Groupon знову в гарячій воді для своєї нещодавньої пропозиції FTD. Що кажуть клієнти і як на це реагує Groupon?
Ви купували FTD Groupon на початку цього тижня?
Ви увійшли, щоб придбати квіти FTD для Валентина за допомогою цього Groupon? Якщо так, ви можете подивитися на дрібний шрифт. Схоже, що Groupon та FTD трохи гарячі з клієнтами, які думали, що купують угоду.
Скандал з FTD Groupon
Виявилося, що FTD та Groupon намагалися залучити швидку, спрямовуючи клієнтів на певний веб -сайт для компанії dea: ftd.com/groupon. Це не рідкість - компанії хочуть мати можливість відстежувати, хто використовує їх угоду.
Однак деякі клієнти зрозуміли, що на спеціальному веб-сайті були підвищені ціни на квіти FTD-і що ці ж квіти можна було купити на головному веб-сайті FTD дешевше.
«Цей Groupon є RIP-OFF!!! Ви отримуєте знижку 10 доларів на десяток троянд, перейшовши безпосередньо на сайт FTD. Якщо ви перейдете за посиланням Groupon (щоб ви могли викупити ваучер), ціна на 10 доларів більше! Соромно вам, Groupon ", - написав один коментатор у п'ятницю на форумі Groupon.
Groupon: Нам шкода
Groupon дізналися про повстання клієнтів і сказали, що вони співпрацюють з компанією, щоб дати покупцям Groupon можливість купувати квіти на головному сайті FTD. Клієнти, які вже придбали, отримають відшкодування за різницю в ціні.
Це хороший вибір для компанії, яка цього тижня зіштовхнулася з великою кількістю суперечок Рекламні ролики Super Bowl. Тим не менш, це змушує нас задуматись, чи траплялося це раніше, і це стає очевидним лише зараз через комерційний скандал із Super Bowl.
Більше ідей V-дня
Найгірші подарунки до Дня закоханих
3 любовні ігри до Дня закоханих
Залишатися в день Святого Валентина
