Обурена бабуся каже, що внучку заборонили користуватися туалетом бізнес -класу - SheKnows

instagram viewer

Ах, літо. Відпочинок - і неминучі радості Повітряна подорож - просто за поворотом. Ми сподівалися, що, можливо, дружнє небо… ну… знову дружнє. Можливо, не. Канадська бабуся, Стейсі Осмонд, лютує на Air Canada, оскільки: бортпровідник відмовився дозволити своїй 3-річній внучці користуватися вбиральнею бізнес-класу, в результаті чого малюк змочився і застряг сидіти у власній сечі годинами.

найкращі авіакомпанії для домашніх тварин
Пов’язана історія. 8 авіакомпаній, які дозволяють домашнім тваринам перебувати в салоні, і що вам потрібно знати, перш ніж літати

Як повідомляється, авіакомпанія Air Canada запропонувала виправити ситуацію, але Осмонд все ще чекає особистих вибачень від бортпровідника, який не допоможе її внучці дістатися до ванної.

Детальніше: Ця авіакомпанія виграє обслуговування клієнтів, допомагаючи шаленій мамі

Осмонд спеціально забронювала квитки, близькі до бізнес -класу, на цей рейс з Галіфакса до Калгарі, тому її онука Рубі буде під час польоту близько до вбиральні.

Але стюардеса не була задоволена активним сечовим міхуром Рубі.

"Вдруге чи втретє, коли я намагався відвести Рубі у ванну, бортпровідник сказав мені:" Я не можу більше не заходити сюди ", - сказав Осмонд для CBC News.

"Я сказав:" Вона дитина. З цієї причини я отримав ці місця від агента бронювання, щоб вона була поруч з ванною ».

"Вона сказала:" Це не має значення, ви не повинні сюди заходити ".

Детальніше: Годуюча мама отримує першокласне лікування під час польоту

Що не так зі світом? Хтось може нам це пояснити? Хто б не пожалів 3-річного хлопчика, який ледь вийшов з підтягувань?

На півдорозі майже шестигодинного польоту Рубі більше не витримувала. Службовий візок перекривав їй дорогу до туалету в самому задній частині літака, і дівчинка змочилася.

"Я була розлючена", - сказала її бабуся. «Я сидів, все ще мушу грати з Рубі з усмішкою на обличчі, а я був просто сповнений гніву через цю жінку, особливо після того, як вона пописала в штани. Я зняв із бортпровідника кілька серветок, і поклав їх під неї, щоб вона могла сісти на них ».

Рубі закінчила тренування на горщику місяцями раніше, тому у її бабусі не було підгузників або навіть переодягання під рукою.

Детальніше:Експертні хаки для подорожей літаком з дітьми

Тож яка була відповідь Air Canada? Вони запропонували Осмонд знижку 25 відсотків на її наступний рейс (так, правильно) і ваучер на 200 доларів разом з деякими іграшками для Рубі. Але Осмонд хоче повного повернення коштів і серйозних вибачень від бортпровідника.

"Я хотів би, щоб їй довелося зателефонувати і вибачитися, і, можливо, вона двічі подумає, як вона буде діяти в майбутньому", - сказав Осмонд. "Це був дуже неприємний політ для нас".

Авіакомпанія була лаконічною щодо інциденту, але визнала подію.

«Ми спілкуємося з нашим клієнтом щодо цього прикрого випадку. У нас немає додаткових коментарів ", - написала Анжела Мах в електронному листі.

Захисник пасажирів авіакомпанії каже, що персонал повинен абсолютно використовувати розсуд у таких ситуаціях.

"Тут треба щось змінити", - сказав Габор Лукач. «Безпека дуже важлива, але де ми проводимо межу між обмеженнями заради безпеки та божевілля. Це просто відсутність стриманості. Ці повноваження направляти пасажирів надаються екіпажу з метою безпеки, а не з метою намочити пасажирів.

Осмонд досі стверджує, що її проблема - одиначка в поїздці.

"Я не звинувачую всю авіакомпанію в одному бортпровіднику", - сказав Осмонд. "Це був перший випадок, коли я відчував таку ворожість".

Саме тоді, коли вам здавалося, що авіапереліт не може стати веселішим.