Уявіть собі це: Ви знаходитесь у бутербродні чи кав’ярні, і коли ви йдете платити, екран iPad перед вами пропонує вам дати чайові. Касир тут же, стежить за вами, а екран дає вам можливість швидко додати 10, 15 або 20 відсотків чайових... Що ви робите?
Виявляється, більшість із нас в кінцевому підсумку дає чайові, і набагато більше, ніж ми б зробили, якщо платимо готівкою чи карткою.
Детальніше:Майбутнє зараз, і в ньому є роботи для прикраси тортів
Насправді, згідно Скіфт, швидке обслуговування ресторани що перейшло на одну платформу цифрових платежів (Toast), клієнти отримали чайові на 60 відсотків кредитної картки покупок, порівняно з 28 відсотками, коли вони робили речі старомодним способом (не платили на iPad за допомогою підказка підказки).
Це добре, як для співробітників, так і для власників бізнесу. Ті, хто працює за прилавком, отримують підвищену заробітну плату, а роботодавці можуть трохи розслабитися, знаючи що їхні співробітники насолоджуються підвищенням заробітної плати, а це означає, що вони рідше йдуть на краще оплачувану роботу в іншому місці.
Для клієнтів це означає кращий, послідовніший сервіс та більше підстав продовжувати давати чайові.
Детальніше:Дотримуйтесь цього Посібника з підказок щодо подорожей або очікуйте поганого обслуговування під час наступної подорожі
Оскільки ці системи переважно використовуються в місцях, де немає традиційного обслуговування офіціантами, це не такі місця, де люди зазвичай відчувають змушені залишити цілих 20 відсотків. Але коли ви можете легко натиснути кнопку і додати долар чи два до своєї транзакції, здається, що все більше і більше людей збираються на це.
Можливо, замість заміни співробітників машинами, як це намагаються зробити деякі ресторани, підприємства можуть просто перейти на цифрову платіжну систему.
