Відеозапис: Зайнахорт
Це є смішно. Звідки виникла така потреба принизити сім’ю? Джульєтта не була загрозою, і коли Донна попередила, що її дочка може «подряпати», вона не висловила погрози; вона просила допомоги у деескалації ситуації, яка могла бути набагато гіршою.
Сім’ї, які подорожують з дітьми з особливими потребами, потребують підтримки, а не дрібні покарання. Донна провела паралель між тим, що вона бачить як захисник бідних, і тим, що вона відчуває як мати:
«Це був чистий випадок невігластва. Упередження, невігластво та погане поводження надто поширені для людей, які стикаються з бідністю. Паралелі між особливі потреби а бідність вражає тим, що обидва є причинами для судження, нерозуміння та поганого поводження ».
Один спостерігач на відео мав рацію - це буде судовий процес. Але Донна не судиться за гроші. Натомість вона просить про додаткове навчання персоналу авіакомпанії, коли мова йде про пасажирів з особливими потребами. Вона також подала скаргу до Юнайтед і ФАА через інцидент.
Більше авіакомпаній поводяться погано
Юнайтед просить вибачення за приниження родини з дитиною з особливими потребами
Політика American Airlines щодо грудного вигодовування поставлена під сумнів
Вилетів з літака за грудне вигодовування
