Ця авіакомпанія виграє обслуговування клієнтів, допомагаючи панічній мамі найкращим чином - SheKnows

instagram viewer

Як по -фінськи сказати «гарна робота»?

Це був жорстокий тиждень дискусій про обслуговування клієнтів авіаліній та сумнівну політику польотів відео Пасажир, якого жорстоко усунули з рейсу United Airlines, став вірусним - і весь світ здригнувся. Але на протилежному кінці спектру ми були в захваті, побачивши цю історію про одну екіпаж авіакомпанії, який продемонстрував чисту приголомшливість у польоті.

Ця авіакомпанія виграє обслуговування клієнтів
Пов’язана історія. На подив нікого, лише кожна четверта жінка відчуває, що може збалансувати роботу та материнство

Роздратована мама нещодавно сіла на рейс Finnair зі своїми чотирма (!) Хлопчиками. За будь -яких обставин це було б небагато, але є ще: Два з дітей - немовлята.

"Природно, що не можна подорожувати з двома немовлятами на колінах, тому нам довелося вирішити дилему про відсутність кола", - сказала Амі Німеля, член екіпажу Finnair, розміщено в Instagram. "Інакше це було б заборонено мамі та дітям".

Детальніше:Годуюча мама (з трійні!) Отримує першокласне лікування під час польоту

Чи змушував Finnair виснажену маму вилітати з літака разом із дітьми і вимагати від них альтернативних домовленостей? Ми раді повідомити, що відповідь - рішуче ні.

click fraud protection

Натомість пілот, який не перебував на службі, який був у рейсі, зайшов на допомогу-і одразу став сердечником року, який тримає дитину. (Так, це абсолютно річ.)

Перегляньте цей допис в Instagram

Допис, яким поділився ami niemelä (@amipix)


"На борту був наш екіпаж для позиціонування", - написала Німеля. “І чудовий Том взявся за додаткове коло. Чи не здаються вони вам чарівними? »

Гм, так - так. Ця планета, безумовно, могла б використати ще кількох пілотів -Томів, які чекають у крилах, коли перевантажені мами їдуть самостійно зі своїми дітьми. Чи можемо ми замовити 500 для США? Якимось чином розповсюдити їх по рейсах? Мабуть, ні, але принаймні ми можемо мріяти. Притомність.