Переговори - це спосіб життя. Ми ведемо переговори з нашим чоловіком про гроші, з нашими діти про комендантську годину та з продавцями про ціни. Якщо вам здається, що ви завжди виходите на короткий кінець палки, спробуйте деякі з цих перевірених тактик ведення переговорів.
Успішні переговори починаються зі знання того, чого ви хочете і чому, а також розуміння того, чого хоче інша сторона і чому. Кінцева мета переговорів-це безпрограшний результат, тому «почніть із того, щоб задати великі відкриті запитання, щоб дізнатися, чого хоче інша сторона»,-каже Вівіан Скотт, автор Вирішення конфліктів на роботі для чайників. Якщо вони вважають, що ви розумієте їхні потреби, вони будуть більш спокійними, коли дадуть вам те, що ви хочете. "Створюйте рішення, які відповідають обом вашим потребам".
Майстер переговорів Роджер Доусон, автор Секрети владних переговорів, вважає, що будь -хто, хто дотримується кількох простих прийомів, може стати хорошим учасником переговорів:
Вимагайте більше, ніж очікуєте отримати
Доусон називає це «ключем до успіху за столом переговорів». Ви просто можете отримати те, про що ви просите, але єдиний спосіб дізнатися - це попросити про це. Це особливо ефективна тактика при спілкуванні з егоїстичними учасниками переговорів, які хочуть виграти будь -якою ціною.
Не бійтеся, - каже експерт зі заощаджень споживачів Андреа Вороч. Коли ви ведете переговори про такий великий квиток, як будинок, автомобіль чи холодильник, не соромтесь просити кращої угоди. "Найгірше, що може статися, це те, що торговий співробітник каже" ні ", - говорить Ворох, - але найкраще, що ви економите додаткові гроші".
Не приймайте першу пропозицію
Будь неохоче - принаймні спочатку. Перш ніж почати переговори, ви вже повинні мати певне уявлення про те, що ви готові і не бажаєте прийняти. Доусон розбиває цю тактику на три етапи:
- Уважно вислухайте пропозицію і задайте багато питань
- Подякуйте їм за витрачений час, але поясніть, що їх пропозиція - це не те, що ви шукаєте
- В останню мить запитайте: "Чесно кажучи, що найкраще, що ви можете запропонувати?"
Спробуйте цю тактику зі своїм чоловіком. Це чудовий спосіб продовжувати спілкування. Ніхто з вас не знає, що іншим потрібно або хоче, якщо ви не обговорюєте це.
Мовчання - золото
Вислухавши пропозицію іншої сторони, скажіть: «Вибачте, вам доведеться зробити це краще». Тоді мовчи! Тиша створює атмосферу напруженості і незручності. Наступна людина, яка відкриє рот, піде на поступку, каже Доусон, тож почекайте.
Коли вас про щось просять, просіть щось у відповідь
Щоразу, коли вас просять піти на поступку під час переговорів, скажіть: "Якщо я можу це зробити для вас, що ви можете зробити для мене?" Вони, ймовірно, підуть на поступку вам, - каже Доусон.
Спробуйте це на своєму підлітку, коли він хоче взяти машину в борг. Безпрограшний варіант може означати, що він отримує машину, а ви отримуєте а) повний бак газу, б) вимитий автомобіль, в) трохи хліба та молока з продуктового магазину, або-якщо ви справді хороші-г) усі з вищесказаного!
Дайте їм знати, що ви готові піти
Найважливішим моментом у переговорах є ваша здатність спроектувати, що ви будете ходити, якщо не можете отримати те, що хочете, говорить Доусон.
Будьте готові піти, каже Кеті Елстер, автор Робота з тобою вбиває мене та Робота для вас - це не робота для мене. «Якщо ви хочете чогось настільки поганого, що не можете піти від цього, - каже Ельстер, - то ви не можете домовлятися»?
Пов’язане відео: Розуміння мови тіла
Ваш партнер слухає? Мова тіла вам підкаже.
Терапевт стосунків, доктор Шері Мейерс розповідає ознаки мови тіла, які свідчать про те, що ваш партнер НЕ слухає вас.
Більше порад щодо ведення переговорів
- 6 порад, які допоможуть подолати подружню місцевість
- Мирно ведіть переговори з колегами
- Поговоріть зі своїм начальником про гнучкий графік роботи
